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京急EXイン横浜駅東口(きた東口) クチコミ・感想・情報

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京急EXイン横浜駅東口(きた東口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.53
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.51
  • 食事3.78

風呂5

投稿者さんの 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-21 08:28:21

チェックインは端末利用、キャッシュレス決済のみで、個人的には便利でよかったです。
ドリップコーヒーがいつでも飲めるのはありがたいです。
エレベーターが止まる度にカーンと音がなってました。
部屋のトイレに座ってしばらくすると、ドリルのような音がしました。
横浜駅がすぐ近くなので電車の音は聞こえますが、私は気になりませんでした。後なぜかテレビの右隅に両面テープが貼られたままになってました。外した方がいいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
京急EXイン横浜駅東口(きた東口) 2024-01-22 17:08:57

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申しあげます。

今回のご滞在ではチェックイン端末やキャッシュレス及び、
24時間ご利用可能なコーヒーマシーン等の設備面につきまして
概ねご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながら、室内のテレビにテープが貼ってあったとの事大変失礼いたしました。
ご出発後の清掃時に撤去させて頂きました。
また、ご指摘を頂きました「ドリルのような音」につきましては
ウォシュレット作動準備時に内部にて不具合が起こっているためと判明いたしました。
不具合に気付かず、お客様にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
こちらの不具合につきましては早急に対応し改善させて頂きます。

なお、エレベーター内にて発生している音につきましては
「電磁ブレーキ」の作動音でございますのでどうぞご安心ください。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、
お気づきの点などございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口) フロント

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】モニタープラン 口コミ投稿でポイントアップ!+延長代無料の12時チェックアウト(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル1名利用 横浜駅より徒歩2分】