この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。コンビニは隣の建物の1階にファミリーマートさんがございます。

またお部屋に関してお褒めの言葉も頂戴し、ご滞在中もお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
アメニティーに関しましてはご案内が至らず、申し訳ございませんでした。アメニティーはフロント階にございます。ハブラシやボディータオルなどをこちらからお持ち頂いております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2、3分と駅から近いためアクセスも良く多くのお客様よりご好評いただいております。コンビニも近隣に2店舗ございますので利便性の面でもご満足頂けるかと思います。
また、飲食店や様々なお店が立ち並ぶ、横浜駅東口地下街『ポルタ』や『そごう横浜店』なども近くにございますので、ご飲食だけでなくショッピングもお楽しみいただけるかと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口（きた東口）にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、京急線やJR線、みなとみらい線へのアクセスの良さからご好評いただいております。

客室の消臭スプレーが壊れていたとのことで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
備品の不備等ございましたら新しい物と交換させていただきますので、もしまた当館をご利用いただく機会がございましたら内線にてお伝えくださいませ。

今後もより良いサービス向上に向けて精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2、3分と駅から近いためアクセスも良く多くのお客様よりご好評いただいております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゲスト様にお喜び頂けたようで、嬉しい限りでございます。
またスタッフの接客・対応でのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、お客様が横浜駅周辺でお泊りになられる際も是非当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口フロント

京急ＥＸイン 横浜駅東口（きた東口）からの返信

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2、3分と駅から近いためアクセスも良く多くのお客様よりご好評いただいております。コンビニも近隣に2店舗ございますので利便性の面でもご満足頂けるかと思います。

しかしながら、出口が分かりづらく、お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
また、清掃に不備があったとのことで
重ねてお詫び申し上げます。

フロントスタッフや、清掃スタッフの対応について、お褒めの言葉をありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

京急ＥＸイン 横浜駅東口（きた東口）からの返信

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
当ホテルは、京急線沿いに系列店がございます。
また利用したいとのお言葉大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
また、当館のご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。嬉しい限りでございます。

この度は、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非とも当館をご利用頂けますと幸いでございます。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。また、機会があればまた利用したいとのお声も頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適でご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中は防音面でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対策と致しましては、確約は出来かねますが線路と反対側の部屋へのご案内など承る事ができますので、お気軽にお申し付けください。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
エレベーター駆動音の件では大変ご迷惑をおかけ致しました。事前にご連絡いただければエレベーターから遠いお部屋にご案内することも可能でございますので、ご了承いただければ幸いでございます。
また、朝食に関しましては1階のプロントにて8種類のメニューの中からお選びいただけます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は横浜駅からほど近い距離に立地しており、横浜駅きた東口A出口より徒歩で約２、３分とアクセスが良く多くのお客様よりご好評いただいております。
京急線やJRなど路線が多く広い駅となるため出られる改札口によりお時間がかかることもございます。
当ホテルのホームページからアクセスガイドをご覧いただければ、各改札口から当ホテルまでの道順を写真付きでご確認いただけます。
アクセスガイドも合わせてご参考に頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは横浜駅
のすぐ近くにあり、なおかつ線路沿いのため、電車の音が聞こえてしまいます。
次回お泊り頂ける機会がございましたら、ご予約をお取り頂いた際に、線路と反対側のお部屋をリクエスト頂ければ、多少は電車音は軽減されると思われます。

貴重なお時間を割いてのご投稿
ありがとうございました。

横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ベッドや客室、ご朝食に関してのお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。当館のベッドは、ベッドはシモンズ社製でございますので、寝心地が良くお寛ぎいただけると評判で多くのお客様からご好評いただいております。

しかしながらVOD精算機に不具合があり、ご不快な思いや睡眠に支障を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度同じご指摘を受ける事のないように確認作業の強化に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口A出口より約2、3分のため駅から近く、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、横浜駅は京急線やJR線、地下鉄など多くの路線をご利用いただける交通の要所となっております。
羽田空港や成田空港からもアクセスが良く、新幹線のお乗り継ぎが出来る新横浜駅には約10分のため遠方からご来館されるお客様も多くいらっしゃいます。
様々な競技やイベントが行われる会場なども近隣には多くあり、出張でのご利用だけでなくご旅行でご宿泊されるお客様からもご好評いただいております。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

テレビの大きさに関しまして、
小さかったとの事申し訳ございません。
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティの不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとの連携を強化し、今後このようなことが無いよう再発防止を徹底してまいります。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。

今後は設備に関してこのような事が無いよう、お客様の言葉を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって努めて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、横浜にお越しの際、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは横浜駅きた東口A出口から徒歩2分程度の恵まれた立地にございまして、隣にコンビニもございますので、多くのお客様にご好評いただいております。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは横浜駅きた東口A出口から徒歩2分程度の恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評いただいております。
また、ゆっくりお休みいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
朝食のボリュームに関しましては今後の検討課題とさせていただきます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口（きた東口）にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ナイトウェアにつきまして、スタッフの案内不足により、ご足労お掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がおこらないよう、ご指摘の件を全スタッフで共有し、サービス改善に努めて参ります。重ねてになりますが今回の件、心よりお詫び申し上げます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また近くにお越しの際は、是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント