この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
まず、部屋の鍵が開けにくかったとのこと、大変ご不便をおかけいたしました。早急に鍵の点検と改善を行い、今後同様の問題が起こらないよう努めてまいります。
しかしながら、「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特に、お部屋の清潔さや静寂、そして当館ならではの独特な雰囲気を楽しんでいただけたのではないかと存じます。
また、朝のお勤め(知恩院の晨朝法要)についても、参加のご希望をお持ちいただいているとのこと、ありがとうございます。靴擦れでキャンセルされたことは残念ですが、次回はぜひ晨朝法要に参加していただければと思います。晨朝法要は、心身ともにリフレッシュできる特別な時間ですので、ぜひ体験していただきたいと存じます。
お客様の次回のご来訪を、職員一同心よりお待ち申し上げております。その際には、今回以上に快適にお過ごしいただけるよう、万全の準備をしてお迎えいたします。どうぞ今後とも和順会館をよろしくお願い申し上げます。

知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

昨年に引き続き、今年もご滞在を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。桜の季節にお越しいただけて、窓越しに見える桜でテンションが上がったとのこと、私も心から嬉しく感じました。お客様の喜びが伝わり、私たちも励みになります。
また、お部屋の広さや快適さについてお褒めいただきありがとうございます。当館は知恩院の宿坊としての歴史を持ちながらも、現代的なホテルの快適さを提供できるよう心がけております。
早朝の清水寺までの散策も素晴らしい体験だと思います。和順会館の周辺は緑がたくさんあり、早朝の散歩も大変気持ち良いものとなります。
最後に、「また泊まりに行きたい」とのお言葉、本当にありがとうございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、職員一同心を込めておもてなしをいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館でのご滞在をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お部屋や館内の清潔さ、そしてスタッフの対応についてのお言葉、大変励みとなります。

一方で、ご夕食の天ぷらがご期待に添えず、また魚類の味付けについてもご満足いただけなかった点に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
レストラン担当者お伝えさせていただきました。お客様のご意見を真摯に受け止め、より満足していただけるよう精進して参ります。

朝の法要(晨朝法要)の体験や静寂な時間をお楽しみいただけたこと、また、再度のご滞在をお考えいただけたこと、大変嬉しく思います。
次回のご宿泊時には、より良い食事体験をお約束できるよう努めて参ります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、大浴場をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。当館地下2階にある大浴場は、清潔感のある広々とした造りで手足を伸ばしてごゆっくりお寛ぎいただけます。是非次回ご利用の際もご活用くださいませ。

和室をお選びいただいた際に、お布団の敷き方についてのご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
当館ではお布団の準備は、お客様にお願いしております。お客様のお声は今後の運営方針の参考とさせていただきます。貴重なお言葉ありがとうございます。

また、朝のお勤め(晨朝法要)に関して、ご期待に沿えず、申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後はより魅力的な知恩院をお伝えできるよう努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は、和順会館を御利用頂きまして有難うございます。御到着の際、フロントと同じ階にございます、売店スタッフの対応では大変失礼致しました。早速、注意を行い今後注意をして参りたいと思っております。貴重な御意見を頂き有難うございました。
各お部屋に冷蔵庫を御用意しておりましたが、扉を開けて頂く必要が有り、分かりにくく重ねて失礼致しました。
「また、泊りたい」とのお言葉も頂き、職員一同お楽しみに待ち申し上げておりますので、宜しくお願い致します。

この度は、御宿泊とお食事までお召し上がり頂き有難うございました。夕食のメニューでは、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。お気に入って頂きました大浴場と共に客室内も清潔で快適にお過ごし頂けます様努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。

この度は知恩院 和順会館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
静かにのんびりとお過ごしいただけましたようでなによりでございます。
しかしながらお食事の関しましてはご満足いただけなかったようで残念でございます。
ご指摘いただきました点につきましては至急改善を図ると共により良いサービスを目指して参りますのでご容赦下さいませ。
また和順会館は宿坊でございます。
お檀家様の団体宿泊等もございますが、一般の方にも広くご利用頂いております。

次回の御来館を心よりお待ちしております。

知恩院 和順会館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
良かったとお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。
今後とも知恩院 和順会館を宜しくお願い申し上げます。

この度は知恩院 和順会館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に「また泊りたい」というお言葉を頂戴しまして、大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら、夕食の際には満足に足らず大変失礼いたしました。
担当者にはすぐに改善するよう指導しましたので、次回ご来館の際にはご満足いただけるかと存じます。
これからも知恩院 和順会館を宜しくお願い申し上げます。

和順会館
横山　峻一

この度は知恩院 和順会館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のクチコミからとても充実した時間をお過ごしされたように感じており、スタッフ一同嬉しく思っております。
毎朝の法要は本当に心洗われるような気持ちになりますね。
和食処『花水庵』のご利用も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご案内不足であり、担当部署には厳重に指導を行いました。

お忙しい中、たくさんのお褒めの言葉のクチコミを頂戴いたしましてありがとうございました。
今後とも、知恩院 和順会館を宜しくお願い申し上げます。

知恩院 和順会館
横山 峻一

この度は知恩院 和順会館のご利用、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。
これからも和順会館のご利用をお待ちしております。

先日はご宿泊誠に有難うございました。
知恩院 和順会館は平成23年2月25日に開業致しまして約2年半が経過致しました。この間無事大過なく過ごす事が出来ましたのも知恩院和順会館をご愛顧下さいましたお客様のお陰と大変感謝致しております。会館の設備、備品も上質のものを提供致しましてお客様にご満足頂きますよう今後も努力して参りたいと存じます。あわただしい喧騒の日々から離れゆったりとした時を過ごし知恩院らしいおもてなしに触れてみて下さいませ。
皆様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

知恩院 和順会館
安藤 文男

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

喫煙部屋のご予約に関して、お客様のご要望を配慮しスムーズに対応させていただけたこと、心より嬉しく存じます。今後もお客様のご希望にできる限りお応えできるよう、努めて参ります。

また、当館ご宿泊のお客様には、知恩院無料駐車場をご案内させていただいております。館内から徒歩5分ほどの場所にございますので、大きなお荷物がございましたらフロントにてお預かりさせていただきます。次回のご宿泊でもぜひご活用いただけましたら幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大変綺麗で快適なお時間を過ごしていただけたこと、心より嬉しく思っております。
また、朝のおつとめ(晨朝法要)に参加して感動的なひとときを過ごしていただけたこと、私たちも喜びを感じております。
冬の澄んだ空気の中で行われる法要は、より荘厳な雰囲気を体感していただけた思います。

一方で、土産物売り場(ショップ沙羅の木)に関するご意見も誠にありがとうございます。ご指摘いただいた点は今後の改善に役立てさせていただきます。お客様にとってもっと快適にご滞在いただけるよう、品揃えに改善を図ってまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。
知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

和順会館は知恩院の目の前にあり、他にも徒歩圏内には清水寺・高台寺・平安神宮など観光名所がございます。祇園や河原町も近くにあり、観光の拠点としてはぴったりです。

晨朝法要(知恩院の朝の法要)にもご参加していただけた様で、あわせてお礼申し上げます。
大浴場は朝の営業もございますので、法要の後に汗をお流しくださいませ。


是非、また京都へお越しの際はお楽しみいただけましたら幸いでございます。
知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

和順会館は河原町や祇園が近くにありながら、静かにお過ごしいただける立地にございます。
また、宿泊者様の無料駐車場もございますので、観光の拠点としてもご利用くださいませ。
是非、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

知恩院　和順会館
担当　井戸木

この度は知恩院 和順会館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、深く感謝申し上げます。
知恩院 秋のライトアップにて、いつもと違った知恩院の姿を見ていただけたと思います。
お食事に関しましては、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご意見は、レストランにお伝えさせていただき、今後の運営の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

知恩院　和順会館
担当　井戸木