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投稿日：2023-05-03 12:00:35
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投稿日：2023-05-03 11:14:12
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投稿日：2023-01-08 18:08:14
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投稿日：2022-07-17 19:20:14
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投稿日：2022-07-17 18:21:43
サービス5
kouchyan56413さんの 東根温泉 石亭小松 のクチコミ
１２月３１日～１月１日、家族６人でお世話になりました。チェックインで、まずはお抹茶でくつろいで、お部屋への案内。初めての東根温泉でしたが、とてもゆったりと年越しのひと時を過ごすことができました。こまつの湯の他に宿泊者専用の岩風呂が２４時間利用でき、ゆっくりと温泉を楽しむことができました。食事もとても美味しかったです。夕食、朝食とも、食材や味付けが、新潟のものとよく似ていて、おいしくいただくことができました。年越しそばのサービスも、予想していなかったので、うれしかったです。女性用に巾着があり、女性陣は大喜びでした。担当の仲居さん（み〇〇さん）も気さくな人柄で、親しみが持てました。出発では、見えない駐車場でどこへ行くか車の中でしばらく相談していたにもかかわらず、ずっと玄関で待っていてお見送りしてくださり、申し訳ない思いでした。
良いことだけ書いても仕方がないので、いくつか気になることを書かせてもらえば、部屋では、トイレの手洗いの後に手を拭くペーパータオルが無かったこと、トイレの換気扇からちょっとカラカラと音がすることが気になりました。あと、最近の宿では、食後のコーヒーを無料で飲めるところも多いので、そんなのがあると良かったかなと思いました。。とは言え、総合的に見れば、素晴らしいサービスだと思いました。「また行きたいね」と家族で話しています。ありがとうございました。
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この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、ご丁寧にご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お食事・お風呂共にご満足いただけましたようでこちらも嬉しい限りでございます。また、担当させていただきました仲居にお褒めのお言葉を頂戴致しました事、今後の励みとなります。
今後もお客様に癒しのひとときをご提供できますよう、努めて参ります。
設備面ではご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止め、今後に生かして参ります。
kouchyan56413様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。