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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.20
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.38
  • 食事3.95
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総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

投稿者さん Mon Jun 06 18:42:53 JST 2011

家族6人で利用させていただきました
総合的に良かったと思います
宿までの道中、ダム建設中でものすごい光景で宿の状態が心配になりましたが、
途中で風景が一変して安心しました。
間もなく新しい道が開通するようなので、移動時間の短縮ができそうですね。

お風呂ですが、事前アナウンスとして「貸切風呂では体洗えません」など欲しかったです
最初に貸切風呂に行って体を洗えなったので、慌てて普通のお風呂に移動しました

その他はとても落ち着いた雰囲気で良かったです
また、従業員の皆様もていねいな対応で良かったです

1番良かったのが子供の浴衣を用意してくださったことです
初めての浴衣に大はしゃぎでした。

道路が開通したらまた伺いたいです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Jun 04 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Tue Jun 07 13:23:27 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
新しい県道ができますと、時間がかなり短縮され、皆様と湯西川温泉郷との距離がグッと縮まることでしょう。
貸切風呂の利用法について説明が至らなかったようで、大変失礼いたしました。今後は確実にお伝えするよう徹底させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
浴衣初体験というお子様も多く、記念撮影なさるかたもいらっしゃいます。「初」というのは全てにおいて貴重な体験ですよね♪
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・m(_ _)m・:*:

P.S. 道路開通は今年7月ですよ☆お待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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新史2000さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

新史2000さん [40代/女性] Mon May 16 10:00:32 JST 2011

2度目の利用です。なんと言ってもお風呂巡りがお気に入りです。貸し切りでも何分間と決められていたり、予約制でなかなか希望の時間に入れなかったりしますが、こちらのお宿はフロントで貸し切り風呂の鍵を渡されて、空いていれば好きな時間に好きなだけ!貸し切れるので、気に入っています。
お部屋も綺麗に清掃してありますし、液晶テレビ、冷蔵庫、洗浄機付きトイレ付きで、居心地抜群です。お食事は、すご~く美味しいです。二泊しましたが、4食ともすべて満足です。施設、サービス100点満点です。また、利用したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Sat Apr 30 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Tue May 17 10:58:32 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
二度目のご来館、重ねて御礼申し上げます。しかも2泊ですか~
2泊のお客様に関しては、お食事内容がかぶってしまうことの無いよう、留意しております。4食全て満足していただけたとの事、ホッと胸をなでおろしております。(特に板前が☆)
清掃に関しては、終了後に再チェックすることで、洩れが無いようししております。
お褒めいただけて何よりです。
3度目の。おもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・m(_ _)m・:*:

ご利用の宿泊プラン
人気№3! 別館 【昔懐かしい木造造りの客室 】
ご利用のお部屋
【人気No.3! ◆別館◆ 【昔懐かしい木造造りの客室 】】

総合4

ぴんきち33さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

ぴんきち33さん [20代/女性] Tue May 10 23:30:42 JST 2011

5月のGWに利用させて頂きました。
【囲炉裏の夕食】に惹かれて予約しましたが、メニューも味もとてもおいしく・楽しく頂きました。少し贅沢を言うと、囲炉裏を囲ったスペースがもう少し広いと大満足かなと思います。
部屋にも囲炉裏があるとあったのでとても楽しみにしていたのですが、灰が入っておらず器だけでとても残念でした…
【露天風呂】は2100円で約10個の個室風呂を自由に出入りすると言うシステムでしたが、色々なお風呂を楽しめるし、貸切りにできるのでとても良かったです。
カップルにはオススメだと思います。

宿までの道中が大開発中だったので、開発後も行ってみたいと思います。渓流がとてもキレイなところなので、川遊びができたりする所などもできればいいなと思います。
是非また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Thu May 05 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Thu May 12 11:39:19 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
囲炉裏端での炭火焼料理、ご堪能いただけて何よりです。食材の味を十分に活かす、昔ながらの日本伝統の味ですよね。
夕食処のスペースですが、皆様が足腰を痛めてしまわぬよう、座椅子をいれましたところ、少々狭くなってしまったようです。更に小さな座椅子をいれるか検討中でございます。
客室にある囲炉裏でございますが、こちらに火を入れることは消防法により禁止されております。以前は炭だけでも、と思い、入れていたのですが、小さなお子様が口に含んでしまうことがございましたので、安全面を考慮して現状の形をとっております。雰囲気を楽しむためのものおして、ご理解いただければ幸いでございます。
当館代名詞の貸切露天風呂もご堪能いただけて何よりでございます。上質な湯西川の湯を多種多様な風呂で楽しんでいただけるかと思います。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・m(_ _)m・:*:

P.S. 6月以降くらいから川で遊んだりもできますよ!今はちょっと寒いかな・・・です。

ご利用の宿泊プラン
人気No.1!新本館 【昔懐かしい囲炉里造りの客室】
ご利用のお部屋
【人気No.1!◆新本館◆ 【昔懐かしい囲炉里造りの客室】】

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投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

投稿者さん Sat May 07 16:57:04 JST 2011

今回初めて前から行ってみたかった「平家の庄」さんを利用でき格安プランにも関らず費用対効果以上の大変満足出来た旅行が出来ました。また予約前の電話確認でもスタッフの的確な応対説明と口コミに対しても個別に回答していて顧客満足度を改善に生かしていこうと姿勢が伺え、実際に宿泊してみて従業員達がとても素晴しかったです。食事については、大広間での食事にもかかわらず各部屋毎の囲炉裏であり何より対面でわなく角座りになっており他の客と目を合わせず2人きりで食事をしているかの様で工夫と心使いを大変感じ関心しました。また若い女性スタッフさんの食事説明&追加料理説明も非常に好感が持て若竹酒と鹿刺身も初体験でしたが美味しかったです。朝食についても同スタッフの方が小まめに大皿料理の減り具合等をチェックして好感がもてました。料理は地場食材中心で宿の雰囲気に合っており美味しかったです。湯めぐり茶屋については、貸切を充分に堪能出来各岩風呂毎の景観を楽しめました。岩風呂以外の風呂についてはアンバランスな感じはするが山の中なのにと言う遊び心も有かなっと思いました。残念な点は、プラズマ風呂の入口左壁照明器具受皿部にマナーの悪い人たちの吸殻が多数捨てられていた点と、建物より湯めぐりに出た所左砂利の露出配管と左柱に無造作に取付られている照明スイッチ類はせっかくの良い雰囲気を落としていると個人的に感じました。他の箇所は竹等にて上手に目隠しが施されていた分残念に思いました。温泉が好きで色々な旅館を利用しますが、昨今過去のネームバリューだけで営業して衰退していく宿が多い中、「平家の庄」さんは人と建物に古きよき物と新しい良いものを取り入れてサービスを提供進化出来ている貴重な宿だと今回思いました。また季節を変えて是非利用させて頂くつもりです。
PS:部屋の吊雛良い感じでしたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Thu May 05 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Mon May 09 11:36:38 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
「安かろう・良かろう」を心がけている平家の庄。コストは極力抑え、その中でできうるおもてなしを心がけております。接客はあえてマニュアル化せず、「自分がお客様の立場にたって」という点を重視しています。そうすれば自ずとすべきこと、してあげたいこと、が見えてくるかと思います。お褒めいただけて何よりでございます。
旅行は、チェックインから始まるのではなく、「お客様がどの宿に宿泊するか検討する」段階から始まっているのだと思います。ですので、当館としての、おもてなしのスタートは、予約確認の電話と考えております。
当館従業員へのたくさんのお褒めのお言葉もいただけて光栄でございます。
10ヶ所の貸切風呂の内訳は、4ヶ所の洋風風呂+6ヶ所の和風風呂となっております。洋風に関しては家族連れやカップルの方には好評ですが、The 日本の風呂を求めてお越しくださる方には・・・な一風変わった造りです。おっしゃる通り、「遊び心」と受け止めていただけるとありがたいです。
見苦しい部分は要所要所で覆うよう心がけていますが、至らない点があったことをご指摘いただきました。早速確認いたします!
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・m(_ _)m・:*:

P.S. 吊雛、雰囲気が出てよいですよね♪全客室に飾っております!

ご利用の宿泊プラン
NHK大河ドラマ”『平家物語』”放映決定感謝♪プラン
ご利用のお部屋
【◆お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

投稿者さん Thu May 05 22:58:32 JST 2011

GWに夫婦で利用させていただきました。
結論から言うとお値段の割にはとても素晴らしく、遠路はるばる来た甲斐のある素敵な宿でした。
貸切露天風呂は、眺めの良い様々なタイプのお風呂が時間制限なし24時間入りたい放題かけ流しの温泉の温度は丁度良い、と完璧。私達は今回貸切風呂無料のプランを利用しましたが2100円払う価値は十分にあると思います。
囲炉裏端での夕食は雰囲気だけでなく内容も味も良くて最高。朱塗りの杯でいただくにごり酒は甘酸っぱくて美味。囲炉裏で焼いた板台餅が気に入ってしまい翌日近くの道の駅でも食べましたが、お宿で食べたお餅の方が遥かに美味しかったです。朝食の和食バイキングも美味しく、特にとろろをかけた五穀御飯は絶品でした。
館内は骨董品があちこちに置かれていてちょとした資料館のような感じ。
プラン名の『平家物語』に魅かれて宿泊をこちらに決めたくらいの歴史好きなので、フォトギャラリーに掲載されているような刀剣類や古美術品を拝見するのを楽しみにしていましたが、何処に展示されているのかわからなくて見ることができず残念でした。
鎧がフロント横にあったのには気付いたので、夜入浴後に拝見しようと思った際には照明も特にないため暗くちょっと怖い感じがして近寄れず。
部屋は別館で年季の入った感じでしたが、室内は清掃が行き届いていて綺麗です。
ただ、一般的な宿泊施設なら各部屋に置いてあるような旅館内の案内冊子が無く、チェックイン時に丁寧にお風呂や食事処の説明をして下さるとはいえ結構複雑な館内ですし、設備・備品もよくわからないので少し不便に感じました。(夕食時の追加料理と飲み物のメニューだけはおいてありました)
あと、客室内と近くのトイレの洗面台は水のみでお湯が使えないので冬場は辛そうです。
ほぼ満足だったのですがチェックアウト後に何故か待たされてしまい、道の駅湯西川から出る水陸両用バスツアーの集合時間に合わせて宿を出発するつもりだったので焦りました。どうやら車のキーを預けてあると勘違いされたようですが、キーを預かっているか否かの管理は徹底されたほうがいいように思いました。
とはいえ、お風呂・お食事は文句なしの◎、従業員の方の雰囲気もよく一生懸命さがうかがえ、今回の旅行でこちらの宿を選んで大正解。栃木へ旅行する機会がありましたら是非また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Mon May 02 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Fri May 06 15:51:08 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
安かろう・良かろうを目指しております、平家の庄。
お財布に優しく心が温まるおもてなしを心がけております。高くてよいのは当たり前。コストを抑えた中でできる最高の休暇を過ごしていただければ幸いでございます。
特に当館代名詞、10ヶ所14種類の貸切露天風呂。初回のみ1グループ2100円かかってしまいますが、それ以降が一生涯無料でございます。しかも24時間好きなときに好きなだけ利用できるのは、源泉2本所有しているが故の贅沢かと思います。
1人でも多くの方に湯めぐりを堪能していただければと思います。
旅行は非日常を楽しむ場。「1歩足を踏み入れると平安時代にタイムスリップ♪」がモットーですので、館内いたるところに、先祖代々伝わる骨董品を飾っております。何処に何があるかは・・館内散策にて発見してくださいませ・・
数々のお褒めのお言葉及びご指摘ありがとうございました。
前者は更に向上・後者は早急に改善させていただきたいと思います。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・m(_ _)m・:*:

ご利用の宿泊プラン
NHK大河ドラマ”『平家物語』”放映決定感謝♪プラン
ご利用のお部屋
【◆お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合5

A71096 BEARさんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

A71096 BEARさん [30代/男性] Thu May 05 21:57:54 JST 2011

以前より湯西川温泉に興味がありました
その中でも源泉かけ流しであり、また貸切も多く面白そうなので宿を選ばせてもらいましたが、期待以上に充実しており貸切に時間制限もなく非常にリラックスできました。
食事も囲炉裏で雰囲気があり良かったです。
立地は奥地のため少し遠かったですが、また足を運びたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
Sun May 01 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Fri May 06 15:33:38 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
当館は源泉2本所有しておりますので、男女別の大浴場・露天風呂のほか、10ヶ所の貸切露天風呂に十分な湯量を確保できております。上質な湯西川の湯に個性あふれる貸切露天風呂。当館の自慢の一つでございます。「期待以上」とのお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
山奥ですので、お越しいただくまで時間がかかってしまいますが、その価値のある宿でありたいと思います。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・m(_ _)m・:*:

ご利用の宿泊プラン
NHK大河ドラマ”『平家物語』”放映決定感謝♪プラン
ご利用のお部屋
【◆お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

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新史2000さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

新史2000さん [40代/女性] Mon May 02 15:05:07 JST 2011

 二度目の利用です。貸し切り露天風呂巡りが出来るので気に入っています。特に花籠の湯がお気に入りです。今回はGWなのにとても安くて、感動しました。夕食は囲炉裏端でいただく地元の素材を使った和食です。1泊目は牛しゃぶしゃぶ、2泊目は鴨鍋で連泊しても飽きないです。朝食はバイキングで、おかずはどれも美味しく、白飯とお赤飯の両方が味わえます。施設は清潔に清掃されています。お部屋はエアコンで暖かくしてあり、布団はふわふわ羽根布団、最新液晶テレビ、部屋のトイレは洗浄機機能付き、欲しいものが揃っています。
 お宿とは関係ないのですが、子供連れだと遊びに行くところが近くにないのが困ります。歩いて数分の平家の里はクチコミでつまらないとありましたので、前回は行かなかったのですが、今回は怖いもの見たさ?で行ってみましたところ、さびれていて、クチコミ通りでした。
 子供の夕食ですが、ボリュームがありすぎだと思います。大人の料理から、数品抜くだけで良いと思います。せっかく美味しいものを作っていただいたのに残してしまいました。すみません。
 お安いのにすご~く満足できるお宿です。また、利用したいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Apr 29 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Tue May 03 11:30:18 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
度重なるご利用、重ねて御礼申し上げます。
お気に召していただいたお風呂、私の好きなお風呂の一つでもあります。小さな滝の流れが素敵ですよね。
連泊のお客様のお食事内容を変更してあります。囲炉裏を囲みながらも飽きることのない料理を心がけております。朝・夕ともお褒めいただき、光栄に思います。
客室内アメニティは全客室、最良のものを準備させていただいております。テレビは50室全てが薄型を完備しており、大変ご好評いただいております。
お子様連れの観光施設でございますが・・・自然散策と10ヶ所の貸切露天風呂を存分にお楽しみくださいませ、としか申し上げることのできないのが残念でございます。(もしくは民族資料館で歴史の勉強など如何でしょうか☆)
いずれにしても、安かろう・良かろうを心がけている当館にとっては大変嬉しいコメントを頂戴できまして、感謝いたします。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・m(_ _)m・:*:

ご利用の宿泊プラン
人気№3! 別館 【昔懐かしい木造造りの客室 】
ご利用のお部屋
【人気No.3! ◆別館◆ 【昔懐かしい木造造りの客室 】】

総合5

選手会長やまさんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

選手会長やまさん [30代/男性] Wed Mar 09 13:26:13 JST 2011

かまくら祭りを見てみたいと以前から考えていたので、
宿泊先を探していましたが、
「貸切露天風呂が多数・・・」との情報に惹かれて行ってまいりました。

結論から言います。
「風呂、サイコー」でした。
雪景色と川のせせらぎを聞きながら冷たい空気と暖かいお湯・・・
貸切露天風呂が8つ?もあって、全部で4つ入りましたが、
趣が違うのでちょっとづつ移りながら楽しみました。
人も温かいので、とても気持ちがよかったです。

囲炉裏での食事もおいしかった~。
ただ、他の書き込みにもあるように、囲炉裏に部屋と自分の名前が書かれているのは、
こんなご時勢でなくともちょっとどうかな・・・って思いました。

家族でいくよりは、カップルでいく方が、
いい感じの旅館のような気がします。
※子供がいると逆にちょっと場違いな雰囲気?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
Sat Feb 19 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Fri Mar 11 12:56:46 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます:*:・(*´▽`*)・:*
「風呂、サイコー」
ありがとうございます!
10ヶ所(8ヶ所ではないですよ~)の貸切露天風呂は全て川に面している贅沢なロケーション♪しかも全て異なった造り。好みは人それぞれですので、お気に入りの1点を見つけていただければと思います。
囲炉裏端に表記している、お部屋名とお客様名に関しては、「部屋名と人数」のみ表記するよう、検討しております。
「自分の名前が書いてあったほうが場所が分かりやすくてよい」とおっしゃるお客様もおりますので、どちらがいいのか、頭を抱えている最中です。今しばらくお待ちくださいませ。。
※子供がいると逆にちょっと場違いな雰囲気?
→そんなことは全くございません!洋風の貸切風呂はお子様に大人気ですし、「囲炉裏料理」を体験していただく絶好の場でございます☆

またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:

ご利用の宿泊プラン
人気No.2!西館・東館 【昔懐かしい土壁造りの客室】
ご利用のお部屋
【人気No.2!◆西館・東館◆ 【昔懐かしい土壁造りの客室】】

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

投稿者さん Fri Mar 04 08:49:57 JST 2011

かまくら祭りを見る為に宿泊しました。
館内は豪華ではないですが清潔感があって良かったと思います。
お風呂は貸し切り露天風呂がいくつかあるのですがもう少しそれぞれに差異があれば良かったかなぁと思いました。
食事も値段の割には立派で朝夕共に満足出来ました。リーズナブルな値段にしては大満足な宿だと思います。
また是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
安心の送迎バスぷらん【千葉駅(東口)】発
人気No.2!◆西館・東館◆ 【昔懐かしい土壁造りの客室】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
Thu Feb 24 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Fri Mar 04 14:57:21 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます:*:・(*´▽`*)・:*
料金の安さには自信があります、当館。安かろう・悪かろうではお客様に申し訳ないので、安かろう・良かろうを目指して頑張っております。
「是非また利用したい」との嬉しいお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:

ご利用の宿泊プラン
安心の送迎バスぷらん【千葉駅(東口)】発
ご利用のお部屋
【人気No.2!◆西館・東館◆ 【昔懐かしい土壁造りの客室】】

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yoda5601さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

yoda5601さん [50代/女性] Sat Feb 26 00:32:12 JST 2011

どの仲居さんに会っても感じが良く、お部屋もきれいに細かいところ工夫して丁寧にあつらえていました。例えば 洗面所の鏡、むき出しではなく竹で囲ったり、TVの線も竹で囲い雰囲気大事にしていました。また、吉津もきれいに下がっていて感じがいい。貸切風呂も無料プランで満喫できました。ただ惜しかったのは、夕食がせかされた感じでご飯(米)が食べられずじまい。もうよろしいですか?って聞かれちゃったんでご飯食べたいと言い辛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Fri Feb 04 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Sat Feb 26 15:36:56 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
どれだけ素敵な内装も、電気製品等がその雰囲気を壊してしまうことがございます。
当館としてはそれはどうしても避けたいところ。。
細かい部分ではございますが、お客様の目に触れる部分に関しては徹底的にチェックしております!
お褒めいただけて大変光栄でございます。
夕食の件、大変失礼いたしました。
囲炉裏のコースメニューをご提供している当館は、どのお客様にどこまでお出ししたか分かるようにしておりますが、至らなかったようです・・
また、従業員の話し方によって、お客様が遠慮してしまうというあってはならない点、心よりお詫び申し上げます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天付お日にち限定】リニューアル記念♪プラン
ご利用のお部屋
【◆お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

総合5

たぬき39さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

たぬき39さん [40代/女性] Tue Feb 22 21:04:53 JST 2011

間違ってトイレなしプランを申し込んでしまいましたが、館内のあちこちに清潔なトイレがあり全く問題なしでした!

クチコミをよみいろいろ心配もありましたが、私たち夫婦にはどれも気にならない程度のものばかりでした。食事もお風呂も素敵で、いい思い出ができました。

夫婦だけで楽しめる個室露天が沢山あるのはすごくよかったですが、ジャグジーはお湯をためっぱなしで、ほんの少しの汚れでも、汚れている感じがして気になるものなので、そこだけがどうかなと残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Feb 19 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Wed Feb 23 14:21:43 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
トイレ無し客室もございますが、お部屋を出てすぐ近くに新本館と同じタイプのお手洗いがございます。部屋を決める際、トイレが無いということで、決めかねてしまう方もいらっしゃいますが、さほど不便さは感じないかと思います。
お風呂はこと細かに清掃をいれておりますので、まれに「お風呂が汚い」という口コミを頂戴いたしました際に、不思議で仕方ありませんでしたが、今回納得しました!
ジャグジーのお風呂ですね!
今後何らかの対応をさせていただきますね!
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:

ご利用の宿泊プラン
【貸切露天付お日にち限定】リニューアル記念♪プラン
ご利用のお部屋
【◆お部屋おまかせ(自然を望む10畳以上の和室)】

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投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

投稿者さん Mon Feb 21 15:16:19 JST 2011

秘境のお宿に泊まりたい。
でも、不便なのは嫌。
という、私たち夫婦のわがままにぴったりマッチしたお宿だったと思います。

お部屋やお風呂・トイレなどはきちんとリフォームされていて清潔感もあり、使い勝手が良かったです。
お風呂場やお食事どころまでがちょっと遠く寒い思いをしましたが、それがまた秘境のお宿っぽくて、風情があってよかったです。

料理も「囲炉裏料理を楽しみたい」という、私たちの欲求を十分に満たしてくれました。
「山の中に来て、カニとかマグロとか食べたくないよね」という私たちには、徹底的に山の幸にこだわった夕食が最高の御馳走でした。もちろん、朝ご飯もです。

でも、秀逸は
働いている方の素敵な笑顔。
特に、駐車場で誘導してくださった方、フロントにいらっしゃった若女将さんの笑顔に癒されました(^^)
特に若女将さんは、売店にいらっしゃる時も、廊下ですれ違った時もいつも笑顔で、こちらも元気になりました。


