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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽〜AGEHA〜 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:4165件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.35
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.47
  • 食事4.20

食事5

earo5279さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~ のクチコミ

earo5279さん [40代/女性] 2014-11-07 14:00:08

宿泊したいと思いつつ、なかなかその機会が無かった事も有り、ずっと自分にとっては憧れの旅館でした。実際に宿泊した感想は、旅館内のレトロな雰囲気、露天風呂からの渓谷風景にとても満足しました。
気になった点は愛想がないスタッフがいたこと。
スタッフと客とのすれ違い時の挨拶や言葉掛けが出来ていない(裏方さんだから?)方がおりました。他の方がよかっただけに余計に目立ちます。
細かく気になった点は有りましたが、全般的に満足出来た滞在になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~ 2014-11-13 17:08:12

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
かねてから平家の庄へのご宿泊をご検討くださっていたとのこと、大変嬉しく思います。
館内は非日常を忘れて、別世界をお楽しみいただきたく♪
古民家風に彩っております。
忙しい現代の世を忘れ、古きよき懐かしい日本へタイプスリップしてくださいね!
挨拶ができないスタッフがおりましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
裏方も表方も関係ありません!
おもてなしする心は同じでなくてはなりませんから。
スタッフ全員がしっかりとお客様と向き合えるよう、社員教育に力を注いでまります。
ご指摘ありがとうございました。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・m(_ _)m・:*:

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