この度は京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルではセキュリティーに力を入れております。お部屋の扉はオートロック、そしてエレベーターをご利用頂くにはカードキーがご必要になります。（1階～2階のフロント階はカードキーが無くてもご利用頂けます。）

加湿器付き空気清浄機は全室にございまして、これからの乾燥する季節にはとても重宝するかと思います。

エアコンの噴出し口と風呂の換気扇にホコリの件についてご指摘有難うございます。
そして不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後“また泊まりたい”とお客様に思って頂けるようなホテルにしたいと思います。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテル裏手にはファミリーマートがあり、少し歩きますがデイリーヤマザキやローソンもございます。

お客様に２泊３日のご滞在でご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは横浜駅のきた東口A出口から徒歩2分という距離にございますが、国道とは反対側の線路沿いにある為分かりにくくお客様には大変ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
お客様がスムーズにお越し出来るように分かりやすい道案内をご提供して参ります。そして更に接客、道案内とも日々精進して参ります。

ではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は、京急ＥＸイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エレベーターの件につきましては、お客様にご不便をかけして申し訳ございません。チェックアウトが集中する１０時前後は皆様エレベーターに殺到されますので、フロント階に立ち寄らずそのままチェックアウトできますよう１階返却ボックスへのカードキーのご返却をお勧めしております。
また、避難階段の解放に関しまして、当ホテルではカードキーをご利用いただけませんと目的階には到達できないというセキュリティ面や未だ続く地震による危険性を考慮し、避難階段のご利用をお断りしております。ご理解頂けますよう深くお願い申しあげます。

チェックアウトがスムーズにできますよう、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様により一層快適にすごいて頂けますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京急EXイン横浜駅東口（きた東口）をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のご意見を基に、当ホテルを更に快適な空間にする為にスタッフ一同邁進して参ります。

本日は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのエレベーターは一基のみでございますのでなにかとご不便をお掛けしております。
申し訳ございません。
フロントが２階にございます為、まれにエレベーター点検などで少しのお時間ご利用いただけない場合もございます。

お客様にご宿泊いただきましたお日にちは通常通りの運転を行っておりましたが、お客様にご不便をおかけいたしましたことにかわりはございませんので、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

通常は１階からエレベーターをご利用いただき２階のフロントまでお越しいただけますのでご安心下さいませ。

当ホテルでは全室シモンズ社製のセミダブルベッドを採用しておりますので、快適な寝心地を体感していただけます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけましたようでスタッフ一同何よりの喜びでございます。

またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

今後とも清潔なお部屋をお客様にご提供出来るよう、精進して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルは、横浜駅きた東口Ａ出口を出ていただきまして、左にございます線路沿いの道をまっすぐ進んで頂きますと徒歩1分ほどで右手にございます。駅近ではございますが、繁華街ではございませんので初めていらっしゃる方は少し迷われるかもしれません。お手数ですが、ホームページに掲載されております地図を参照して頂くか、お電話にてのご案内をさせて頂きますのでお気軽くお電話下さいませ。

今後もお客様にご満足頂ける様に精進してまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
早いもので当ホテルがオープンしてから半年が経ちましたが、お客様に快適にご利用頂けたとのことで清掃スタッフ共々、大変光栄でございます。
またフロントには24時間スタッフがおりますので、チェックイン以外にもお気軽にお声掛け下さいませ。
設備に関しましてもお客様にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もサービスの向上を目指し精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。
お客様の又のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではシモンズ社製のベッドを採用しておりまして、体をしっかりと支えてくれますので快適にお休みいただけます。
寒さの厳しい日が続いておりますが、フロントにて毛布の貸し出しも行っておりますのでごいりようの際はフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館は横浜駅きた東口A出口より徒歩約2分の場所にございますが、
今回お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

横浜駅きた東口A出口にはエスカレーター及び階段の右手方向にエレベーターも設置されておりますので、
次回ご利用頂く機会がございましたら是非ご活用くださいませ。

また、お荷物につきましてはチェックイン前までのお時間と、
チェックアウト後もフロントにてお預かり可能ですので
ご希望の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はご貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。

とくおじさん様のまたのご来館をお待ち申しあげております。

京急EXイン横浜駅東口フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、安心いたしました。
客室やご朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ご朝食につきましては、もしお時間帯が合わない場合には軽食もご用意しておりますので、交換が可能でございます。フロントでの軽食（カロリーメイトorソイジョイ、ゼリ－飲料、ミネラルウォーター）または、１階のプロントにてテイクアウト可能なメニューから交換が可能でございます。
また、今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたしますのでお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

京急EXイン東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、当ホテルは横浜駅の最寄りの出口である『きた東口A』出口や、新設されたKアリーナからもアクセス良好の為、多くのお客様からご好評の声を頂いております。

スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

ご朝食は1階のプロントにて、現在テイクアウト含めて７種類のメニューの中からお選びいただけます。
またご滞在中であれば、お時間関係なく2階フロントでも軽食との交換が可能となっておりますので、次回はぜひご利用くださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は横浜駅のきた東口A出口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。

またお部屋やサービスに関しましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、昨年より自動チェックイン機も導入しておりまして、よりスムーズにチェックインをして頂ける様になっております。
ただエレベーターが1基でございますので、お待たせしてしまう場合もあるかとは存じますが、フロントにご用事がなければ、チェックアウトは1階のカードキー返却BOXへご投函いただきますと完了いたしますので、こちらも多くのお客様にご好評いただいております。

2階アメニティーコーナーには、24時間ご利用いただけるウェルカムコーヒーや紅茶、緑茶などもご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申しあげます。

今回のご滞在では24時間ご利用可能なコーヒーマシーン等の設備面につきまして
概ねご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

また機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
通常チェックアウトのお時間は10時となりますが、期間限定で12時チェックアウトプランをご用意しております。お気に召して頂けましたようで幸いです。
ロビーには24時間お飲みいただけるコーヒーマシンもございますので、こちらも合わせてご活用いただければと存じます。
その他、電気スタンドや充電器などの貸し出し品もご用意しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。コンビニは隣の建物の1階にファミリーマートさんがございます。

またお部屋に関してお褒めの言葉も頂戴し、ご滞在中もお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
アメニティーに関しましてはご案内が至らず、申し訳ございませんでした。アメニティーはフロント階にございます。ハブラシやボディータオルなどをこちらからお持ち頂いております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食をお気に召して頂き、うれしい限りでございます。　ご朝食は1階のプロントにて、テイクアウト含めて７種類のメニューの中からお選びいただけます。
また2階フロントでも軽食との交換が可能となっております。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いに存じます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

Kアリーナ近隣のホテルとして、お選びいただきましてありがとうございます。
Kアリーナへ行かれる際、チェックイン前やチェックイン後にもお荷物のお預かりをさせていただきますので、是非ご利用くださいませ。
またアメニティに関しましてご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

チェックインは昨年から自動チェックイン機を導入しており、基本的にはお客様ご自身でのお手続きをお願いしております。
操作方法等ご不明な点があればご案内いたしますので、お気軽にフロントスタッフにお声がけください。
チェックアウトに関しましては当ホテルはエレベータが1基しかございませんので、チェックアウトの時間帯は大変混雑いたします。
そのため混雑緩和のために1階にカードキーボックスを設置し、そちらにカードキーをご投函いただくことでチェックアウト完了とさせていただいております。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント