この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用して頂き誠に有難うございます。

またご朝食つきましてお褒めのお言葉を頂き、フロントスタッフ・カフェスタッフ一同、心より嬉しく感じております。
お客様のおっしゃる通り、チェックイン時間は15時からとなり、その前にお越し頂けますとお荷物のお預かりとチェックインのお手続きのみが可能となります。
お着替えの際には不快なご気分にさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではお着替え専用の小さな個室をご用意しておりませんので、チェックイン前にお着替えをされたいというお客様には2Fにある広めのおトイレをご案内させて頂いております。誠に勝手ながら申し訳ございません。
お客様に更に快適に当ホテルをご利用して頂くためにこれからも精進して参ります。

ではお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂き誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは横浜駅の“きた東口A出口”より徒歩約2分の場所に立地しており、駅からのアクセスがとても良いです。また、コンビニやレストラン街、デパートにも近いのでランチやショッピングなどもお楽しみ頂けるかと思います。

横浜にお越しの際には是非とも当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

最後になりましたが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

この度は京急ＥＸイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

出張・プライベートの両面でご利用頂けるとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

駅やコンビニ、商業施設も近くにございます。

今後とも末永くご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は京急ＥＸイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂き、誠にありがとうございます。

出張お疲れ様でございました。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは横浜駅きた東口A出口から徒歩2分圏内と大変近く、周りにコンビニや商業施設もございます。

お客様にご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。

またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スッタフ一同心よりお待ちしております。

この度は京急ＥＸイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。

お客様がゆっくりおくつろぎなられた様でこちらも何よりでございます。
今後もオープン当初の清潔さを保ちながら、サービス提供にも日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウト時の方法に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、チェックアウトが集中する１０時前後は皆様エレベーターに殺到されます。
ですので、フロント階に立ち寄らずそのままチェックアウトできますよう１階返却ボックスへのカードキーのご返却をお勧めしております。
また、避難階段の解放に関しまして、当ホテルではカードキーをご利用いただけませんと目的階には到達できないというセキュリティ面や未だ続く地震による危険性を考慮し、避難階段のご利用をお断りしております。ご理解頂けますよう深くお願い申しあげます。

チェックアウトがスムーズにできますよう、お客様のご意見を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様の”横浜で泊まりたい時はまた使わさせていただきます”というお言葉スタッフ一同大変励みになります。よりご満足いただけますよう努力して参りますので今後もご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京急ＥＸイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは近くのコンビニから徒歩約1分、駅からはきた東口A出口より徒歩約2分の場所にございます。
お部屋も皆様に快適にお過ごし頂けますよう、今後も清潔な空間を維持して参りたいと思います。

またお近くにお越しの際には、是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は京急ＥＸイン横浜駅東口(きた東口)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはきた東口Ａのお出口を出られましたら、線路沿いを約２分程歩いていただきましたところに位置しております。
今後もお客様によりご満足していただけますようにスタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

今後とも清潔なお部屋をお客様にご提供出来るよう、精進して参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けた様で私共も嬉しく存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしておりす。

この度は京急ＥＸイン横浜駅東口（きた東口）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、各室にはファブリーズや加湿空気清浄機、ズボンプレッサーなどをご用意しております。フロントでは、歯間ブラシや綿棒、コットン、ヘアーキャップ、シェービングジェルなどをご用意しておりますのでご利用のお客様にはご自由にお持ち頂いております。
また、２階のエレベーターの前には、各室にある羽枕の他に、肩楽枕やテンピュールをご用意しておりますので、お好みでご利用頂いております。
こちらも、次の宿泊の際に是非ご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございます。
「顧客のニーズを考慮した新しいホテル」という、ビジネスホテルにとっての最高のお褒め言葉を励みに、今後ともお客様にご満足頂けるよう、精進して参りたいと思います。
お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。

当ホテルでは全室に加湿機能付き空気清浄機をご用意しております。
空調もホテルでよくみられる一括管理タイプではなく、一般家庭で使用されるものと同じですので、一人一人のお客様のお好みの室内温度に設定していただけます。

朝食は一階のカフェ「プロント」で朝７時から１０時までの間にご利用いただけます。
お客様のように朝食なしのプランでご予約いただいた場合でも、フロントにて１枚３８０円で朝食券をお買い求めいただけます。
一階のカフェ「プロント」は朝食時間以外でも、夜１１時まで営業しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も重ねてお礼申し上げます。

お客様により快適な時間と空間をお届けする為にスタッフ一同、今後ともより一層努力して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様が快適にお過ごなられた事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルは繁華街より少し離れた所に位置するため、お客様には多々分かりにくい点があると思いますが、ホームページの道案内がお役にたてたとのことで安心しております。

横浜駅周辺には沢山のショッピングスポットがあり、そちらへのアクセスには非常に便利になっております。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、京急ＥＸイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉も頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お客様に大変ご満足頂けたようで私共も嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは全室シモンズ社製のダブルベッドを使用しておりまして、沢山のお客様にご好評頂いております。お客様にも快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

当ホテルは繁華街より少し離れた場所にあるため、お客様には不安な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。

貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京急ＥＸイン横浜駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは横浜駅きた東口Ａ出口より徒歩２分の場所にございます。

今後もお客様にご満足いただけますよう邁進して参りますのでご愛顧の程よろしくお願いいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申しあげます。

今回のご滞在ではチェックイン端末やキャッシュレス及び、
24時間ご利用可能なコーヒーマシーン等の設備面につきまして
概ねご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

しかしながら、室内のテレビにテープが貼ってあったとの事大変失礼いたしました。
ご出発後の清掃時に撤去させて頂きました。
また、ご指摘を頂きました「ドリルのような音」につきましては
ウォシュレット作動準備時に内部にて不具合が起こっているためと判明いたしました。
不具合に気付かず、お客様にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
こちらの不具合につきましては早急に対応し改善させて頂きます。

なお、エレベーター内にて発生している音につきましては
「電磁ブレーキ」の作動音でございますのでどうぞご安心ください。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、
お気づきの点などございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館は横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
コンビニも近隣に2店舗ございますので利便性の面でもご満足頂けるかと思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関してまして、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

アメニティに関しましてですが、
誠に勝手ではございますが以前ご用意しておりました入浴剤は現在はご用意しておりません事、ご了承頂ければと存じます。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口　フロント