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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽～ＡＧＥＨＡ～のクチコミ･お客さまの声
立地3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
誕生日の記念旅行に夫婦で宿泊しました。過去のレビューの意見が全く活かされてないと思い大変残念です。いくつか意見が上がってますが、アルコール飲み放題の案内がわかりにくく、私たちも不快な思いをしました。予約確認メールにもアルコール飲み放題付きプランの内容で連絡が来ました。食事のブュッフェも混雑し、人手不足なのかと感じました。メインもないに等しく、食事には期待しない方がいいと思います。またアルコール飲み放題確認時、自分たちでフロントで確認するよう言われ、納得がいかなく確認するよう頼みましたが、スタッフの方々は全く動く様子がありませんでした。しょうがなくフロントに行くと、誤解を招く案内に悪気もなく、もちろんアルコールも出ず、、、、おそらく他にも同じような意見をされる方がいるのか、対応が慣れているようでした。誕生日だったので、ある意味記憶に残りました。施設側にとっては連日の業務だと思いますが、利用する側は大切な1日です。あまりにも残念な旅行でした。
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お誕生日旅行という記念の日に不快な思いを抱かせる結果となってしまいましたこと、誠に申し訳なく思います。この場を借りてお詫び申し上げます。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 揚羽～ＡＧＥＨＡ～ のクチコミ
誕生日の記念旅行に夫婦で宿泊しました。
過去のレビューの意見が全く活かされてないと思い大変残念です。
いくつか意見が上がってますが、アルコール飲み放題の案内がわかりにくく、私たちも不快な思いをしました。
予約確認メールにもアルコール飲み放題付きプランの内容で連絡が来ました。
食事のブュッフェも混雑し、人手不足なのかと感じました。メインもないに等しく、食事には期待しない方がいいと思います。
またアルコール飲み放題確認時、自分たちでフロントで確認するよう言われ、納得がいかなく確認するよう頼みましたが、スタッフの方々は全く動く様子がありませんでした。
しょうがなくフロントに行くと、誤解を招く案内に悪気もなく、もちろんアルコールも出ず、、、、
おそらく他にも同じような意見をされる方がいるのか、対応が慣れているようでした。
誕生日だったので、ある意味記憶に残りました。
施設側にとっては連日の業務だと思いますが、利用する側は大切な1日です。
あまりにも残念な旅行でした。
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日旅行という記念の日に不快な思いを抱かせる結果となってしまいましたこと、誠に申し訳なく思います。
この場を借りてお詫び申し上げます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。