この度は、フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂き、ご意見を賜り心より感謝申し上げます。
お寄せいただきました心あたたまるご感想は、レストランの従業員と共有させていただきます。
今後さらにホスピタリティに磨きをかけ、より快適に、居心地の良いサービスレジデンスホテルとして、お客様にご満足いただけるように引き続きサービス向上に努めて参ります。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フレイザーレジデンス南海大阪
総支配人
小野 順也

お客様へ　
この度は、フレイザーレジデンス南海大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。朝食のお時間の面で、ご期待に添えずご不便をお掛けし申し訳ございません。今回頂戴した貴重なご意見を参考にさせていただき、さらに快適にお過ごしいただけるサービスレジデンスを目指したいと存じます。 是非、またのお越しをお待ちしております。 フレイザーレジデンス南海大阪

この度は、ご滞在を頂きまして誠に有難うございました。
しかしながら、スタッフの対応にご不快な念を抱かせてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。
全てのスタッフに改めてサービスのあり方を見直すよう指示をさせていただき、
お客様に快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフの教育に努めてまいります。

再び、フレイザーレジデンス南海大阪にお戻りをいただけますことを心より願っております。

フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

バスタブの清掃につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃後のチェックを徹底するよう、スタッフ一同で心掛けて参ります。

サービスアパートメントとなりますので、長期のお客様にもご活用いただけるよう、お部屋には様々な電化製品やキッチン、食器類をご用意しております。お部屋に何が入っているのかというご説明の為にも、お客様に客室の備品案内をお渡ししております。
ご購入も可能でございますので、客室には別に料金表も設置させていただいております。

みなさまのご意見を参考に、これからもスタッフ一同でよりよいサービス・設備を心掛けて参りますので、どうぞよろしくお願いします。

ご感想ありがとうございました。

フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ピータートーマスロスのアメニティーをご用意しておりますが、お好みに合わなかったようで、大変残念でございます。

皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同で取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご感想ありがとうございました。

フレイザーレジデンス南海大阪にご予約をいただきまして、誠にありがとうございました。

プランの特典で手違いがあり、不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同で徹底して参ります。

これからも皆様に気持ち良くお過ごしいただけるサービス・設備を心掛けて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご感想ありがとうございました。

フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

昨年の10月にオープンし、おかげさまで1周年を迎える事ができました。

これからも皆様に気持ち良くお過ごしいただけるよう、お部屋や設備の管理に取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご感想ありがとうございました。

フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

アメニティの件では大変失礼いたしました。
今後は確認を徹底するように致します。

また、なんば駅から近くではございますが、初めてのお客様には分かりにくい事もあるとか思われます。
お問い合わせがあれば分かりやすくご案内ができるように心掛けて参ります。

これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご感想ありがとうございました。

フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長期でご滞在いただくお客さまも快適にお過ごしいただける環境を心掛けておりますが、ご１泊のお客様にもご活用いただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またご朝食にご満足いただけなかったようで大変残念でございます。レストランのスタッフへお客様の貴重なご意見を申し伝え、今後の改善へ取り組みたいと思います。
ご感想ありがとうございました。

フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご宿泊していただくお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

フレイザーレジデンス南海大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご連泊のお客様も快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の設備を揃えております。
皆様が快適にご滞在していただけるよう努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご感想ありがとうございました。