楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

京急EXイン横浜駅東口(きた東口) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1388件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.51
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.51
  • 食事3.78

総合4

投稿者さんの 京急EXイン横浜駅東口(きた東口) のクチコミ

投稿者さん 2010-09-27 22:42:00

出来たばかりという事もあり、部屋も綺麗でした。ですが、起床時に、部屋の中に大量の埃が舞ってたのと、机の上には埃が積もってました。また、お風呂は広くて良かったのですが、シャワーを浴びていて、なかなか排水されない状態でした。ヘアーキャッチャーの部分を見ると、大量の髪の毛が付着していて、ものすごく気持ち悪かったです。シャワーを浴びている最中だったので、自分で掃除しました。とにかく気持ち悪かったです。きちんと掃除してもらえるとありがたかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【オープン記念☆キャンペーン】カップル(朝食なし)
【禁煙】シモンズ社製ベッド 幅140cm

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
京急EXイン横浜駅東口(きた東口) 2010-09-28 21:58:52

この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、この度はお客様にご不快の念をおかけいたしまして、深くお詫びいたします。

お客様ご自身でヘアーキャッチャーの髪の毛をお取り頂いたという事実に、弁解の余地もございません。
誠に申し訳ございませんでした。

同じことが二度と起こらぬよう、関係部署一同で厳に注意いたします。

まことに恐れながら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念☆キャンペーン】カップル(朝食なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シモンズ社製ベッド 幅140cm】