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京急EXイン横浜駅東口(きた東口) クチコミ・感想・情報

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京急EXイン横浜駅東口(きた東口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.58
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.56
  • 食事3.84

風呂5

投稿者さんの 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) のクチコミ

投稿者さん 2018-01-26 12:39:11

12月20日に宿泊しました。コメント、大変遅くなりました。
「線路沿いなので簡単に行ける」と思っていたが、やや迷いながらの到着になりました。

自分の体調の加減があり、予約の段階で申し出しなかったものの、到着後、部屋を変えて頂けるよう申し出ましたところ、即対応して頂け、そういったサービス面が良かったです。お陰さまで助かりました。

一階脇にカフェが設けられており、便利でした。内容は「まあ、そんなものかな・・・」って感じ。この値段で朝食が付いている事が有り難いです。

近くに「そごう」があり、行きは良かったのですが、そごうからホテルへの帰りに、道を間違えたのか全くどこを歩いているのか分からず、タブレットの地図を見ているにも関わらず、すっごく遠回りしたルートでヘトヘトになってたどり着きました。
出る時、フロントスタッフの方にルートを聞いておけば良かった!とつくづく反省!
ひょっとして、フロントには私のような客への案内図が用意されていたのかも??

色々ありましたが、楽しい旅になりました。
この度は、お世話になりありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
京急EXイン横浜駅東口(きた東口) 2018-01-26 13:35:19

この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは横浜駅のきた東口A出口から徒歩2・3分の所にございまして、お客様の仰る通り、線路沿いにございます。
初めてご宿泊される方には少し分かりにくい場所にあるかと存じます。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
JR線や京急線からお越しの場合は、北改札から出て頂くときた東口A出口が一番近くにございます。

お客様のご要望に応えられ、ご滞在中快適にお過ごし頂けたなら何よりでございます。お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
お部屋変更ですが、当日になりますと空室状況によってはご要望にお応えできない場合もございますので、ご了承お願い致します。

ご朝食もバイキング形式ではなく、ワンプレートで490円での販売になります。ご了承お願い致します。

2階のフロントにホテル周辺、駅周辺等地図をご用意しております。
そごうですとベイクォーターの方からお越し頂くか、横浜駅に隣接しておりますポルタという地下街からお越し頂くか、この2つのルートですとホテルまで分かりやすいかと存じます。
フロントスタッフも出来る限りご案内致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、横浜にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口) フロント

ご利用の宿泊プラン
【女性に人気NO.1】選べるアメニティプラン♪♪ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル1名利用】