あえて要望をあげるとするなら二点
①フロントで貸していただけた女性用のおしゃれ浴衣について。
 おはしょりをするタイプのものであるならば、腰ひもがあると便利かと思いました。
 特に貸切風呂では着替える場所が狭いので、着付けがちょっと大変でした(^^;)
②夕食時。立ったままお給仕をされている方がいらっしゃいました。まだ、慣れていらっしゃらない方だったのでしょうか?
一生懸命お仕事している感じはありましたので、彼のこれからの成長に期待します(^^)

でも、でもなんだかんだ言っても、とても楽しい思いをさせていただきました。
有難うございました。
また湯西川に行く事があったらこちらにお伺いすると思います。
その時はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
Sat Feb 19 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Wed Feb 23 14:15:07 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
秘境の宿を希望なさっている方に当館はぴったりだと思います♪
栃木県最大の町、宇都宮から車で約2時間かかりますが、ここまでくると日々の喧騒を忘れ、心置きなくの~んびりお過ごしいただくことができるかと思います。
上質な湯に浸かりながら、聞こえてくるのは川のせせらぎと鳥の声。
まれに、渡り鳥を目の前で見ることもできますよ!
「山の中に来て、カニとかマグロとか食べたくないよね」
嬉しいお言葉です!拝見しながら大きく頷いてしまいました☆
食材は極力地のものを使用しています。
蟹や鮪といった華やかさはありませんが、山・川の幸は素朴な美味しさがありますよね。
都会から湯西川に来ていただいたお客様に、都会から輸送したものをお出ししても。。。との思いからおしながきを決めております。
平家の庄は「田舎のおもてなし」の宿。決して高級接待はできませんが、心温まるようなおもてなしができればと思っております。そのために、笑顔は必須項目です!
実際のところ、こちらが笑顔で皆様にご挨拶させていただきますと、皆様からも笑顔のお返しがあります。私達も皆様から元気をいただいているのです☆
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:

P.S. 要望の①、改善に向けて前進させていただきます! ②に関しては、、本人に伝えておきます。おっしゃる通り、やる気があり仕事熱心なので今後に期待している若い子です♪

ご利用の宿泊プラン
人気No.1!新本館 【昔懐かしい囲炉里造りの客室】
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総合5

投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

投稿者さん Sat Feb 19 22:06:22 JST 2011

2回目の利用です。
1回目で気に入ったので今回中国旧正月休みを利用して日本へ観光しにきた家族のために予約しました。
部屋は広く窓からの雪景色がとても良い!
貸切露天風呂の種類が多くて魅力的だったが寒さに慣れない家族にはちょっと無理だったです。
夕飯の囲炉裏料理が家族にとって初めて体験なので味も量もサービスもすべてが100点満点です。
またかまくら祭りも見学できたので楽しめました。
全体的には、食事とお風呂、和の雰囲気も大変良く大満足の温泉旅行になりました。





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宿泊年月
Tue Feb 01 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Sun Feb 20 14:22:27 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
2度目のご来館、重ねて御礼申し上げます!
ご家族の皆様も、中国から日本へ、また山深い湯西川温泉郷までお越しいただきまして、大変光栄でございます。
全てが100点でしたか~☆
異文化の方からのお褒めのお言葉は、国際化社会の昨今、大変嬉しく思います。
またご家族で過ごす場所として当館をお選びいただければ幸いでございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:

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安心の送迎バスぷらん【西船橋駅⇒松戸駅】発
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ガチクーさんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

ガチクーさん [40代/男性] Sat Feb 19 21:31:24 JST 2011

2月18日に一泊しました。
雪の時期なので、バス送迎プランにしました。
バスの送迎は、別会社のようでした。旅館の接待は、良かったのですが、バスの運転手さんの接客態度に物足りなさを感じました。
「かまくら祭」会場も近く徒歩で5・6分、温泉も○。
バスの到着時間が、予定だと12時30分ごろに対し、13時40分ごろにだったので、13時に予約を入れていたバーベキューが、(14時に他者の予約が入っていた)15時に再度予約となってしまったので、要注意です。

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Fri Feb 18 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Sun Feb 20 16:14:59 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
都心からの送迎バス会社は当館とは別会社となっております。往復2000円ということで非常にお手ごろ価格で湯西川温泉郷まで来ることができます。
その一方で、運転手さんの接客に関して、ご意見を頂戴することもございます。当館としてはその都度、バス会社にお客様のお声を伝え、改善を求めている次第でございます。(そのおかげか、お褒めのお言葉も頂戴することも増えてまいりました。)
また、バスの到着時間ですが、通常は12:30~13:00の間に到着するのですが、ごくまれに道路状況や天候によって遅れることがございます。バーベキューの予約は必須ですので、少々難しい選択でございますね・・
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:

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安心の送迎バスぷらん【横浜駅(西口)】発
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投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

投稿者さん Wed Feb 16 16:05:29 JST 2011

露天風呂と食事が最高でした。また泊りたいですね・・・

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Thu Feb 10 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Thu Feb 17 16:57:33 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
最高との評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
「また泊まりたい」
このお言葉を頂戴したとき、この仕事をしていて良かったと思える瞬間です。
皆様からのお声が明日からのおもてなしパワーに繋がります!
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:

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投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

投稿者さん Sat Feb 12 21:52:24 JST 2011

 バスプランを申し込みましたが、行きだけ利用しました。直行かと思ったら、乗合で途中乗り換えがあり、席も「ご自由に」と言われましたが、席を二つ使っている人も多く、詰めてもらえず困りました。座席指定にしてもらえないでしょうか。
 宿は食堂やかまくら祭りメイン会場まで近く、夜はミニかまくら会場まで送迎付きで、ご飯も朝夕食ともにおいしく、部屋からの眺めも良く、貸切風呂も堪能でき、清潔でとても気持ち良く過ごせました。大浴場にしかドライヤーがなかったのが少し不便でした。
 一泊二日で十分満喫できました。途中の道がダムに沈んでしまうのが残念です。できればその前にもう一度平家の庄さんに泊まりに行きたいと思います。 

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Sat Feb 05 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Sun Feb 13 14:18:39 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
湯けむり号のバスは、都心から湯西川温泉郷まで往復2,000円という格安送迎バスでございます。そのときの状況によっては途中で乗り換えが発生することもあるようです。
座席指定に関しては、お客様の声ということで、バス会社に依頼しておきますね!
今年7月には現在のくねくね道はダムに沈んでしまいます。長きに渡り、都会と湯西川温泉郷を結んでくれた道ですので、とても寂しく感じます。
ぜひそれまでにまたお越し下さいませ♪
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:

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投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

投稿者さん Thu Feb 10 01:55:06 JST 2011

立地について
駅からバスで30分、片道1000円ぐらいかかりました。
往復2000円×2人分=4000円は最寄り駅についてからの移動費としては高いと感じました。
(湯西川温泉街自体がバスで1000円ほどの地域に集中してるため、どこの宿に泊まっても同じ)

部屋について
部屋は広く窓からの景色も良い!
唯一ダメ出しをすると畳の部屋ではない入口付近の床部分が歩くとギシギシとうるさかった。

食事について
これは超個人的感想ですので参考にしないでくださいw
キノコが嫌いなのですが、キノコを使った料理が多かったw

風呂について
貸切露天風呂の種類が多く、空くまで待つことがなかった。
時間の制限もなく、ゆっくりつかることができた。
手入れもまめにしているらしく、きれいでした。

サービスについて
ちょうどミニかまくら祭りをやっている時期でしたが、
夕食後に会場までの送迎サービスをやっていた。
地域のイベントを見ることができたので、楽しめました。

設備・アメニティについて
歯磨き粉、歯ブラシ、タオル、シャンプー、リンス、ボディーソープがあったのに
なぜかヒゲ剃りがなかった。



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宿泊年月
Sun Feb 06 00:00:00 JST 2011
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Sat Feb 12 16:22:34 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
湯西川温泉郷は山深い地にあります故、駅から更に30分ほどかかります。しかも駅自体タクシーも常駐していないような小さな駅。
バス運賃に関してはご理解いただけますと幸いでございます。
お食事は山川の幸を中心にご提供しております。苦手な食材等ございましたら変更させていただきますので、事前にご連絡いただけると助かります。
今回はかまくら祭り期間中でしたので、存分にお楽しみいただけたかと思います。
湯西川・冬の名物イベント、お褒めいただいまして、かまくらを作成している地元住民も喜んでいることでしょう。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:
P.S. 部屋のギシギシ、治しておきますね!また、髭剃りは大浴場にご用意させていただいております♪

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投稿者さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

投稿者さん Fri Dec 31 14:31:31 JST 2010

12/25に宿泊しました。東京ではずっと晴れてたので大丈夫かと思いましたが、連絡した所現地はアイスバーンだとか。宿の方に聞き、途中からバスで向かいました。場所によっては電車+バスの方が車より安く済みます。
部屋はちょっと本館?よりもかなり外れの方でしたが、室内はキレイで暖かいです。液晶テレビもあります。が、改装した所為?との事で室内の金庫が開きませんでした。フロントで預かって貰ったので大丈夫でしたが。
食事は満足すぎる程の量です。勿論味も美味しい。囲炉裏で焼く団子と焼き魚がとても美味しかったです。朝ご飯も和食ビュッフェで色々選べるしどれも美味しいです。
お風呂は是非貸切風呂も利用すべきです。時間を気にせず気に入った個室風呂に入れるのでオススメです。

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宿泊年月
Sat Dec 25 00:00:00 JST 2010
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Thu Jan 20 17:18:40 JST 2011

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
口コミの返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
都会から湯西川温泉郷までの所要時間は若干?長めでございます。特に冬は雪深く、自家用車で来るのはちょっと・・・とおっしゃる方も。
そのような場合には送迎バス付のプランもございます!便利で楽チン・安全なプランの詳細は当館ページからどうぞ♪
何はともあれ、食事・風呂・客室とご満足いただけたようで何よりでございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:
P.S. 金庫の件は大変失礼いたしました。。
「見た目が良くても開かずの金庫では意味がない!」と業者に言っておきました。。何ともお恥ずかしい話です・・

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kiyomi1017さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

kiyomi1017さん [40代/女性] Thu Dec 30 10:11:13 JST 2010

トイレありか、無し、のお部屋で大変悩みましたが、予約画面のアドバイスを信じて、トイレ無しにしました。到着してみると、お部屋は一番大きなお部屋のようで、しかもトイレ付でした。とても安い料金なのに、かえって申し訳ないくらいでした。貸切温泉巡りも料金はかかりましたが、次回からは無料で利用できるカードを頂き、とてもお得です。夕食会場も雰囲気よく、大満足です。一つだけ希望するなら、朝食は山の幸たっぷりで、おいしくいただけましたが、小さな子供向けではないので、ウインナーとかあるとうれしいかもしれません。売店にいた若おかみさんもとても素敵な方でした。丁寧にお見送りして頂いたのに、忘れ物をしてまたお会いした時は恥ずかしかったですが・・・。

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宿泊年月
Tue Dec 28 00:00:00 JST 2010
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Thu Dec 30 20:29:24 JST 2010

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
当館では可能な限り、良いお部屋にお振り替えさせていただいております。可能な日限定の当館からのささやかなサプライズでございます♪喜んでいただけて何よりでございます。
「お得な旅行だった」と感じていただけたようで大変嬉しく思います。安かろう・良かろうがモットーですのでこれ以上のお言葉はないかもしれません。
朝食の件ですが、お子様にも美味しく召し上がっていただきたいと思いますので今後の参考にさせていただきますね。貴重なご意見ありがとうございました。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:
P.S. 最後のコメントでお客様のお顔を思い出しました♪恥ずかしいなんてとんでもないです!むしろ出発前に気付いていただけてホッといたしましたよ~

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mitsu03035093さんの 湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 のクチコミ

mitsu03035093さん [40代/男性] Sun Dec 05 09:44:36 JST 2010

紅葉の時期で忙しかったのでしょうか、前のお客さんのゴミが捨てられず、ゴミ箱にそのままでした。
2歳と4歳の子供連れでの宿泊でしたが、食事が囲炉裏を囲んでの食事で危なくて食事どころではありませんでした。小さい家族連れには不向きかもしれません。また、1つの囲炉裏に2人が座るかたちで5人家族がばらばらに食事する感じです。
カップルにはいいかもしれません。
まさに秘境にあり、平家の落人伝説もうなずけるところです。
着くまでの紅葉は素晴らしく、時間も忘れて見入っていました。
ダムが建設中で来年の今頃は通った道路もダムの底に沈むとの事。
自然に触れる為の旅行で、自然を破壊する現場を見るのは何とも言い難い寂しい気持ちになりました。
まさに“諸行無常の響きあり”と言ったところでしょうか。。

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宿泊年月
Sat Nov 13 00:00:00 JST 2010
湯西川温泉 桓武平氏ゆかりの宿 平家の庄 Sun Dec 05 19:30:20 JST 2010

この度は“田舎のおもてなしの宿”平家の庄にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽`*)・:*
ゴミ箱の件、大変申し訳ございませんでした。有難いことにたくさんの方々にお越しいただいておりました時期でしたので、忙しかったのは事実でございます。しかしそれを言い訳に、おもてなしを疎かにするのは許されないことでございます。不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ダム建設に伴い、来年7月には新しい県道が完成いたします。それを機に、皆様と湯西川温泉郷との距離がグッと近くなるのは事実でございますので、大変喜ばしいことでございます。しかしその反面、「山奥に来た~!」と感じることのできる大自然が失われることもまた事実。私たちの心が切なくなっているのはこれが原因なのかもしれません。
昔から慣れ親しんだ(都会にでかける際に幾度も利用してきた道路ですので・・)道ですし、何よりも自然を愛する湯西川の住民ですもの・・・。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・m(_ _)m・:*:
P.S. 残された自然はしっかりと守っていきます!

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