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坂戸ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
翌日が近隣でゴルフの為、宿泊しました。２０：３０頃チェックインの際、フロントの方々の丁寧で機敏なご対応が素晴らしく好感が持てました。立地は駅から近く、周辺にはコンビニ・食事が出来る店があり大変便利でした。部屋は綺麗でリラックス出来る空間と感じました。朝食は、全般的に美味しく満足できました。但し、カレーは、もう少し辛いとベストでしたが。と、ここまでが良い感想。朝食後、フロントに「７：４０にタクシー１台お願います。行く先は某ゴルフ場です。ここから２０分ぐらいですよね。（部屋の案内に、某ゴルフ場のすぐ近くにあるゴルフ場まで約２０分 約２，５００円とありました。）」と予約依頼したにも拘らず、タクシーの運転手は行き先が某ゴルフ場と知らず、ホテルの前で暫く地図を見る始末。更に約２０分で到着するも料金が４，５００円超え。タクシー運転手曰く「あのホテルからここら辺のゴルフ場まで２，５００円では行けない」・・・朝から非常に不快でした。本件について、タクシー予約をされたフロントの方に非が無く、タクシー料金についてもホテル側が関知せずのお考えであれば、無礼な文章お許しください。
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不快な思いをさせてさしまいました事、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見誠に有難うございます。直ちに近隣タクシー会社様数社に料金の確認をいたしました。20分～25分位の距離であれば、2500円～3500円位とのお答えでしたが、これは当ホテルの調査不足だと反省しております。当ホテルがご用意させて頂きました、タクシーですので当ホテルに責任があったと反省しております。大変申し訳ございませんでした。今後、お客様方が安心し御満足できるご滞在になれますよう近隣企業様の把握はもちろん最善のサービスに努めてまいります。ご無礼をお許し下さいませ。 ＳＡＫＡＤＯ ＨＯＴＥＬ スタッフ 一同
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投稿者さんの 坂戸ホテル のクチコミ
翌日が近隣でゴルフの為、宿泊しました。２０：３０頃チェックインの際、フロントの方々の丁寧で機敏なご対応が素晴らしく好感が持てました。立地は駅から近く、周辺にはコンビニ・食事が出来る店があり大変便利でした。部屋は綺麗でリラックス出来る空間と感じました。朝食は、全般的に美味しく満足できました。但し、カレーは、もう少し辛いとベストでしたが。と、ここまでが良い感想。
朝食後、フロントに「７：４０にタクシー１台お願います。行く先は某ゴルフ場です。
ここから２０分ぐらいですよね。（部屋の案内に、某ゴルフ場のすぐ近くにあるゴルフ場まで約２０分 約２，５００円とありました。）」と予約依頼したにも拘らず、タクシーの運転手は行き先が某ゴルフ場と知らず、ホテルの前で暫く地図を見る始末。更に
約２０分で到着するも料金が４，５００円超え。タクシー運転手曰く「あのホテルからここら辺のゴルフ場まで２，５００円では行けない」・・・
朝から非常に不快でした。
本件について、タクシー予約をされたフロントの方に非が無く、タクシー料金についてもホテル側が関知せずのお考えであれば、無礼な文章お許しください。
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不快な思いをさせてさしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見誠に有難うございます。
直ちに近隣タクシー会社様数社に料金の確認をいたしました。
20分～25分位の距離であれば、2500円～3500円位とのお答えでしたが、これは当ホテルの調査不足だと反省しております。
当ホテルがご用意させて頂きました、タクシーですので当ホテルに責任があったと反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様方が安心し御満足できるご滞在になれますよう近隣企業様の把握はもちろん最善のサービスに努めてまいります。
ご無礼をお許し下さいませ。
ＳＡＫＡＤＯ ＨＯＴＥＬ
スタッフ 一同