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フレイザーレジデンス南海大阪 クチコミ・感想・情報

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フレイザーレジデンス南海大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.50
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事4.00

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sahya3さんの フレイザーレジデンス南海大阪 のクチコミ

sahya3さん [40代/女性] 2011-08-29 12:51:55

初めての利用でしたが、とても快適に過ごせました。良かったのは、車椅子をお借りしたのですが予約時は館内だけ使用可とお聞きしていたのですが、外もOKだったので助かりました。また、足が不自由なのでバスルームで使用できる椅子がないかお聞きしたところ、すぐに持ってきてもらえました。部屋は広くて明るく、バスルーム・トイレが2つあるのが大変良かったのですが、メインベッドルームは窓が大きくとってあり、高速の車の音がやや気になります。夜景もキタに比べるといまひとつ。設備は充実していて有難かったのですが、冷蔵庫が腐った海老のような匂いがかすかにしました。脱臭剤を入れて欲しいです。朝食は3人分のうち1人分にサラダドレッシングのかけ忘れあり、内容もおそまつなのでサービスでつける価値があるのか…?かえってホテルの印象を悪くするような気がします。
立地は大変よく、コンビニはもちろん高島屋・なんばパークスと買い物には便利です。簡単な調理が可能なので、1泊ではなく是非連泊で利用したいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
フレイザーレジデンス南海大阪 2011-08-30 12:39:29

フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

2ベッドルームのお部屋でごゆっくりとお過ごしいただけて大変嬉しく思います。
しかしながら、冷蔵庫の臭いや、朝食の件では不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

これからもご1泊のお客様からご連泊のお客様まで、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご感想ありがとうございました。

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