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京急EXイン横浜駅東口(きた東口) クチコミ・感想・情報

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京急EXイン横浜駅東口(きた東口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.58
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.56
  • 食事3.84

設備・アメニティ5

投稿者さんの 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) のクチコミ

投稿者さん 2020-01-01 01:48:29

毎年、横浜に来ていますが、予約できれば利用しています。駅から近く便利、そして静かです。
ベッド脇のコンセントやフロント後ろのアメニティはとても助かります。
一時過ぎに寝たのに四時過ぎに異様な臭いで目が覚めました。加湿器?エアコン?と、近付いて見ましたが、原因がわからず我慢していました。おそらくたまっているはずのトイレの水がなかったのが原因だったようです。たまたまなったのでしょうが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
京急EXイン横浜駅東口(きた東口) 2020-01-01 13:04:59

いつも京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
毎年ご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰います通り、当ホテルではフロントにアメニティバイキングをご用意しております。綿棒やコーヒー紅茶のドリンク、スキンケア用品からスープまで、お客様の必要なものをお好きな分お取り頂けるシステムとなっております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の臭いに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。お客様が深夜に目が覚めてしまったこと、心苦しく思います。今後はこのような事がないよう清掃スタッフにも共有し確認作業を徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。

お客様が安心安全にお休みできるよう精進して参りますので、今後もご宿泊頂けますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロント

ご利用の宿泊プラン
【早割7】 7日前までの予約でお得♪ スタンダード 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル1名利用】