この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けて喜ばしい限りでございます。
今回のご滞在でお客様の疲れが癒せたとお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
お部屋のベッドは最上の眠りを誘うシモンズ社製のベッドをご用意しております。
セミダブルサイズのベッドを使用しておりますので、ゆったりとお休みになれるのではないかと思います。

また、多くのお褒めのお言葉を頂き御礼申し上げます。

今後もお客様の声を励みにサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰いますとおり、お部屋はコンパクトにまとめておりますので、2名でご利用の際は少し窮屈に感じるかもしれません。
また、窓に関しましては開閉できる部屋とできない部屋がございます。その為、ご予約時にリクエスト頂ければ確約は出来かねますが、希望としてお受けできますので、次回ご利用の際にお気軽にお伝えくださいませ。

この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルすぐ隣にはコンビニエンスストアが立地しており、夜遅い時間帯でも安心してご利用いただけます。

また、近くには飲食店や様々なお店が立ち並ぶ、横浜駅東口地下街『ポルタ』や『そごう横浜店』などもございますので、ご飲食だけでなくショッピングもお楽しみいただけるかと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口　フロント

この度は、京急ＥＸイン横浜駅東口(きた東口)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの横浜駅からのアクセスに関しまして、お客様には大変ご足労をおかけしまして申し訳ございません。
当ホテルは横浜駅のきた東口Ａ出口から徒歩２分ほどの距離にございます。
ＪＲ線や京急線ですと北改札を出て頂きまして線路沿いの道を歩いて頂ければすぐになりますので、次回ご宿泊予定の際はご利用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、次回お近くにお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
深夜、ホテル入口の入館方法につきましてチェックイン時ご案内が至らず、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、チェックイン時のご案内及び入口に貼り紙など対応させて頂きます。
シャンプーがとてもいい香り癒されたとお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。また、ホテルの立地や周辺のお店にご満足いただけて幸いでございます。
当ホテルは、横浜駅のきた東口から徒歩2分と恵まれた立地でございますので、アクセスの良さから多くのお客様にご好評いただいております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。

横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口のA出口から徒歩2分程度の大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
また、コンビニは近隣に2店舗ございますので利便性の面でもご満足頂けるかと思います。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、次回お近くにお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

ベッドや客室、ご朝食に関してのお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。当館のベッドは、ベッドはシモンズ社製でございますので、寝心地が良くお寛ぎいただけると評判で多くのお客様からご好評いただいております。

しかしながらVOD精算機に不具合があり、ご不快な思いや睡眠に支障を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
再度同じご指摘を受ける事のないように確認作業の強化に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口A出口より約2、3分のため駅から近く、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、横浜駅は京急線やJR線、地下鉄など多くの路線をご利用いただける交通の要所となっております。
羽田空港や成田空港からもアクセスが良く、新幹線のお乗り継ぎが出来る新横浜駅には約10分のため遠方からご来館されるお客様も多くいらっしゃいます。
様々な競技やイベントが行われる会場なども近隣には多くあり、出張でのご利用だけでなくご旅行でご宿泊されるお客様からもご好評いただいております。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

京急ＥＸイン 横浜駅東口（きた東口）からの返信

この度は京急EXイン横浜駅東口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは横浜駅
のすぐ近くにあり、なおかつ線路沿いのため、電車の音は聞こえてしまいます。

確約は出来かねますが線路と反対側のお部屋をご希望頂くことも可能でございます。
その場合、空きがあれば出来るだけご希望に沿うようご案内させて頂きます。

また、耳栓もフロントにて貸し出しを行っておりますので、こちらも次回ご活用くださいませ。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティの不備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとの連携を強化し、今後このようなことが無いよう再発防止を徹底してまいります。

また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。

今後は設備に関してこのような事が無いよう、お客様の言葉を真摯に受け止め、スタッフ一丸となって努めて参ります。

誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、横浜にお越しの際、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂けますと幸いです。
本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。

京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、お褒め頂き大変嬉しく存じます。
アメニティは、4/1よりSDGSの観点から
お客様ご自身で必要な物をお取りいただくように変更になりました。
こちらも良かったとの事で安心致しました。

エレベータについて、ご不便とご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
一機しかないため朝は大変混みあいます。
その為フロント(2階)にご用事のない方は直接1階のカードキー返却BOXにカードキーをご返却いただきますとチェックアウトが完了となります。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承いただけますと幸いです。

大変貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、次回横浜へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きましてありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口のA出口から徒歩2分程度の大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様にご好評頂いております。
また、コンビニは近隣に2店舗ございますので利便性の面でもご満足頂けるかと思います。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、次回お近くにお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋へのご案内に関しまして、清掃状況や混雑状況により、多少早めにご案内できる場合もありますが、通常のチェックイン時間は15：00～でございます。
早めにご到着の場合は、12:00以降でしたら前延長料金としまして、1時間ごとに¥1,100頂戴しまして、ご入室が可能でございます。その場合準備がございますので、お早めにホテルへご連絡いただけると幸いです。
また、お荷物（冷蔵品・冷凍品以外）はチェックイン当日でしたら無料でお預かりしておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは横浜駅きた東口A出口から徒歩2分程度の恵まれた立地にございまして、隣にコンビニもございますので、多くのお客様にご好評いただいております。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は、京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の種類に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。また、ご朝食を軽食に交換させて頂いておりますので、もしよろしければご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、次回お近くにお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます.

お客様には今回の滞在で快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変うれしく思います。

大変貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、次回横浜へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口(きた東口)フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口（きた東口）に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。


また、当ホテルのスタッフの対応に関しまして
お褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。

しかしながら飲みかけのペットボトルや、テレべの件に関しましては不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。

二度と同じご指摘を受ける事のないように当ホテルの清掃スタッフに注意喚起を
いたしますとともに確認作業の強化に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが横浜エリアにお越しの際は再度当ホテルを
ご利用頂けますと幸いでございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは4月より歯ブラシや、ボディタオルを
2階のロビーよりお持ちいただくよう変更になりました。お客様にはご不便をおかけいたしますが、
特に問題なかったとのこと安心いたしました。
こちらのアメニティコーナーには、コーヒーやお茶等もご用意しておりますので、ご自由にお持ちくださいませ。

また利用したいとのお言葉大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を目指しスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いに存じます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口（きた東口）にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは横浜駅きた東口A出口より徒歩で約２、3分となっており、駅からのアクセスがよく多くのお客様よりご好評いただいております。
しかしながら、きた東口A出口以外のお出口から出てしまうと当ホテルまでにお時間がかかってしまいます。弊社ホームページ、当ホテルのアクセスガイドをご覧いただければ、
写真を活用した比較的わかりやすい道順を掲載いたしておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。
また、今回のご滞在では快適にお過ごしいただけたようで安心いたしております。
「また機会があれば利用したい」とお言葉を頂戴でき、スタッフ一同心より嬉しく思います

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

京急EXイン横浜駅東口（きた東口）　フロント

この度は京急EXイン横浜駅東口(きた東口)にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
気持ちよい朝のスタートを切って頂けたとのことでとても嬉しく思います。
快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。

貴重なお時間を割きご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

横浜駅東口（きた東口）　フロント