8月22日家族で利用しました。年2回ほど家族で旅行しますが、今までとは違う景観に驚きました。とても素晴らしく、良い思い出になりました。一つだけ残念なのは、コロナ影響でしょうか食事に少々寂しさを感じました。それ以外は家族全員満足させていただきました。昨年かまくら祭りで訪れた際、宿泊できなかった事もあり、今回夏の湯西川を満喫させていただきました。是非また利用させていただきたいと思います。良い思い出をありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年08月

お部屋おまかせ

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家族

宿泊年月

2020年08月

小さい子供がいるので宿泊前から少し心配でした。
しかしながら何も言ってないのに食事処でベビーカーを利用出来るようテーブルの位置を変えてくださる名采配。
他の方に気兼ねすることなく食事を楽しむ事ができました。
こういうサービスの積み重ねが宿泊者のハートを鷲掴みにするのです。
おかげで我が家はみなすっかり揚羽さんのファンに。
武家屋敷風の旅館に泊まれたのは貴重な体験でした。
子供用のアメニティ（歯ブラシ）なども揃えてくださるとよりうれしいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

8月14日に宿泊しました。調度品など雰囲気が良く、料理も美味しかったのですが、従業員の表情がかたく、笑顔が少なかったのが残念でした。フロントでの説明不足（従業員入室の断り）があったらもっと良かったと感じました。当たり前の事かもしれませんが、初めてのお客様も多いと思うのです。

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宿泊年月

2020年08月

お値段が安いのが決め手でした。
とにかく安い！食事・温泉は魅力ある内容でコストパフォーマンスばっちり！！
次に驚かされた宿のエントランス部。
山門を彷彿とさせる荘厳な造りでした。
浴場は1階にあり24時間入れます。
仁王像が立っていたのでこれにはビックリしました。ホントに。
脱衣所はキレイ目で着替えはかご棚にいれるシステム。
洗い場のアメニティも豊富でこれには妻も喜んでいました。
露天風呂からの眺めはよかったですが、これ以上に貸切風呂からの眺めの方がよかったかも。
以上コスパ抜群で全体的に満足度の高い旅館でございました。

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家族

宿泊年月

2020年07月

家族で利用しました。何より貸し切り風呂がよかったです。チェックアウトまで何度も利用しました。
お風呂好きの方にはおすすめの宿だと思います。

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家族

宿泊年月

2020年08月

コロナなので仕方ないですが、食事がちょっと期待外れでした。
あと、お風呂の洗い場は石なので、ぬめりが溜まっていて転んだら怪我すると
思います。子供は怖いかも。
宿の方の対応は、特に食堂の入り口の女性は大変すばらしかったです。
総合的には満足です。

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宿泊年月

2020年08月

8月4日に宿泊しました。コスパ最高です。館内はきれいに清掃されていて、お部屋も着物が飾ってあり、窓からの眺めも最高でした。温泉に入って何もせず、ゆっくり過ごすにはとてもよかったです。
コロナ対策しっかりされていました。食事処の席がやや近く,満席になると込み合った印象をうけますが、それ以外はよかったです。この値段で、一泊2食は大変お得で、お値段以上だと思います。
　残念だったところは、大浴場の脱衣室がとても暑く、もっとエアコンが効いていれば、快適に身支度ができたとおもいます。それと、子供用の浴衣が小さいものしかなく、大人用では大きすぎ、高学年用の浴衣があればなとおもいました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

一足早くに休みが取れたので巣ごもりによるストレスの解消もかね温泉旅館へ宿泊しました。家族が選んだ宿だったのでどういう宿かよくわからず着いてしまったのですが
1.入口の仁王像と天狗の迫力
2.かがり火が旅館の雰囲気に合っていた
3.私の好きな信楽焼のタヌキがいた
4.コロナ対策がなされていて安心できた
5.温泉が終日入り放題
6.渓流沿いの部屋だったので眺めがよかった
....他にも良かった点はありますがキリがないのでこの位で
それとWiFiの電波が弱いのでこれだけが不満でした。
あっ忘れてましたっ！
宿泊料がだいぶ安く設定されていたのもユーザーとしてはありがたかったです。
気温が低いのも奥日光ならでは。冬は相当雪深く寒そうなので寒がりな人は夏に宿泊したほうがいいのかなぁと思いました。

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家族

宿泊年月

2020年07月

GoToトラベルを利用して奥日光へ遊びに行って参りました！
こちらの旅館ですが決め手は『料金の安さ』
コロナがらみのせいもあるでしょう精いっぱい宿泊料がディスカウントされていて我が家の家計は大助かりでした。料金が安いから他はそうでもないだろうと高を括っていたら温泉が素晴らしいではありませんか！！これにはビックリしましたよ。温泉は貸切風呂までありましたが今回は節約旅行だったのでパス。
よって貸切風呂の感想はありません。
次回訪れる機会があれば利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2020年07月

外観、内観共に武家屋敷のようで珍しいです。
全体的に薄暗いのが気になります。
リーズナブルな部屋での予約をしたので、トイレ無し・・・。
お風呂は有料の貸し切り風呂がメインで、通常のは入れ替えもなくちょっとつまらない！
24H入れるのは良いけど、貸し切り風呂利用者の声が聞こえて、夜遅く朝早くと気になりました。

売店の閉店が早すぎ！

夕朝食共に小皿ビュッフェでしたが、汁物とご飯以外は冷菜などで冷たい。
メイン？の鮎の塩焼き(囲炉裏料理)も芯が冷たい！
野菜が少ない！
子供向けの宿ではな無いといえど、朝食に水かお茶しか無かった。
コロナ対策？
椅子が固定されており、不便でした。

