この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
ミニかまくらのライトアップ会場までは徒歩15分、夜間ライトアップ時は御車で送迎しております。
大型バスがないため、社用車2台が会場と当館をピストン運行しております。（予約不要）
ご送迎の際に不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの一部が至らなかったとのこと、申し訳ございませんでした。クチコミは実際に利用した方のリアルなお声をいただく場。
お褒めのお言葉は明日への励みに、お叱りのお言葉は更なる高みを目指す第一歩として、ありがたく頂戴しております。全員が同じレベルでおもてなしできますよう、日々精進してまいりたいと思います。またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
一部スタッフの気合が足りず、申し訳ございませんでした。
一日一日のおもてなし、お一人お一人のお客様へのおもてなしを丁寧に行うことができますよう、社員教育を徹底してまいりたく存じます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
究極の古民家宿10選の平家の庄。
館内は古きよき日本の時代へのタイムスリップをお楽しみいただけます。
宿泊代金はお財布に優しい設定とさせていただいております。
お飲み物代に料金が発生してしまうとのこと、申し訳ございませんでした。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽｀*)・:*
標高700メートル、深山の地にございます湯西川温泉郷。
大自然に包まれた日本一に選ばれた温泉も自慢の一つ。
日ごろの喧騒を忘れてのんびりおすごしくださいますと幸いです。
お酒代が高かったとの事、申し訳ございません。
旅館値段ということでご理解くださいますと幸いです。
ボトル注文の件は検討させてくださいませ。
ご意見ありがたく頂戴いたします。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽｀*)・:*
究極の古民家宿10選に選定いただきました平家の庄。
館内は懐かしい時間を感じることができるかと思います。
古き良き日本の時代の備品など実際に手に取り、感じてくださいますと幸いです。
お食事は深山の和風バイキング。
身体に優しいメニューが並びます。
珈琲は見晴らしのよい3階ロビーにご用意いたしております。
パンはご自宅付近のパン屋さんに勝てる品をご用意する自信がございませんのでご了承くださいませ・・
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:。

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます
:*:・(*´▽｀*)・:*
全体的に満足とのお言葉ありがとうございます。ご指摘いただきました白ワインは樽の中で冷えるよう工夫いたしておりますが、時間がたつとうまくいかないようで・・
再度検討させていただきます。
お食事処は和食のブッフェでございます。
香り高い珈琲はそぐわないため、3階のロビーにてご提供いたしております。
広々とした眺めのよい場所でのんびりおくつろぎくださいませ。
お風呂清掃の件、9時30分から始めるようにいたしております。
手違いがあったのか、再度確認させていただきますね。
ご指摘のお言葉は更なる高みへの第一歩、真摯に受け止め、改善を図りたく存じます。
またお帰りいただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
？となってしまったバスの件、楽天トラベルさんなど、エージェント様の規則により、交通費を含んだ料金での販売が不可能となっております。
プラン詳細上部に、「☆首都圏⇔湯西川温泉　シャトルバス（全席予約制）　往復（1席）２０００円： 片道１０００円『湯けむり号』」と記載しております。
恐れ入りますがご参照くださいませ。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
深山の地にござますので、川のせせらぎ、小鳥のさえずりなど、自然の恵みを全身で感じていただけます。
誠に申し訳ございませんが、館内の清掃を入念に行うため、チェックインは15時からのご案内となっております。
長くお待ちいただいたお客様を優先的にご案内さしあげるべく、順番制とさせていただいております。
ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。
バスタオルは速乾性の高いものを使用しております。
お部屋で干していただきますと幸いです。
それでもぬれたままの場合はフロントまでお声をかけてくださいませ。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます
:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*:

この度は当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
標高700メートル、都会の喧騒を忘れ、美しい景色の中、温泉を楽しんで、心を癒すことができる湯西川温泉郷。
春夏秋冬、それぞれによさがあり、異なった湯西川をお楽しみいただけます。
男性スタッフの対応が悪かったとのこと、不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
一人一人のお客様ときちんと向き合っておもてなしできますよう、徹底してまいりたいと思います。
またおもてなしさせていただく機会がございますことを心よりお待ち申し上げます:*:・ｍ(＿ ＿)ｍ・:*: