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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~ クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.15
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.40
  • 食事3.91

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~ のクチコミ

投稿者さん 2019-05-05 21:41:57

GWに家族と義理の両親と宿泊しました。建物や飾ってあるものはすごく魅力的で館内の至るところでたくさん写真を撮らせて頂きました。ただ従業員さんたちの対応に特に感動はなく、お食事も味は美味しかったけれど小鉢の一つ一つの量が少量すぎて何度も取りに行かなければならずあまり落ち着かない食事で、且お食事処の椅子が硬くてお尻が痛いので座布団かなにかあって欲しかったです。それに椅子が固定されていて、少し足腰の弱った義父にとっては危なく、扱いにくかったようです。(危ないので前もって固定されていることを伝えて欲しかったです。)それから、家族づれも多いように感じ、幼児も大浴場に一緒に入れて有難い反面、お夕飯は子供向けのものがほとんどなく、食べさせるのが大変でした。朝風呂に入りに行った時に、脱衣所に回収途中のゴミが置きっ放しだったことも気になりました。しばらくしてから従業員さんが戻ってきて消毒済みのくしを取りに行っていたようですが、それなら置いていかずに持って行って欲しかったです。従業員さんたちは旅館の雰囲気に合った羽織物を着ていましたが、ただそれだけで、建物や置いてある素晴らしい物任せのように見えました。旅館そのものはとても素敵でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽~AGEHA~ 2019-05-06 09:32:43

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内の古民家調の雰囲気をお気に召してくださり、大変うれしく思います。
非日常の時間をお過ごしくださいますと幸いです。
お食事処では義父様に不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ゴミの回収の件もスタッフに徹底するようにいたします。
数々のご指摘、ありがたく拝見させていただきました。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
“テレビ東京”『出没!アド街ック天国』^^第1位受賞!^^感謝×2(#^.^#)プラン♪
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ♪だけど^^雰囲気^^満足度^^良し#^.^#】

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