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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽〜AGEHA〜 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:4183件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.34
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.47
  • 食事4.20

設備・アメニティ5

投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~ のクチコミ

投稿者さん 2013-08-30 01:07:23

年の離れた末っ子の娘が産まれて初めての家族旅行、大変お世話になりました。
4月に予約してからメールでのやりとりも大変親切で、口コミもいいしと、8月の宿泊をすごく楽しみにしてました。
到着して10分くらいでしょうか。お部屋に案内していただいただけで、「もう一泊したい」と長男が大絶賛。
お風呂にも入り、夕食も家族が喜ぶだろうとわくわくしてました。
個室でゆっくり出来てうちみたいな小さい子供がいるところにはすごくいい!ですが、離乳食のハプニングには、娘が初めての宿で食べる食事なのに何て事をするんだろうとかなり落ち込みました。その時からチェックアウト時までずっと気を遣って接客していただいた男性スタッフの方のおかげで、夕食時のハプニングはありましたがチェックアウトまで楽しむことができました。お見送りいただく際に、人見知りの激しい娘なのにあやして泣きやませて車まで連れてきてくださり、有り難うございました。朝食時に、離乳食の件を忘れずに声をかけてくださった女性スタッフの方も有り難うございました。

お安いのに接客が素晴らしくお料理も品数が多いですね。
また次回、娘も成長してそちらのお料理をいただけるようになった頃お邪魔して、家族5人で囲炉裏料理と温泉を満喫したいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~ 2013-08-31 15:53:21

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に案内してのご長男様の「もう1泊!」のお声、とってもとっても嬉しかったです♪
館内は平安時代をイメージして彩っておりますので、古きよき日本の時代に好感を持ってくださったのかと。
離乳食のハプニング、、
誠に申し訳ございませんでした。
廊下で落ち込んでいらした奥様を見て、素通りできず、お声をかけさせていただきました。
当館の不手際があったにも関わらず、最後はご家族様全員笑顔でお帰りいただけて、本当に嬉しく思いました。
それにしても・・普段はお子様に泣かれることが多い、例の男性スタッフ(笑)
娘様が泣き止んだのは私達も驚きでした!
お菓子か何かを仕込んだのでは?という疑惑も浮上しましたが(笑)
娘様が大きくなり、皆様でお帰りいただける日を心待ちにしておりますね♪
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:

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