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サービス3
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投稿者さんの 篠島離宮 真砂 悠々庵<篠島> のクチコミ
露天風呂が楽しみで1番良いお部屋にしたんですが、故障?調子が悪かった?のか、すぐに入れると聞いていたのに全くお湯が入っておらず、フロントの方に来ていただいて設定してもらい、再び入ってみたらぬるすぎて寒くて入っていられませんでした!涙 脱衣所がなく、お部屋からダイレクトに露天風呂なので寒い中、何度も服を脱ぎ着するのがすごく大変でした。悲しすぎて泣けてきました。結局ゆっくりお風呂に入る事は出来ませんでした。楽しみにしていただけに本当に本当に残念です。 ↑これ以外は食事も美味しくて良かったです。あまりにもショックすぎて低評価でごめんなさい。
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数ある旅館の中から、真砂悠々庵にお越しいただき心より感謝申し上げます。
露天風呂付客室は大変好評をいただいております。お客様も同様楽しみにお越しいただいたにも関わらず今回の様な事で大変ご迷惑と失望させてしまいました事合わせてお詫び申し上げます。
深く反省するとともに、今後同じ事が二度と起きぬ様日々の点検、確認を今まで以上にしていく所存でございます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
気分を害されたにも関わらずお料理に関しまして評価いただき感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。