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京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）のクチコミ･お客さまの声
総合2
横浜アリーナでライブがあった日に利用しました。まず横浜駅より徒歩2分とありますが、ブルーラインを利用して横浜駅に着いたのですが、土地勘のない人間にはきた東口A出口まで辿り着くのが大変で20～30分ほど周辺を探しました。宿泊される方(方向音痴)は念入りにルートを確認しておいた方が良いかと思います。部屋ですが、良くも悪くもビジネスホテルという感じでした。ただ、ベッド以外の掃除が行き届いておらず、不衛生さを感じずにはいられませんでした。特に浴室(カビ)、トイレ(カビ)、加湿器(カビ・カルキ汚れ)、電気ケトル(カルキ汚れ)、備え付けのカップなど、進んで使う気にはなれませんでした…。私自身がビジネスホテルに宿泊することが初めてだったので、素っ気なく感じましたが、スタッフの方の対応は可もなく不可もなくと言った感じです。ただ、2名で利用だったのですが、枕が一つしかなく困りました。レンタル用の枕も22時頃のチェックイン時には既に空…もう少し備品の数を増やしていただければなと思いました。宿泊日が複数のライブが重なり、横浜周辺のホテルが軒並み埋まっている時に漸く見つけた手頃なホテルだったのですが、お値段なり…お値段以下だったかな、と思います。禁煙ルームを喫煙ルームに変更していただいたり、チェックインの時間が遅れる連絡を快く対応してくれたり、予約時の対応などは素早くてとてもよかったです。
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この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただき、ありがとうございます。ブルーラインをご利用されて当ホテルにお越しいただく際にわかりづらかったとのことで、お手数をおかけいたしました。立地に関してはお客様の仰るとおり、横浜駅のきた東口A番出口より徒歩2分、また京浜急行線の線路沿いにございますので、多くのお客様からご好評を頂いております。もし、おわかりにならなければいつでもお電話いただければご案内させていただきますので、どうぞご安心くださいませ。清掃に関しましては数々のご指摘をいただきまして誠に申し訳ございません。清掃担当スタッフに引継ぎ、お客様にご満足いただけるお部屋に仕上げるようより一層の努力をして参ります。また2名でのご予約とのことで、本来お部屋に枕が2つセットされておるべきところ、こちらの不備で1つしかなかったということでご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。なお、貸出用の枕に関しましてはご好評につき、早い段階でなくなってしまうことが多い為、悪しからずご容赦くださいませ。またこちらにいらっしゃった際には是非ご宿泊いただきますようお願い申し上げます。京急EXイン横浜駅東口 フロント
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投稿者さんの 京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口） のクチコミ
横浜アリーナでライブがあった日に利用しました。
まず横浜駅より徒歩2分とありますが、ブルーラインを利用して横浜駅に着いたのですが、土地勘のない人間にはきた東口A出口まで辿り着くのが大変で20～30分ほど周辺を探しました。宿泊される方(方向音痴)は念入りにルートを確認しておいた方が良いかと思います。
部屋ですが、良くも悪くもビジネスホテルという感じでした。
ただ、ベッド以外の掃除が行き届いておらず、不衛生さを感じずにはいられませんでした。
特に浴室(カビ)、トイレ(カビ)、加湿器(カビ・カルキ汚れ)、電気ケトル(カルキ汚れ)、備え付けのカップなど、進んで使う気にはなれませんでした…。
私自身がビジネスホテルに宿泊することが初めてだったので、素っ気なく感じましたが、スタッフの方の対応は可もなく不可もなくと言った感じです。
ただ、2名で利用だったのですが、枕が一つしかなく困りました。
レンタル用の枕も22時頃のチェックイン時には既に空…もう少し備品の数を増やしていただければなと思いました。
宿泊日が複数のライブが重なり、横浜周辺のホテルが軒並み埋まっている時に漸く見つけた手頃なホテルだったのですが、お値段なり…お値段以下だったかな、と思います。
禁煙ルームを喫煙ルームに変更していただいたり、チェックインの時間が遅れる連絡を快く対応してくれたり、予約時の対応などは素早くてとてもよかったです。
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この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただき、ありがとうございます。
ブルーラインをご利用されて当ホテルにお越しいただく際にわかりづらかったとのことで、お手数をおかけいたしました。
立地に関してはお客様の仰るとおり、横浜駅のきた東口A番出口より徒歩2分、また京浜急行線の線路沿いにございますので、多くのお客様からご好評を頂いております。
もし、おわかりにならなければいつでもお電話いただければ
ご案内させていただきますので、どうぞご安心くださいませ。
清掃に関しましては数々のご指摘をいただきまして誠に申し訳ございません。清掃担当スタッフに引継ぎ、お客様にご満足いただけるお部屋に仕上げるようより一層の努力をして参ります。
また2名でのご予約とのことで、本来お部屋に枕が2つセットされておるべきところ、こちらの不備で1つしかなかったということでご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
なお、貸出用の枕に関しましてはご好評につき、早い段階でなくなってしまうことが多い為、悪しからずご容赦くださいませ。
またこちらにいらっしゃった際には是非ご宿泊いただきますようお願い申し上げます。
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