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京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
「ワンランク上のサービスと充実の設備でありながらも、価格はビジネスラインを追求」というコピーを見て選んだのですが…。充実の設備って、要は極力マンパワーを削減して効率化を目指した結果の設備なのでは？オープン記念価格で安く泊まれたらしいですが、もう少し安くてもいいんじゃないかと思ってしまいました。エレベーターがカードキーをタッチしないと作動しないことや、枕を選べること、部屋の電話で外線がかけられないことなど、独自性のある設備やサービスについて、チェックイン時に説明が全くなかったので戸惑うことも多かったです。まだ新しいのでお部屋は清潔できれいでしたが…。駅からのアクセスも、看板などが少なくて分かりづらかったです。
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この度は、京急ＥＸイン横浜駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。カードキーのご案内やその他の説明不足につきましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、当ホテルはセキュリティのため、１階（出入口）と２階（フロント）、利用階（カードキー利用）のみ停まるシステムになっております。また、数量限定ではございますが、かたらく枕やテンピュール枕もございますので次回お越しの際にはぜひご利用くださいませ。 貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。サービス面に関しまして、ご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので、今後もご利用頂けると幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）（神奈川県）
2.0
投稿日：2010-10-04 23:28:21
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設備・アメニティ2
naobon219さんの 京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口） のクチコミ
「ワンランク上のサービスと充実の設備でありながらも、価格はビジネスラインを追求」というコピーを見て選んだのですが…。充実の設備って、要は極力マンパワーを削減して効率化を目指した結果の設備なのでは？オープン記念価格で安く泊まれたらしいですが、もう少し安くてもいいんじゃないかと思ってしまいました。エレベーターがカードキーをタッチしないと作動しないことや、枕を選べること、部屋の電話で外線がかけられないことなど、独自性のある設備やサービスについて、チェックイン時に説明が全くなかったので戸惑うことも多かったです。まだ新しいのでお部屋は清潔できれいでしたが…。駅からのアクセスも、看板などが少なくて分かりづらかったです。
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この度は、京急ＥＸイン横浜駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
カードキーのご案内やその他の説明不足につきましては、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはセキュリティのため、１階（出入口）と２階（フロント）、利用階（カードキー利用）のみ停まるシステムになっております。
また、数量限定ではございますが、かたらく枕やテンピュール枕もございますので次回お越しの際にはぜひご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
サービス面に関しまして、ご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参りますので、今後もご利用頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。