この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました人気No. 3　別館客室は当館の中で最もレトロ（古い）な客室でございます。この昔ながらの古さが良いとおっしゃってくださる方も意外にもたくさんいらっしゃいます。お褒めいただき大変光栄でございます♪
館内アミューズメントパークと呼んだお客様もいらっしゃいます、平家の庄。ぶらり館内散策をお楽しみくださいませ！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
フロント～客室～夕食処の案内にお褒めのお言葉、とても嬉しく拝見させていただきました。お客様からのご指摘をもとに、より分かりやすく丁寧な説明をとの思いから現状に至っております。
貸切露天風呂会員証の効果か、当館にはたくさんのリピーター様がおり、皆様に支えられて今日の平家の庄があると考えております。有難い限りです！！
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
深山の地にありますのでお部屋からの眺望は勿論のこと、貸切風呂からの眺めも最高です！
内湯の量が少なかったとのこと、、源泉の量を抑えすぎたでしょうか・・（絞らないとあふれてしまいますので・・）大変失礼いたしました。
若女将、その日は通常勤務で館内におりましたのでザンネンなすれ違いだったようですね・・夕食処も2箇所あり、私の担当場所と違うところで召し上がっていただいたようです。次回はしっかり会えるように、館内ぶらつこうと思います！！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

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10ヶ所の貸切露天風呂は空いているところをご自由に利用していただく贅沢なシステム。源泉かけながしですので勿論24時間利用可能です。気ままにのんびり、心行くままに温泉三昧をお楽しみくださいませ♪
かまくら祭りが終了してしまった今、「オーロラファンタジー」を開催しております。こちらも完全送迎をさせていただいておりますので、多くの方に幻想的なレーザーオーロラをお楽しみいただいております！
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首都圏から往復2000円の送迎バス「湯けむり号」。途中休憩など挟みますので少々お時間を要しますが、高速代を考えればお財布に優しい送迎車かと♪
お部屋のグレードアップに関しては出来る限り積極的に行っております。難しい日もございますが、そのときはご理解いただけますと幸いです。
「今までに宿泊した中で一番」との何とも嬉しいお言葉！！この言葉のおかげであと数週間はパワー補充できました！！
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湯西川温泉・冬の名物イベント「かまくら祭り」。毎年たくさんのお客様がお越しくださいます。凍った路面を皆様に歩かせることのないよう、当館から送迎のお車をご用意しております。
喜んでいただき、嬉しく思います。
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2度目のご来館、重ねて御礼申し上げます。お食事、お風呂、かまくら祭りと冬の平家の庄を存分に満喫していただけたようですね♪
深山の地にございますので、季節が変わるとまったく異なった顔を見せる湯西川温泉郷。次回は秋・春もいいかと思いますよ！
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P.S. 送迎の件、ご指摘ありがとうございました。

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館内に飾ってる備品は当館の蔵に長年眠っていたものです。「蔵に置いておくよりも皆様の前にお披露目を」ということで、引っ張り出してまいりました。喜んでいただけて何よりです。
夜のライトアップ、現在は冬バージョンでございます♪
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都会からお越しくださる皆様、この一面の銀世界をご覧になって本当に感動してくださいます。日々の喧騒を忘れ、の～んびりくつろぐには大自然に包まれた静かな湯西川温泉郷はぴったりかと思います。
竹酒は囲炉裏の火で温めながらお飲みいただけますのでいつまでも温かい状態でお楽しみいただけます♪
チェックアウトの皆様のお顔を拝見するのは私の大事な仕事の一つです。顔色一つで満足していただけたのかどうかが一目瞭然ですので。。皆様の「また来ます」の言葉で寒さなんか吹き飛びます（笑）
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源泉2本所有、かけ流しの湯はもちろん、24時間後利用いただけます。夜中でも温泉気分になりましたらご自由にどうぞ♪
従業員への接客にもお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました！
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到着早々に、「すご～い！！」というお声を聞けるのが嬉しいところ。自慢の門構え～フロント・ロビーでございます。
素敵なお写真も添付してくださって感謝いたします。これから予約を検討している皆様にとって貴重な現地情報になるかと思います。
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P.S. お浴衣有料制度・・再検討いたします。

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地元では「無料高速道路」で通っております新しい県道。昔の道路を知っているリピーター様は本当に驚かれております♪今後は暗くなってからの到着も不安を感じることなく一直線です！
秋の紅葉中な湯西川温泉郷は色豊かで本当にキレイです。でもその後の雪見景色もまた幻想的ですよ～
本当に若くて美人かは疑問なところですがお褒めいただけて大変嬉しく思います♪（BY 若女将）
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皆様、喜寿とは思えないくらい元気でお若い！！私のほうがパワーをいただいてしまいました。
夕食・館内・温泉・秋の紅葉と平家の庄をお楽しみくださって何よりでございます。
たくさんの思い出をカメラに収めてくださったようですね。良い思いでは出来るだけ多くお持ち帰りくださいませ！
道路もよくなったことですし、また皆様の元気なお顔に出会いえることを心よりお待ちしております！！
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
「誰の口からも不満が出ません」
嬉しくて嬉しくて、言葉が出ません！
しかもよく旅行に行かれるとのことですので、数多くの旅館をご覧になっているであろう方からのお褒めのお言葉・・感謝感謝です。
かまくら祭りの時期は平日・土日問わず、たくさんのお客様にお越しいただき、ミニかまくらのライトアップに感動していただいております♪
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のランクアップは可能な日のみ行わせていただいている、当館からのささやかなサービスです。皆様の喜ぶ顔がみたいから♪
今回は台風の影響で残念なお天気になってしまいました。それにも関わらず、「宿で満足できた」とおっしゃってくださって、ホッとしております。観光施設頼りではなく、「宿本体」で勝負していけるよう、これからも従業員一同、日々精進してまいりたいと思います。
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P.S. 貸切風呂の写真、よく撮れてますね！ありがとうございます♪

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
期待以上の満足とのこと、大変嬉しく思います。
源泉2本所有の湯は無色透明の上質な湯です。お肌がツルツルになり、急いで化粧水を付ける必要はありません♪
風呂清掃に関しては皆様からの口コミを元に清掃状況の見直しを図りました。ご指摘ありがとうございます。
ご利用いただきました別館は、当館で一番古い客室ですが、メンテナンスはしております。レトロな雰囲気をお楽しみいただけるかと思います。
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
御両親様、満足なさっていたようで何よりでございます。当館では「単なるいい宿」ではなく、「記憶に残る宿」でありたいと日々精進しております。御両親様にとってもそのような宿であれば幸いでございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館従業員はお客様との触れあいが大好き！特におばちゃん従業員は、「人生の中で平家の庄にいるのが一番長い」と言っても過言ではありません。人との触れあいが大好きだから、長年接客業に携わっているのでしょう♪
お誕生日という記念の日を過ごす場所に当館を選んでいただき、大変光栄です。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
「お値段以上のおもてなし」を心がけている平家の庄。しょっちゅうお客様から「こんなに安くていいのですか？」というお声を頂戴いたします。その答えは勿論OK！お財布にも心にもやさしい宿であり続けたいと思います。
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この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
宿選びは旅行の良し悪しを決める最重要項目！同行者の方が喜んでくれるか気が気ではなかったかと思います。皆様が「また利用したい」と思ってくださったとのこと、おもてなしさせていただいた私達もホッとしております♪
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:
P.S. バスの件、バス会社にお客様からの意見として伝えておきますね！