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京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）のクチコミ･お客さまの声
総合2
何度か利用させて頂いてます。いつもお部屋が綺麗なところが気に入っていましたが、今回便座が汚れていたのがとても残念です。加湿空気清浄機もつけたら臭いし、お掃除をもう少しして頂かないと、快適には過ごせません。昨年は利用しなかったので、2年ぶりの利用ですが、以前は部屋にあった飲み物がフロントにしか置いてない事を知らず、わざわざ取りに行くのも面倒なので諦めました。事前に知っていたらチェックインの時に持って行けたのに。また横浜に泊まる事があれば利用すると思いますので、今後に期待します。
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毎度京急ＥＸイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、この度は清掃の不届き、アメニティー類のご案内に不備がございました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ホテルは常時お客様に快適にお過ごしして頂く空間でないといけないはずです。ですがお客様のおっしゃる通り、この状態では快適にお過ごし出来ないと思います。そして昨年よりフロントにてアメニティーバイキングを開始致しました。それに伴って、備え付けのお茶・コーヒーは撤去させて頂きました。チェックイン時のご案内が疎かになり大変申し訳ございません。今後は清掃、お部屋のチェック、チェックイン時のご案内を更に徹底し、お客様にご不快が無いよう精進して参ります。ではお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。横浜にお越し頂いた際は是非とも当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの 京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口） のクチコミ
何度か利用させて頂いてます。
いつもお部屋が綺麗なところが気に入っていましたが、今回便座が汚れていたのがとても残念です。
加湿空気清浄機もつけたら臭いし、お掃除をもう少しして頂かないと、快適には過ごせません。
昨年は利用しなかったので、2年ぶりの利用ですが、以前は部屋にあった飲み物がフロントにしか置いてない事を知らず、わざわざ取りに行くのも面倒なので諦めました。
事前に知っていたらチェックインの時に持って行けたのに。
また横浜に泊まる事があれば利用すると思いますので、今後に期待します。
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毎度京急ＥＸイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、この度は清掃の不届き、アメニティー類のご案内に不備がございました事をお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
ホテルは常時お客様に快適にお過ごしして頂く空間でないといけないはずです。ですがお客様のおっしゃる通り、この状態では快適にお過ごし出来ないと思います。
そして昨年よりフロントにてアメニティーバイキングを開始致しました。それに伴って、備え付けのお茶・コーヒーは撤去させて頂きました。チェックイン時のご案内が疎かになり大変申し訳ございません。
今後は清掃、お部屋のチェック、チェックイン時のご案内を更に徹底し、お客様にご不快が無いよう精進して参ります。
ではお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。
横浜にお越し頂いた際は是非とも当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。