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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽～ＡＧＥＨＡ～のクチコミ･お客さまの声
総合4
雪景色の露天風呂、囲炉裏料理が風情あふれていて、とても良かったです。強いて言えば、バスプランの対応についてお願いがあります。① 1時前には到着してしまうので、チェックインの時間を早めてもらいたい もしくはロビーでの待ち時間のお茶のサービスがほしい② HPではホテル直行のイメージが強いので、もっと詳細をわかりやすく表示してほしい 実際の行程は… 行き 松戸⇒鬼怒川温泉 湯けむり館(乗換)⇒ホテル前 帰り ホテル⇒平家本陣⇒田吾作(昼食40分)⇒土産物店⇒松戸
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました件に関して回答させていただきますね。①大変申し訳ございませんが、1時の段階ではどんなに早くとも館内最終チェックを終えることができません。中途半端な館内にお客様を御案内いたしますことは、更なるお怒りをお受けしかねませんので、チェックイン時間を早める件に関してはご了承くださいますと幸いです。その代わり、到着後、身軽にランチにお出掛けいただけますよう、お荷物はフロントにてお預かりさせていただき、お部屋までお運びいたしております。何卒ご理解くださいませ。②バスプランの内容の中に、「格安バスのため、往復とも乗り換えが発生する」旨、記載しております。赤字にしたり、太字にしたりする機能が楽天トラベルさんページにはございません。文字数制限もございますので、これ以上の改善は難しいかと・・しかしながら、お客様に分かりやすいページ作りは今後も必須であると思いますので、当館から楽天トラベルさんに向けて、「更なる改善」を求めてまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:
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投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽～ＡＧＥＨＡ～ のクチコミ
雪景色の露天風呂、囲炉裏料理が風情あふれていて、とても良かったです。
強いて言えば、バスプランの対応についてお願いがあります。
① 1時前には到着してしまうので、チェックインの時間を早めてもらいたい
もしくはロビーでの待ち時間のお茶のサービスがほしい
② HPではホテル直行のイメージが強いので、もっと詳細をわかりやすく表示してほしい
実際の行程は…
行き 松戸⇒鬼怒川温泉 湯けむり館(乗換)⇒ホテル前
帰り ホテル⇒平家本陣⇒田吾作(昼食40分)⇒土産物店⇒松戸
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件に関して回答させていただきますね。
①大変申し訳ございませんが、1時の段階ではどんなに早くとも館内最終チェックを終えることができません。中途半端な館内にお客様を御案内いたしますことは、更なるお怒りをお受けしかねませんので、チェックイン時間を早める件に関してはご了承くださいますと幸いです。その代わり、到着後、身軽にランチにお出掛けいただけますよう、お荷物はフロントにてお預かりさせていただき、お部屋までお運びいたしております。何卒ご理解くださいませ。
②バスプランの内容の中に、「格安バスのため、往復とも乗り換えが発生する」旨、記載しております。赤字にしたり、太字にしたりする機能が楽天トラベルさんページにはございません。文字数制限もございますので、これ以上の改善は難しいかと・・しかしながら、お客様に分かりやすいページ作りは今後も必須であると思いますので、当館から楽天トラベルさんに向けて、「更なる改善」を求めてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*: