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京急EXイン横浜駅東口(きた東口)のクチコミ・お客さまの声
今回、仕事で5泊しました。仕事場から近いので。ホテルに喫煙室はないので、悩みましたが電子タバコとはいえ喫煙ルームにしました。が、部屋に入った瞬間後悔…猛烈に臭い。当然ですが…寒かったのでヘアコンをつけたら、すごく臭くてフィルターを見てみたら、見たことがない程汚れていて…洗いました。空気清浄機もつけたら臭すぎで、意味ないので1回も使いませんでした。せめてお風呂ではくつろぎたかったのですが、カビ臭くて辛かったです。良い教訓になりました。
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この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の臭いの件・清掃に関しまして、ご滞在中大変ご不便をお掛けしご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。喫煙ルームをご予約頂いた場合でも、お電話等で事前にお問い合わせを頂ければ消臭対応であるオゾン脱臭や、もしくは禁煙ルームに空きがございましたらご変更も承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。お部屋の清掃に関しましては、今後このような事がおこらないよう、ご指摘の件を全スタッフで共有し、サービス改善に努めて参ります。重ねてになりますが、今回の件心よりお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。京急EXイン横浜駅(きた東口)フロント
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投稿者さんの 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) のクチコミ
今回、仕事で5泊しました。
仕事場から近いので。
ホテルに喫煙室はないので、悩みましたが電子タバコとはいえ喫煙ルームにしました。
が、部屋に入った瞬間後悔…猛烈に臭い。
当然ですが…
寒かったのでヘアコンをつけたら、すごく臭くてフィルターを見てみたら、見たことがない程汚れていて…洗いました。
空気清浄機もつけたら臭すぎで、意味ないので1回も使いませんでした。
せめてお風呂ではくつろぎたかったのですが、カビ臭くて辛かったです。
良い教訓になりました。
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この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の臭いの件・清掃に関しまして、ご滞在中大変ご不便をお掛けしご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
喫煙ルームをご予約頂いた場合でも、お電話等で事前にお問い合わせを頂ければ消臭対応であるオゾン脱臭や、もしくは禁煙ルームに空きがございましたらご変更も承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
お部屋の清掃に関しましては、今後このような事がおこらないよう、ご指摘の件を全スタッフで共有し、サービス改善に努めて参ります。重ねてになりますが、今回の件心よりお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
京急EXイン横浜駅(きた東口)フロント