山の中で、周囲にスーパー、コンビニも無いので来る際に早めに見つけないと・・・。

ゆっくり寛ぐ宿というより、お金持ち持ちで、和風調度品コレクターの豪邸に招かれて行った感じですね(笑)
お料理も酒の肴みたいなラインナップでしょうかね。
あとは、小学生の男の子に喜ばれそう(笑)
お部屋にあった着物は素敵でした♪
が、布団引きの方がテーブルをずらしていて、着物がテーブルの足で踏んでおり、それで良いのでしょうかね(笑)

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家族

宿泊年月

2020年08月

良かったです。
リフレッシュできました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

館内・部屋は意匠に凝りすぎて暗くて、あまり清潔感がなく、落着きのない感じです。内湯は私には熱すぎて入れませんでした。
ビュッフェスタイルの夕朝食でコロナ対策のため使い捨て手袋を用意されているのはよいのですが、ほとんどの人は利用していませんでした(ちゃんと使用するように指導すべきでは)

朝、従業員の方がノックもなく入室してきて布団を片付けようとされたのには閉口しました。女性が着替えでもしていたらどうしますか?

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ禍の中でしたが早めの夏休みを日光でぶらり楽しんでまいりました。
宿泊先の宿の予約は家族におまかせでしたがコロナ対策もきちんとされていて
安心して宿泊することができました。
客室からの眺めも良く雰囲気がありました。
露天風呂も眺めがよくじつに気持ちよかった。
夜空を見ていると光る点のようなものを目にしたのでなんだろうと思ったら蛍ではないですか！？
これはいいものがみられて感激です。

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家族

宿泊年月

2020年07月

アトラクションのようなお宿で楽しいです。バイキングですが食事もおいしくてインテリアもおもしろく、貸し切り風呂も入り放題です。訪れたのも今回で2度目です。
また絶対に来ます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

政府の非常事態宣言が解除されたこともあるのでしょう宿泊者が意外に多くチェックインがやや混雑しており密を心配しましたが
・スタッフさんが距離を保つよう適切にガイドしてくださった
・入り口や館内に随所にアルコール消毒液が設置されていた
・フロントとの間に飛沫防止シートが設けられていた
などコロナ対策がしっかりされているなぁと感心しました。
部屋はお任せでしたが運よく渓流沿いに面した部屋で涼を楽しむことができました。
食事はこの時期賛否が分かれますがバイキング。手袋着用など徹底されていました。
かえってこの手袋をすることで違和感が生じましたがコロナ禍の現在は致し方がないでしょう。
スタッフさんは少ない人数ながらも連携が取れており食事の際のアルコールの追加オーダーも気兼ねなくお願いすることができました。
露天風呂がいいとネットでも見聞きしたのですが内風呂、外風呂、貸し切りまであり種類豊富。
わがままを言うのであれば露天風呂がもっと広いと混雑しなくとも済むのにと思います。
これは次回リニューアルの際などでぜひご検討してくださると幸いです。
次は新本館あたりを利用してみようと今から旅のプランを練っています。
また利用させていただきますのでよろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ホテルは由緒ある作品がたくさんディスプレイされていてとても素晴らしいと思います。しかし、風呂は収容人数のわりに狭く、混んでいるときは洗い場を待たなければなりませんでした。
食事はおいしいのですが、この時期にビュッフェの混雑に驚きました。
精算にカードが使えないのはとても不満です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

先日はお世話になりました。

全体的によかったです。
値段も安くて宿泊予定日一週間前に予約が取れたのも幸いでした。
ただ、タオルが少ないので困りました。
お風呂用に一人一枚ずつはありましたが洗面所にタオルがなく
川遊び用に持ってきた自分のタオルを代用したので使いたいときに使えませんでした。
でもコロナ禍でこもりがちで楽しみがない夏休みに子供たちの気持ちも
リフレッシュして楽しい思い出になったみたいでよかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

２泊しました。スタッフの方はとても親切で良かったです。
お風呂は少し狭かったです。
食事は普通で２泊泊まったので同じ物（２つ位違ってたかと)やっぱり食事でワクワクしたかったです。が安かったので仕方ないですね。

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一人

宿泊年月

2020年08月

初めて泊まった宿でしたが、家族全員がまた是非泊まりたいと絶賛した宿でした。

自然に囲まれた場所にあり、近くにはキレイな川が流れていました。子供たちを遊ばせるのには良かったです。

宿は古い時代の設定で雰囲気があります。子供はもちろん、大人でもワクワクするような雰囲気でした。

部屋はキレイに掃除も行き届いており、快適に過ごすことができました。なにより、連泊で掃除不要にしたにも関わらず、わざわざタオル等を交換しに来てくれたことが感動でした。

ご飯はバイキングとのことで、ちょっとコロナが心配でしたが、マスク着用、消毒、ビニール手袋配布等、きちんとコロナ対策もされていて、安心して利用できました。
メニューは昔ながらの郷土料理など、和食です。
子供たちが食べるものは少なかったですが、ちゃんと子供が好きそうなメニューも何点かありました。

何よりも全ての料理、美味しかったことに感動しました！
炊き込みご飯も美味しかったし、おかずも本当に美味しかった！
連泊だったので、メニューは2日間朝夜ともほぼ同じでしたが、2日目は逆に食べたいものが分かっていたので選びやすかったからわたしは全然良かった。
美味しいからまた同じものでも大歓迎！

クチコミにはあまりいい評価がされていなくて、正直期待しないで行った部分がありましたが、スタッフのみなさん親切でしたし、部屋も良かったし、料理も本当に美味しかったし、お風呂も良かった！

お値段以上！と大声で言いたいです。


また是非とも利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月