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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽〜AGEHA〜 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:4191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.34
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.47
  • 食事4.20

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~ のクチコミ

投稿者さん 2017-05-08 23:33:17

クチコミの評価で不評が書かれていたので内心不安でしたが実際はそれほどでは無かったです。もしかしたらクレーマーのクチコミかもしれませんね。
先ず車で15:00頃に到着。正面に車を着けるとお迎えの男性が3名程でお出迎えあり。車の鍵は付けたままで係りの方に渡して駐車場へ。
チェックインはそれなりにスムーズ。今回は部屋をグレードアップしていただきました。
早速貸し切り露天風呂(有料)を利用してみるために家内と探検。
五つの内一つだけ空いていたのでそこに入りました。
お湯が滝のように注がれている露天風呂でその滝がしたの岩に当たり湯船に飛び散るのでゆっくり湯船に浸かっていることが出来なかった。一人が滝を背中に打てればもう一人しぶきを受けずにゆっくり入れます。お湯自体は普通の温泉で良く温まります。
その後他の露天風呂も入りましたがそれぞれ可もなく不可もなく利用出来ます。
食事は、確かに器が陶器では無いですが自分で運ぶ事を考えれば軽い容器の方がお客さんには負担少なく合理的だと思います。好みの問題でしょうね。肝心な食事の味や種類はこれも可もなく不可もなく不満はありません。
色々な所に旅行に行っていますが湯西川温泉は初めてで機会と料金が有ればリピートしても良い宿泊施設だと思います。
難点を2つ程。
1.お部屋への案内が男性の方で雑な感じでした。
2.露天風呂は隣のホテルから覗かれる可能性があるのは否めませんね。私達は年がいいっているので気になりませんが。
悪くないホテルです。
あと少しだけ気を使うだけでもっと良いホテルになれるにおしいな~。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~ 2017-05-09 11:17:38

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
有難いことに多くの皆様からクチコミを頂戴いたしております。
私どもの力不足で全てのお客様にご満足いただくことができず心苦しく思います。
一人でも多くの方に笑顔でお帰りいただけるよう、また平家の庄に帰ってきていただけますよう、更なる高みを目指し続けてまいりたく存じます。
お食事は囲炉裏ダイニングでのブッフェスタイルでございます。
目に鮮やかに清潔感をもった小鉢でのご提供。
既に盛り付けされておりますので、お年寄りや小さなお子様でも自分の食べたいものを取る事が可能です。
そのため、器も軽量化を図りました。
ご理解いただけて大変嬉しく思います。
今回、「おしい」とご指摘くださいました点に関しても全員が同じレベルで接客応対できるよう、日々精進してまいりたく存じます。
次回ご宿泊いただきました際には、
「おしいな」ではなく、「また是非平家の庄に帰りたい!」と感じていただけますよう・・・
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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