この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
川から庭園にかけてのライトアップ、皆様からたくさんのお褒めをいただいております！
お部屋の囲炉裏を使用することは消防法で禁止されております。
こちらは雰囲気だけ楽しんでいただけますと幸いです。
コンビニ・・・鬼怒川が最後です。飼い忘れ無きよう、おねがい致します（笑）
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
2泊でしたので、コメントも2つ・・ありがとうございます！
幹事様としては宿選びは責任重大ですよね。
ホッとしたとのコメントを拝見し、私も同じくホッと胸をなでおろしました。
そしてバスの件、復路は解決したはず・・にも関わらず、いざ出発となると、やはり同じ問題が発生してしまいました。
バス会社に再度確認をとっていた私達も困惑してしまいましたが、皆様はさらに困惑していたことでしょう・・
バス会社も二度と同じ問題は起こさないと申しております。
次回は安心してお越しいだければと思います。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
皆様明るく仲の良いグループ様で、ご旅行を満喫なさっている様子を伺うことができて、本当に嬉しく思います！
にも関わらず、バスの件で不快な思いを抱かせる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
皆様の、「道中もおしゃべりを楽しみながら来たかったのに・・」のお言葉を耳にしたときは、本当に心苦しく、申し訳なさでいっぱいでした。
にも関わらず、宿はよかったとのこと、感謝申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、バス会社とも連携を強化してまいります！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお部屋は川沿いではなく、山側のお部屋でございます。
駐車場も見えてしまいますが。。申し訳ございません。
お風呂の清掃は１時間に１度、行っております！
お風呂自慢の平家の庄。
皆様に気持ちよくご入浴いただきたいですからね♪
お料理のドリンクメニュー、、
旅館料金ということでご了承くださいませ。。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
この日は台風が日本列島を襲い、お天気も乱れておりましたね。
そのような中、お越しくださったお客様のため、私達はいつも以上にパワー全開でフルおもてなししておりました！
道中、大変お疲れ様でした。
お天気がいつも通りでしたら、全く問題なくお越しいただけます。高速道路のような大きな新しい県道が完成しておりますから♪
いつもはとっても穏やかな湯西川。
川のせせらぎと称するのがぴったりです。しかし台風の影響で、この日は見たこともないような、勢いのある川になっておりました・・
次回お越しいただけた際には、いつもの美しい澄んだ湯西川をご堪能いただければと思います！
若女将、毎日夜は作務衣に着替えて仲居さんに変身！　他のスタッフに混ざって、おもてなしさせていただいております。
若女将＝着物、のイメージが強いせいか、ほとんどの方がお気づきになりませんが(笑）
私のおしゃべりにお付き合いくださり、ありがとうございました♪
お見送り時は正装の着物で！
「お越しくださり、ありがとうございます」の気持ちをこめて、お車が見えなくなるまでお見送りさせていただいております。
ありがたいことに、たくさんのリピーター様が平家の庄にお越しくださいます。その皆様に支えられて、今日の平家の庄があるといっても過言ではございません。また機会がございましたら、足を運んでくださいますと幸いです。
そして・・・
素敵なお写真を添付してくださり、ありがとうございます！
夕食・朝食・そして庭園のライトアップ。
冬は降り積もった銀世界が、ブルーのライトに照らされて、本当に幻想的になりますよ♪
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に案内してのご長男様の「もう1泊！」のお声、とってもとっても嬉しかったです♪
館内は平安時代をイメージして彩っておりますので、古きよき日本の時代に好感を持ってくださったのかと。
離乳食のハプニング、、
誠に申し訳ございませんでした。
廊下で落ち込んでいらした奥様を見て、素通りできず、お声をかけさせていただきました。
当館の不手際があったにも関わらず、最後はご家族様全員笑顔でお帰りいただけて、本当に嬉しく思いました。
それにしても・・普段はお子様に泣かれることが多い、例の男性スタッフ（笑）
