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京急EXイン横浜駅東口(きた東口) クチコミ・感想・情報

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京急EXイン横浜駅東口(きた東口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.55
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.53
  • 食事3.81

総合4

投稿者さんの 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) のクチコミ

投稿者さん 2014-10-26 11:48:11

期間限定かもしれませんが新聞の無料サービスがあり良かった。
好きな枕が選択できる、部屋に衣類の消臭スプレーがある、すれ違ったスタッフやフロントの方の対応も笑顔で心地よかったです。
下記、1点クレームです。
3連泊しましたが1泊目に、ベットとUBに髪の毛が見てすぐ目につく位置に数本ありました。すべてを取り除くのは難しいと思いますが、チェックインしてすぐいやな印象を受けたので清掃後のチェックの徹底をお願いしたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
京急EXイン横浜駅東口(きた東口) 2014-10-27 15:28:02

この度は京急EXイン横浜東口(きた東口)にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
立地や新聞、枕のお貸出し、スタッフの対応に関してお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。新聞に関しましては12月31までの期間限定でございます。
清掃不備につきまして、
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点はスタッフ全員で反省し今後同じことが起こらぬよう精進して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

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