この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

接客に関しまして、お客様には不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度、スタッフ一同快くお客様をお迎え出来るよう心掛けて参ります。

今後もより良いサービス向上に向けて精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。
今後ともお客様に快適でご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
近くにお越しの際はぜひまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。接客の仕方につきましては今一度考え直し、改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また、キャッシュレス決済につきましてはお客様には大変ご不便をお掛けしますが
今後ともご協力お願い致します。


この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
今後も皆様に安心して快適にお寛ぎ頂けるよう、より良いサービスを目指し精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。


京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
コーヒーメーカーや紅茶のアメニティは多くのお客様よりご好評いただいております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
今後も皆様に安心してお寛ぎ頂けるよう、より良いサービスを目指し精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
また、当館のご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。嬉しい限りでございます。

この度は、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非とも当館をご利用頂けますと幸いでございます。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、おくつろぎ頂けたようで安心致しました。
また、当館のアクセスとチェックイン時の非接触対応についてお褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。嬉しい限りでございます。
お客様の仰います通り、当館は横浜駅きた東口から徒歩２分とアクセスが良いことでお客様からもご好評を頂いております。
そして3月下旬からチェックイン機も新たに導入したことでスムーズなチェックインが可能となりました。
今後ともお客様により満足して頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非とも当館をご利用頂けますと幸いでございます。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。

立地や設備についてお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りでございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは立地上、線路と高速道路に挟まれておりますので、騒音が気になる方もいらっしゃると存じます。
また、鉄道側、高速道路側選べるようにしてほしいとの貴重なご意見、ありがとうございます。

チェックイン前に事前にご要望をご連絡いただければ、ご宿泊日当日のご予約状況にもよりますが、できる限りご希望に添えるよう努力致します。

お客様には安心してお泊り頂けるよう今後ともサービス改善に努めて参ります。またお近くにお越しの際は当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

いつも京急EXイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関してまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

アメニティに関しましてですが、
誠に勝手ではございますが以前ご用意しておりました入浴剤は現在はご用意しておりません事、ご了承頂ければと存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口　フロント

いつも京急EXイン横浜駅東口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中も安心して、ごゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。

しかしながら、当ホテルの料金に関しましてお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当ホテルは料金が変動制になっておりますため、ご予約されるお日にちによって料金が異なります。またイベントシーズンや週末などは大変多くのお客様にご利用いただいておりますため、金額も少し高額でのご案内となることもございます。
何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

今後も当館を選んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

1/9より客室内のテレビで
お客様のご登録いただいている動画配信サービスのものが見られるようになりました。
ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。

これからもお客様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は１０㎡から１２.５㎡とコンパクトな作りながら、幅１４０ｃｍ・長さ２００㎝のシモンズ社製のセミダブルサイズのベッドをご用意しており、ゆったりとお過ごしいただけるのではないかと存じ上げます。
また、お部屋にはバゲージラックをご用意しておりますのでご活用いただければ幸いでございます。
お客様の仰る通りチェックイン前やチェックアウトの際はお手荷物のお預かりも行っております。
お手荷物の多い際はフロントにてお預けいただき、横浜市内の観光をお楽しみくださいませ。
最後にお風呂が綺麗とお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
お客様からのお褒めの声を励みにスタッフ一同、精進してまいります。

これからもお客様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは横浜駅きた東口A出口から徒歩2分程度の恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評いただいております。
また、数あるホテルの中から選んで頂いたにもかかわらず、滞在中は防音面でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、線路と高速道路に挟まれた立地でございますので、騒音は多少気になる方もいらっしゃいます。
対策と致しましては、フロントにて耳栓の貸し出しや、確約は出来かねますが、エレベーターから遠い部屋や角部屋へのご案内など承る事ができますので、お気軽にお申し付けください。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は横浜駅からほど近い距離に立地しており、横浜駅きた東口A出口より徒歩で約２、３分とアクセスが良く多くのお客様よりご好評いただいております。
京急線やJRなど路線が多く広い駅となるため出られる改札口によりお時間がかかることもございます。
当ホテルのホームページからアクセスガイドをご覧いただければ、各改札口から当ホテルまでの道順を写真付きでご確認いただけます。
アクセスガイドも合わせてご参考に頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口のA出口から徒歩2分程度の大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
また、コンビニは近隣に2店舗ございますので利便性の面でもご満足頂けるかと思います。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、次回お近くにお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口（きた東口）にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2、3分と駅から近いためアクセスも良く多くのお客様よりご好評いただいております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の臭いの件・清掃に関しまして、ご滞在中大変ご不便をお掛けしご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

喫煙ルームをご予約頂いた場合でも、お電話等で事前にお問い合わせを頂ければ消臭対応であるオゾン脱臭や、もしくは禁煙ルームに空きがございましたらご変更も承っておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お部屋の清掃に関しましては、今後このような事がおこらないよう、ご指摘の件を全スタッフで共有し、サービス改善に努めて参ります。重ねてになりますが、今回の件心よりお詫び申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。

京急EXイン横浜駅（きた東口）フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋もキレイとのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。


今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けて喜ばしい限りでございます。
今回のご滞在でお客様の疲れが癒せたとお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
お部屋のベッドは最上の眠りを誘うシモンズ社製のベッドをご用意しております。
セミダブルサイズのベッドを使用しておりますので、ゆったりとお休みになれるのではないかと思います。

また、多くのお褒めのお言葉を頂き御礼申し上げます。

今後もお客様の声を励みにサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰いますとおり、お部屋はコンパクトにまとめておりますので、2名でご利用の際は少し窮屈に感じるかもしれません。
また、窓に関しましては開閉できる部屋とできない部屋がございます。その為、ご予約時にリクエスト頂ければ確約は出来かねますが、希望としてお受けできますので、次回ご利用の際にお気軽にお伝えくださいませ。

この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

京急EXイン横浜駅東口　フロント