娘様が泣き止んだのは私達も驚きでした！
お菓子か何かを仕込んだのでは？という疑惑も浮上しましたが（笑）
娘様が大きくなり、皆様でお帰りいただける日を心待ちにしておりますね♪
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
人気No. 1　新本館客室は人気が高いため、一番始めにうまってしまいます。
次回のご予約はお早めにお願いします！
リピーター様とのこと、いつもありがとうございます！！
若女将、チェックインの際は仲居さんたちと一緒にお部屋へご案内させていただきます♪
「部屋から出て行った途端に「ちょー美人！！」と大騒ぎでした」
とのこと。。。
どうせなら、その騒ぎの輪の中に交ぜてくださいな♪
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めにお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
夕食は囲炉裏端での炭火焼料理。
目の前でパチパチと燃える炭火。
そして少しずつ焼けていく串物。
新鮮な食材と炭火の力を活かした昔ながらの日本の食卓をご堪能くださいませ♪
夕食は川を渡った対岸の囲炉裏の館「陣笠亭」へご案内させていただきます。
庭園のライトアップをお楽しみいただきながら、お散歩がてらお出掛けくださいませ。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインなさったときに、お母さまを拝見させていただき、「1階に変更！」とスタッフそろって声をあげました（笑）
ご利用いただいた建物は階段が少々急でしたので・・
喜んでいただけて何よりでございます。
お食事・スタッフの対応とお褒めいただき、ありがとうございます。
若女将の明るい笑顔、とおっしゃいましたが、私（若女将）は、お母さまの温かな笑顔に救われた思いでした♪
いつまでもお元気で、可愛いお孫さんと3人でまたお越しいただけますよう、お祈り申しております！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内は平安時代をイメージして彩っております。おっしゃるとおり、歴史を遡り、平安時代へのタイムスリップをお楽しみいただければと思います。
その一環として、客室内には打掛を飾らせていただいております。
お気に召していただけなかったようで・・申し訳ございませんでした。
囲炉裏料理が娘様の譲れない点とは、ツウですね！
新鮮な川魚、中身はふっくら・皮はパリパリ、炭火のパワーでご家庭のグリルでは出せない味を凝縮させてくれます！
そしてそして・・・素敵なお写真、ありがとうございます！
どれもプロの技としかいえない様な・・・アングルといい、光の描写といい・・・
フロント一同、「これは素人じゃない！！」と感動してしまいました。
素敵なお写真、ありがとうございました。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
当館には10ヶ所の貸切露天風呂がございます。
空いている場所を自由にご利用いただくシステムでございますので、これを目当てにお越しいただく方も多くいらっしゃいます。
当館の代名詞とも言える貸切露天風呂、全制覇、おめでとうございます（笑）
お客様の荷物をお持ちすること、お茶をご用意すること、どちらも旅館として当たり前のことでございます♪
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけたようで何よりでございます。
ご来館いただいた日は、日本夜景遺産に認定されている「竹の宵まつり」、また、川にLEDランプを灯して天の川に見立てた「かわあかり」のダブル開催のお日にちでしたね♪
温泉にお食事に幻想的な景色・・よい思い出をお持ち帰りいただければ幸いです！
これからはオーロラの鑑賞会が始まります。こちらも毎年行っております人気イベントでございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
奥様、長旅でお疲れになってしまったのでしょうか・・温泉パワーで復活していただけたようで大変嬉しく思いますが、囲炉裏端での炭火焼料理を楽しんでいただけなかったようで、奥様の無念さが・・心中、お察しいたします。
旦那様は。。。運転お疲れ様でした！　往復との名古屋までの道のり、もう怖いものなしですね♪　その優しさがにじみ出るようなクチコミ、ありがとうございます。
猿軍団は残念でしたが。。江戸村、面白いですよね！？　初めて足を運んだときは、まさに「江戸時代にタイムスリップ！」でした。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:
