先日はご宿泊誠に有難うございました。日頃より、知恩院 和順会館をご愛顧下さいまして、有り難く厚く御礼申し上げます。
京都の趣のある冬をご体験頂くことが出来まして何よりでございました。京都には四季折々に特徴のある風景がございますので、皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。ご多忙の折、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。

知恩院 和順会館
安藤 文男　

先日はご宿泊誠に有難うございました。
知恩院 和順会館は平成23年2月に開業致しまして、まだ、日も浅く設備、備品等、劣化もなくお客様に快適にお過ごし頂いております。「浄土宗総本山知恩院」の宿坊ではありますが、檀信徒様及び一般のお客様にも御宿泊頂いておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。朝の晨朝法要は自由参加で時間の都合に合わせてご参加頂けますのでご宿泊の際は是非、ご体験下さい。またのご来館を職員一同お待ち申し上げております。

知恩院 和順会館
安藤 文男

先日はご宿泊誠に有難うございました。
知恩院和順会館がある京都東山はＪＲ大阪駅から新快速に乗って約35分で京都駅に着きます。そこから市バス206系統で約20分、大阪駅からですと所用時間は合計約1時間弱となっておりまして、観光の拠点として皆様にご利用頂いております。門限につきましては、ご不便かと存じますが、現時点では23時となっております。大浴場も15：00から23：00の間にご利用頂いております。浄土宗総本山知恩院の宿坊の為、ある程度の制約がございますが、機会がございましたら、次回もご利用の程お願い申し上げます。

知恩院和順会館
安藤 文男

先日はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。知恩院和順会館は浄土宗の総本山知恩院が運営する宿坊となっております。ご宿泊頂いておりますお客様は浄土宗の檀信徒様、修学旅行団体、また、一般のお客様にも法然上人の教えを広く知って頂く為にご宿泊を承っております。宿坊の為、痒い所に手の届くサービスは出来ませんが、心をこめておもてなしをして参りたいと存じます。
今後とも知恩院和順会館をよろしくお願い申し上げます。

知恩院和順会館
安藤 文男

先日はご宿泊誠に有難うございました。
しかしながら、折角、ご宿泊頂きましたにも拘わりませず、客室管理における不備やご案内不足がございまして大変、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。客室の煙草の臭いに関しましては、今回お客様がご宿泊頂きましたお部屋は禁煙のお部屋となっておりますが、前日ご宿泊のお客様が禁煙のお部屋であるにも拘わらず喫煙をされたようで清掃の担当者が煙草の臭いを確認し、オゾン脱臭を施しました。オゾン脱臭を致しましたが、お客様がチェックインされるまでに脱臭が出来ておりませんで、ご不快の念を持たれた事と存じます。又、早朝の晨朝法要のご案内が流れたとの事でチェックインの際の担当者のご案内不足があったものと存じます。この度の件に関しまして、責任者として猛省し今後このような事の無きよう努力して参ります。度重なる不備、ご案内不足がございまして重ね々お詫び申し上げます。

知恩院和順会館
安藤 文男

先日はご宿泊誠に有難うございました。
知恩院 和順会館は河原町、祇園、清水寺、八坂神社等、徒歩圏内で京都東山の散策には大変便利でございます。平成23年2月の開業以降、高い評価を頂いております。また、ご指摘の通り客室にはWifiの完備には至っていない状況ではございますが、現在、ロビー周辺のフリースポットのご利用をお願い致しております。今後、改善に向け検討して参りたいと存じます。
ご多忙の折、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
又のご来館を職員一同お待ち申し上げております。

知恩院 和順会館
安藤 文男

この度は、和順会館を御利用頂き有難うございました。ご朝食は如何でしたでしょうか。
ご滞在中、大浴場を気に入って頂けた様で、嬉しく思っております。大浴場の営業時間について、宿坊として見直す機会の際には、参考にさせて頂きたいと考えております。
次回の御来館、心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊誠に有難うございました。
しかしながら、折角、ご宿泊頂きましたのにも拘わりませず、当方のご案内不足で大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後このような事の無きようお客様へのご案内を徹底致して参ります。機会がございましたら、又のご来館を職員一同お待ち申し上げております。

知恩院 和順会館
安藤 文男

先日はご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。しかしながら、今回のご宿泊につきましては満足いくものではなかったとの内容で今後の改善に繋げて参りたいと存じます。客室は洋室で25㎡ございまして、1名様から3名様までご宿泊頂いております。お食事は館内の和食処「花水庵」で提供させて頂いております。宿坊の為、朝食は精進料理になっておりますが、ご予約の際やチェックインの際の案内の中で色々とご案内の不備があり、不十分であったものと存じます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またのご来館を職員一同お待ち申し上げております。

知恩院和順会館
安藤 文男

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室の綺麗さや洗練された雰囲気、そして快適さについてのお言葉、心より嬉しく拝読しました。
知恩院の空気と共に心を整えたいとおっしゃるお気持ち、大変共感いたします。

これからも、お客様が心からリラックスし、心を落ち着かせる場として、和順会館をお選びいただけるよう、スタッフ一同、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

知恩院　和順会館
担当　井戸木

先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度、ご案内に至らぬところがございましたこと、深くお詫び申し上げます。
知恩院が閉門することを含めて、事前にお伝えするべきでした。
大浴場や宿泊税のご案内も予約ページに明記しておりましたが、分かりづらかったかと存じます。
今後はこのようなことが無い様、お客様にご満足していただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。
どうか今回に限りご寛恕くださいます様、また今後とも変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。