今回、始めて宿泊しました！訳ありプランでしたので部屋の大きさ等心配していましたが、10畳位あるし綺麗だし子供達も嬉しがっていました！
夜間、子供達がトイレに行く際、部屋に完備されていなかったので不安でしたがトイレの目の前のお部屋だったので良かったです！他のお部屋の利用者のトイレに行く際のドアの開閉の音等も特に無かったので良かったです！
ブッフェ形式の食事も普段食べれない食材を頂く事ができて満足でした！私も主人も子供達も鹿肉のたたきが美味しくて何度もリピしました！ただ、キッズ用にお子様プレートの様な形でも小鉢でも良いから子供ウケする料理が欲しいかな？とも思いましたが、でも満足です！

若女将が作ってくれたお酒！美味しかったです！私、お酒を作ってくれている若女将に声かけちゃいました♪

露天風呂は更衣する所の足元をもう少し衛生的な対策はないですかね？濡れているし、すのこ？が無い露天風呂もあったので。子供達が着替える時悪戦苦闘しました！

でも、リーズナブルでこの料理とお風呂とお部屋！とても大満足です！
お兄ちゃん家族と来年利用する予定なのでその際はまたヨロシクお願いしまぁす！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

大変お得な価格で泊まらせていただき感謝しています。
特に子ども達が、今まで見たことの無い宿の独特な和風の内外装と貸切風呂を気に入っていました。
また、食事はバイキング形式でしたが、他の旅館では食べたことの無いメニューが多く楽しめました。
とにかく、子ども達が大変気に入っていたので、今後もぜひ、リピさせていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

会社仲間と２，３日、４，５日と班を分けて宿泊をさせて頂きました

宿泊したメンバー全員から本当に良い旅館だったと声が出ていました

こちらもお宿から結婚祝いのメッセージカードとプレゼントを頂きありがとうございます

かまくら祭りのライトアップもとても素敵で
また来年もこちらのお宿と合わせて伺いたいと思います

本当にありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年03月

お電話で結婚と妊娠のお祝いとお伝えしていたところ
お宿から素敵なメッセージとプレゼントを用意して頂きました
またサプライズで用意していたケーキが崩れてしまったのを
仲居さんが快く手直しして頂き本当に感謝しています

お宿の雰囲気、食事、お風呂、値段
どちらも今まで止まったホテルの中で一番よかったです
また必ず伺います

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年03月

安さに惹かれ泊まってきました！
そのためお部屋はお任せで、お風呂トイレもなくアメニティーも歯ブラシだけでした。
しかし、部屋は寝るだけと思っているのでまったく気になりませんでした。
トイレが部屋にないというのは初めての経験でしたが、部屋のすぐ近くにありましたし、外にあった方が気楽で逆に良かったです！

料理はビュッフェ形式で、小鉢に小分けされていて、それを取っていくのですべての料理をちょうど良く食べることができました。とても美味しかったです！

時間無制限の貸切露天風呂は初めてでしたが、雪景色の中ゆっくり入れてとても気持ち良かったです！
鍵を閉めると外の灯りがつき使用中かが分かるというシステムで、灯りのついていない所を見つけ入りましたが6つの露天風呂すべてを制覇することは出来ませんでした。
次回またチャレンジしたいです♪

今回、誕生日のお祝いでケーキとワインを自分で手配し、旅館に届くようにしていました。サプライズだったので、食事中にお部屋にこっそり用意してもらうようにしていましたが、うまくいくかすごく心配でした。
食後部屋に戻ると、完璧に用意されていて感激しました！
お心遣いに感謝です♪
お礼を伝えられずに帰ってきてしまったので、この場をお借りして！
本当にありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年12月

紅葉シーズンに両親と３人で宿泊しました。口コミがとても気になり、また平日（金曜日）宿泊ということもあり、週末宿泊と違って料金的にも安かったので宿泊させていただきました。親も私も貸切風呂がとても気に入ってほとんどの風呂を制覇しました。料理は山の宿らしく山菜や地元の食材も多くとても趣がありました。小分けのお皿なのでとてもかわいかったのですが、たくさん食べる人にとっては何回も取りに行かなければならないので、面倒かもしれません。窓からの紅葉した山と湯西川がとてもきれいなのと、館内のＢＧＭならびに調度品は両親が気に入ってくれて良かったです。年取った母親なので仕方ありませんが、お風呂に行った後、部屋に戻る時に迷ってしまったので、館内の一覧みたいなものをエレベータの近くやお風呂あたりにあると親切かもしれません。全体的に満足感が高くやはり口コミって大事な評価だとわかりました。少し残念だったのは帰るときに車に乗ってから見送りがいなかったところでしょうか？お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

11月12日に宿泊しました。昔を感じさせる物が沢山あって、とても印象に残りました。湯めぐり茶屋の会員になったので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

この価格であれば星五つです。

６つの貸切露天風呂、川沿いのいい環境、グッドです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

皆さん親切で小さい子供が二人いて騒ぎまくってたんですけど快く受け入れてくれただけでははなく、可愛い可愛いと笑顔で接してくれました。

とても親切なスタッフの方々に感謝してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

５月３１日に結婚記念日で利用させていただきました。予算の関係から部屋は”おまかせ”のプランでしたが、川は見えませんでしたが壮大な山々があって最高のロケーションだったと思います。

部屋に案内をされた時に仲居さんから、結婚記念日おめでとうございますとのメッセージカードとちょっとしたお菓子をいただき、びっくりしました(^_^)なぜなら、結婚記念日というのも、伝えてあったわけではなく湯西川温泉という場所が初めてだったのでケーキとか売っている場所はあるのかなと電話でお尋ねした程度でした。その気配りと目配りと心配りに奥さんも喜んでいました。

夕飯は17：30からだったのですが、それまでの時間は湯西川の川沿いを散策したり部屋でのんびりして有意義に過ごせました。

夕食は、HPで見ていましたが想像をこえる食事の質と数、そして満足度があると思いますよーー！びっくりしました！

ドリンクバーは無料で素晴らしいです。アルコールは飲み放題でひとり様1,500円で単品だと700円だそうです。こちらの案内は、若女将さんにご説明をいただきました。堂々とした振る舞いとオーラがあったので、おかみさんの風格というかすぐわかりました(*^^*)

夕食は食べた後、大浴場と貸切お風呂に入りましたが、お湯の質はとても素晴らしいの一言です！
男性の方でも肌質がスベスベになるのはわかると思いますし、単純にスベスベになっただけではなく、肌がきれいになるというか・・・。入ってみるとわかります。湯西川温泉の泉質はいろいろな有名温泉地が近くにありますが、ちょっと違う感じ。ワンランク上の泉質かなと個人的には思いました。

朝ごはんですが、こちらも今までにないくらいの最高のお食事でした。男性でもおかずになる牛のしぐれ煮はとても美味しい！湯葉料理や温泉卵は勿論、若女将さんがブログでおすすめしていたお漬物も美味しかったです。カレーやうどんもあったのでおなか一杯過ぎました(*'▽')

月に１度は行きたいお宿だと思います！男性スタッフのご年配の方も多くいらっしゃいましたがとても接客が良くてびっくりしたぐらいです。

全ての面で、料金以上の満足度を得られた旅館はなかなかなかったので素晴らしいと思います。
スタッフの皆様、ありがとうございました！また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

昨年利用して、今年は両親へ、半ば強制的にプレゼント。鎌倉祭りの時季に合わせて利用しましたが、会場までも散歩するにちょうどよい立地ですし、何せお風呂が最高です。鎌倉祭り会場までの送迎や、長靴を貸してくださったりと、サービスも嬉しいです。オススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

３月３日に家族四人で宿泊しました。実は２週間前にも会社の同僚と宿泊しました。とても良かったので今回は家族を連れて泊まりに来ちゃいました。ビックリしたのは値段がとてもリーズナブルなのに、囲炉裏の夕食が豪華で食べきれない位で大満足出来ました。朝食バイキングも豊富な種類があり嫁子供共々大喜びです。今回のプランは貸切露天風呂全て無料でしたので、チェックイン後早速5種類の風呂を子供達と堪能して楽しめました。本当にまた行きたいと思える宿です。あと一番は、若女将が美人で接遇も最高です。うちの五歳児長男も若女将を見て「かわいい」とベタ褒めでした。今度は夏休みにお世話になりに行こうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

到着時より玄関前での出迎えで館内へ案内していただき、分かりやすかったです。
10畳のお部屋は二人で広々とのんびり過ごせ、暖房設備も良く暖かいです。
ただ、館内には暖房がなかったのでトイレやお風呂、食事会場への移動はしっかり着込んで移動しなければいけないです。それも旅館の方が案内して下さっているので心つもりはありますが。
囲炉裏の夕食も風情を感じられ、楽しませて頂きました。
また19時～21時の時間帯で、かまくら祭り会場への送迎もピストンでして下さってます。
とても助かりました。
旅館スタッフの方も笑顔で親切に対応して下さり、平家にまつわる土地柄、衣装にも凝ってられ旅行気分を盛り上げて下さいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

お正月旅行で家族ではじめて
湯西川温泉に行きました。
途中の川路温泉をすぎたあたりから
雪道になり、とてもスタッドレスタイヤかチェーンなしでは
走行不可能な状態になってました・・・
当日、高速降りた時は15度と小春日和だったのにあまりの違いに驚きました。

宿に関しては細かな気配りもできていて、さすが高得点を取る旅館だな～と関心しました。
箇条書きで良かった点と、更にこうすれば良いのかな？と思う点をまとめます。

【良かった点】
・宿泊の数日前にお泊まり確認の電話があった。その際にスタッドレスタイヤかチェーンが必要ですよ～て事前に教えてくれた。（この電話がなければ、チェーンを事前に買わずノーマルタイヤの我が家の車では辿り着けずレッカーだったでしょう！）

・ウェルカムフルーツはうれしかった。

・お宿の雰囲気と若女将初めみなさんの挨拶

・料理も囲炉裏でＧＯＯＤ！向こう岸の離れまでシュチュエーションもＧＯＯＤ！

【些細なアドバイス、更にこうしたらどうか？】
・バスタオルとタオルをもっとほしい（できたら各、露天風呂に置いてほしい）
露天風呂が沢山あるのだが、露天めぐりをするとビシャビシャのバスタオルが冷たくて辛い
女の方もきれいな乾いたタオルを使いたいはず・・

・お部屋のカギと露天風呂のカギを２セットほしい
女性と男性の場合、露天風呂めぐりやお風呂に行く際、鍵をシェアできないので困る。

・露天風呂から、隣の露天風呂に行く際に、いちいち浴衣に着替えるのが大変
露天風呂用のパンツみたいなのがあると便利かも
（私は腰バスタオルで忍者の様に移動しつつ、鍵がなかなか開かず腰のバスタオルが取れ
知らないおじさんに後ろから苦笑されてました（笑））

・お部屋の囲炉裏を使った何かをしたい。
せっかく囲炉裏があるのですから、お湯を沸かしでお茶を飲むも良し！
別料金でもかまわないので囲炉裏を使った軽食とか。

・朝食後コーヒーを飲みたい。別の場所に行って飲むのではなく、やはりその場で飲みたい。
夜も一息、コーヒーを飲む場所がほしい。

いろいろ、書きましたが
家族一同また行きたい宿に間違いありません。
また、お伺いしますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

宿泊させて頂いた時に40度弱の高熱を出してしまいました。
そのため、お風呂に入ることは出来ず、食事も堪能する事が出来ませんでした。

しかし、このホテルは最高に良いホテルだと私は思いました。
理由は風邪で寝込んでいた時に、寒かったのですが、電気毛布等を用意してくださいました。

さらに、動くことが出来なかったため、我儘を言って料理も部屋運んで頂きました、

あの時は本当にありがとうございました。

是非、次回健康の状態でご堪能させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

少し雪が降る中、車で行きましたが
初めて行く人は明るいうちに行くことをお勧めしますｗｗ
ダムをいくつも見ましたが、紅葉の時期は見事だろうなと思ったり
暗い中走るのはなかなか勇気がいりそうな山道でした
コンビニやスーパーもないので、持ち込みする予定の人は
地元で買ってからがいいかもです

部屋はトイレなしでしたが、廊下にあるトイレが綺麗だったので問題なし
ただ、男女１つずつしかなくて数足りるのかなと心配になりました
トイレ待ちすることはありませんでした
窓が１枚ガラスなので寒い寒い
暖房つけて障子しめれば寒さはしのげますが、せっかくいい景色なのだから
障子は開けたいなと思ったり
あと、非常口にある手すりのペンキがハゲハゲだったのが、見苦しかったです
お部屋に飾ってあったお着物もいらないかなと。。。
館内全体的に装飾はごてごてです。質素で上品とは対極ですが、見てて楽しい


食事は囲炉裏端
床は冷えますが、囲炉裏でじんわり体は暖かでした
若竹酒の燗酒も美味だし、食事もご飯にもお酒にも合うので
飲む人と飲まない人の組み合わせでも楽しめる食事でした
しかも、見事に山の幸だけ！！！
山奥で海の幸の刺身出すような馬鹿な真似しないでくれるのが嬉しい
接客担当の方たちの見事なすり足で、横を通っても足跡がほとんどしないので
忙しそうに働いてる中でもゆったりとした時間が過ごせました

風呂はかなり熱め
露天風呂も熱めでしたが、のぼせる前に上がれば
湯めぐりがいくつも楽しめます
貸切４０分とかの温泉もありますが、この時間無制限好きなだけのほうが
いろいろ楽しめるし時間気にしないしで
楽しめました

いろんな季節に行きたいなと思える旅館でした
またぜひぜひ行きます！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

旅行の日、天気予報では台風直撃とのことでしたが、当日は運よくいいお天気でした。
そのためか空室があったようで、アップグレードしたお部屋を手配して頂きました。
宿泊費とは別途2000円で露天風呂10室（洗い場がなく湯船のみ）に入り放題とのことで、
大浴場で身体を洗い流してから、夕食までの2時間程で湯めぐりしました。
土曜日だったので混んでいるかとも思ったのですが、10室あっても2-3室は空いているような感じで全て制覇できました。和風・洋風のお風呂があって楽しく、岩でできた龍のお風呂は他では見たことがなかったのでとても良かったです。
夕食場所は建物の屋根が高く、本当に囲炉裏で燻されたような柱があって素敵でした。掘りごたつだったらもっと良かったです。私事ですが、デザートが来る前に体調が悪くなり、急遽部屋に戻ることにしたのですが、お店の方がお気を使ってデザートのプリンを包んで持たせてくださいました。
配膳をしてくださった男性の方だったのですが、接客は素晴らしくお料理の説明も分かりやすく、とても心地よい時間が過ごせました。ありがとうございました。
今回は夫婦二人での旅行でしたが、小さなお子様もちらほらいる旅館でしたので、子どもがある程度大きくなったら、また家族で伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

毎年利用しています。ここの良いところは、何といってもお風呂でしょう。家族でゆっくり入れ、食事も非常においしかったたです。
またぜひ、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

初めて泊まりましたが、雰囲気はとてもよかったです！また、貸し切り露天風呂もたくさんあったので満足です。
トイレがないと言うことだったけど、部屋にトイレと洗面台がありました。
ちょっと古い部屋はついてるみたいですね。この時期は、かわまつりや竹あかり祭りがあって楽しめました。
料理もとてもよかったです。今度は、冬のかまくら祭り時期に宿泊したいと思います。
今度は、ランクをあげて想い出作りにいきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

まだ雪が残っていてお部屋から見る景色は最高！お部屋も綺麗。食事も囲炉裏で楽しくお酒も美味しく感じました！。でも幼児の食事はクオリティー高めのお子様ランチ。美味しかったけど、子供は私達の食事を食べたがって殆ど食べませんでした。お隣の席のお子さんもそんな感じ。幼児は量は少なくても囲炉裏を使った何かがあると楽しめるかもしれないです。
朝食も大満足。
貸切風呂なのですが、とても熱かったです。子供も私も入れず震えながら出てきました。夫によると二カ所激熱だったみたいです
総合的に良いお宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月