P.S. スタッフ一同、心よりお待ち申しております！

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
「今後、最低でも年1回は欠かさず行こうと本気で思った宿」！
そんな恐れ多いお言葉を頂戴しまして。。恐縮極まりないですが・・心より嬉しく思います！
10ヶ所の貸切露天風呂「湯めぐり茶屋」。空いている場所を自由にご利用いただく、予約不要・時間制限なしの一風変わったシステムです。全て造りが異なっておりますので、お気に入りの場所をご利用いただければと思います。
（ご投稿者のように、「洋風風呂はちょっと・・」とおっしゃる方もおりますし、「シャボン玉が出たり、ジャグジーだったり、楽しい！」とおっしゃるお子様連れの方も、十人十色。それぞれのお好みに合わせてご利用くださいませ♪）
朝食は深山食材中心の和食メニュー。山菜ものは普段の食卓でいただくには値もはり、手間もかかります。当館でお腹いっぱいお召し上がりくださいませ！
自信を持って薦めたいとの嬉しいお言葉・・そして、薦めてくださったご投稿者様の思いを無駄にすることのないよう、日々さらによいおもてなしをご提供できますよう、精進して参りたいと思います！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内コーディネーターはプロにお願いしているわけではございません。お褒めいただき、恐縮でございます！
おもてなしの第一歩は笑顔から。どんな丁寧な言葉使いでも、笑顔が欠けてしまえばすべて台無し！これからも笑顔第一の接客を心がけてまいります。
スタッフへの労いのお言葉、とても嬉しく拝見させていただきました。忙しい日々こそ笑顔200%で乗り切っていきたいと思います！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
温泉ソムリエさん曰く、「美容液のような泉質」とのこと。無色透明な湯ですが、ほんのり香る硫黄がポイントの自慢の温泉です。翌朝の肌質が見違えるように変化するのが分かりますよね♪
お客様の身長に合わせてお浴衣をご用意させていただいております。喜んでくださり何よりでございます。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
さまざまな旅館に泊まり歩いていらっしゃる方から、このようなお褒めのお言葉をいただけるとは・・・恐縮ですが、嬉しい限りでございます！
平家の庄は「高級接待旅館」ではありません。向き合ったお客様のことを第一に考えて、その方に最も喜んでいただけるおもてなしを心がけて仕事に取り組んでおります。おそらく担当した仲居も会いたいと思っているはずです♪
奥様のお誕生日という記念すべき日を平家の庄でお過ごしいただき、大変嬉しく思います。次回はぜひ旦那様のお誕生日に再開できますことを楽しみにしております！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
多少の時間の前後はお気になさらないでください！　こちらこそ、丁寧にお電話くださり、大変助かりました。ご到着のお時間に合わせて夕食の用意を行っておりますので、私達にとっては貴重な情報でございます。
夕食でご提供させていただいております鹿のポン酢漬け、私達スタッフもイチオシ♪　（ガッツ石松様やつぶやきシロー様方もテレビ撮影の際にお召し上がりになって絶賛してくださいました！）
脱衣所は1時間に1度、チェックを含め、清掃を行っておりますが、間に合わなかったようです。申し訳ございませんでした。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
夕食は囲炉裏端での炭火焼のお料理。有難いことにたくさんのリピーター様に支えられている平家の庄。年に4回はお食事の内容を変えております。毎回、「前回より落ちた」と思われないよう、板前と試行錯誤でメニューを決めております。お褒めいただき、大変嬉しく思います。
次回もきっとお食事内容はガラリと変わっておりますので・・
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
館内は平安情緒を大切に、平家一族が繁栄した時代の再現を心がけて彩っております。響き渡る笛の音とともに、平安時代へのタイムスリップをお楽しみくださいませ。
旅先で体調が悪くなってしまうと、とっても悲しくなってしまいますよね・・　その後、お身体はいかがでしょうか？　当館では多種多様な薬を常備しておりますので、気軽にお申しつけくださいませ！
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*: