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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽～ＡＧＥＨＡ～のクチコミ･お客さまの声
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽～ＡＧＥＨＡ～（栃木県）
4.0
投稿日：2018-02-06 14:26:46
5.0
投稿日：2018-01-05 14:16:35
総合4
はずしちゃったよさんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽～ＡＧＥＨＡ～ のクチコミ
三年目の雪まつりです２時過ぎには着いてしまって待合室には人だらけ ３時チェックインはわかりますが何とかならないでしょうか？あと露天風呂も楽しみにしてたのですがたまたま入った所がもすごくぬるくて風邪引きそうでしたお料理は小鉢が色々あって楽しかったです翌朝寒いなか車の雪かきして下さった方有難うございました お世話になりました
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
清掃時間の関係から、どうしてもお客様を客室へ案内できるのが15時からとなってしまいます。
早めにお越しくださり、温泉やかまくら祭りを楽しもうとなさっているお客様には大変ご不便をおかけしてしまっておりますことをこの場を借りてお詫び申し上げます。
露天風呂がぬるかったとのこと、申し訳ございませんでした。
温度管理を入念に行っていくべく、担当に申し伝えます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。