この度はフレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様に対しレストラン従業員が行った対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
レストランスタッフには厳しく注意・改善を指導致しました。二度とこのようなことのないように誠心誠意努力をして参る所存でございます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野 順也

この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にお帰りいただき、誠にありがとうございます。
心あたたまるお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命とこころえ、より良いご宿泊体験の提供に向けて一層精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお迎えできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野順也

jojo185様
この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にお帰りいただき、誠にありがとうございます。
心あたたまるお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
エアコンの温度調整に不具合であったとの事で、ご不便の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。早速、確認をし修繕をいたしました。
心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命とこころえ、より良いご宿泊体験の提供に向けて一層精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお迎えできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野 順也

この度はフレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、お部屋の設備、立地を含め高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
洗濯機の不具合に関して、ご不便の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。1月中に全室の洗濯機の入れ替え作業を完了いたします。
アメニティの変更に関しては、参考意見とさせていただきます。
今後もきめ細かな心配りを行い、より快適にご滞在いただけますよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野 順也

AKA.shu様
この度はフレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応、ホテルの設備をはじめ、また利用したいホテルと高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もサービスレジデンスホテルとして、より快適に安心してお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野順也

この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にお帰りいただき、誠にありがとうございました。
また、朝食、お部屋、サービス等に関して高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけましたこと私どもも嬉しく存じます。
今後もきめ細かな心配りを行い、より快適にご滞在いただけますよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野 順也

この度はフレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、高評価いただき重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけましたこと私どもも嬉しく存じます。
今後もきめ細かな心配りを行い、より快適にご滞在いただけますよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野 順也

この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にお帰りいただき、誠にありがとうございます。
「お部屋のきれいさや、ゆったりさが、際立って感じられました」とのご感想と共に、心あたたまるお言葉をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
洗濯機の不具合に関して、ご不便の念をお掛けいたしましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。12月より1月に掛けて全室洗濯機の入れ替えを行っております。
心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命とこころえ、より良いご宿泊体験の提供に向けて一層精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお迎えできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野 順也

この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にお帰りいただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、ご意見を賜り誠にありがとうございます。
お寄せいただきました心あたたまるご感想は、従業員と共有させていただきます。
スプーンに関しましては、通常お部屋にご用意しておりますが、今回のご滞在ではセットがされておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後さらにホスピタリティに磨きをかけ、より快適に、居心地の良いサービスレジデンスホテルとして、お客様にご満足いただけるように引き続きサービス向上に努めて参ります。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野 順也

むーちゃんパパ4681様

この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、「大阪では今までで一番」と身に余るご評価を賜り厚く御礼申し上げます。
また、立地、お部屋および朝食に関してもお褒めくださり大きな励みになります。
今後もサービスレジデンスホテルとして、きめ細かな心配り行い更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野順也

この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 客室をはじめ、朝食やお部屋、立地に関しましても高評価を賜り、重ねて厚く御礼申し上げます。朝食の開始時間に関して頂いたご意見は、今後改装の際の参考にさせていただきたいと思います。
今後さらにホスピタリティに磨きをかけ、より快適に、居心地の良いサービスレジデンスホテルとして、お客様にご満足いただけるように引き続きサービス向上に努めて参ります。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野 順也

talkativekozue様
この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
高評価を賜り御礼申し上げます。
また、宿泊料金、立地、お部屋および朝食に関してもお褒めくださり大きな励みになります。
今後もサービスレジデンスホテルとして、きめ細かな心配り行い更なるサービス向上に
努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野順也

この度はフレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、お部屋、お食事、スタッフの対応をはじめ、また利用したいホテルと高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もサービスレジデンスホテルとして、より快適に安心してお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野順也

Nadia91様

この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
高評価を賜り御礼申し上げます。
また、お部屋、立地に関してもお褒めくださり大きな励みになります。
今後もサービスレジデンスホテルとして、きめ細かな心配り行い更なるサービス向上に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野順也

巨人愛2004
この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
高評価を賜り御礼申し上げます。
また、フロントスタッフの対応、朝食の内容もお褒めくださり大きな励みになります。
朝食での調味料の件に関して、ご意見を賜り誠にありがとうございます。今後の参考とさせて頂き、改善を行う所存でございます。
洗濯機のエラー表示の件では、ご不便をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。
年内から年始にかけて洗濯機の交換を予定しております。
今後もサービスレジデンスホテルとして、きめ細かな心配り行い更なるサービス向上に
努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野順也

この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
最高の評価を賜り御礼申し上げます。
また、お部屋、ホテルの立地、朝食内容に関しましてもお褒めくださり大きな励みになります。
今後もサービスレジデンスホテルとして、きめ細かな心配り行い更なるサービス向上に
努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野順也

yumisao1120様
この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありが とうございました。 また、お部屋、立地に関しまして、高いご評価を賜り、大きな励みになりますとともに大変光栄に存じます。 今後も心のこもった最高のサービスをご提供できるよう努めて参る所存です。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人
フレイザーレジデンス南海大阪
小野順也

penpenpen92様
フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。 また、お部屋、朝食に関しまして、高いご評価を賜り、大きな励みになりますとともに大変光栄に存じます。 今後も心のこもった最高のサービスを提供できるよう努めて参る所存です。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野順也

ABCD1 2様
この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊くださいまして誠にありが
とうございました。
また、お部屋、朝食に関しまして、高いご評価を賜り、大きな励みになります
とともに大変光栄に存じます。
今後も心のこもった最高のサービスをご提供できるよう努めて参る所存です。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

小野　順也
総支配人
フレイザーレジデンス南海大阪

この度は、フレイザーレジデンス南海大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フレイザーレジデンス南海大阪 フロント 倉田