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ホテルアーバングレイス宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルアーバングレイス宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.38
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.08
  • 食事4.21

総合1

投稿者さんの ホテルアーバングレイス宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-05 21:53:03

以前宿泊して良かったので2回目の宿泊でした。結果最悪でした。リモコンは埃がかぶっており、窓のブラインドを開けたら蜘蛛の巣がはっていて(部屋側)、トイレを開けたら長い髪の毛が便座に落ちてました。部屋自体が埃っぽかったです。いくらビジネスホテルでも最低限の掃除をして欲しいです。このお部屋は前回の方が使ってから掃除をして、かなりの日数が経っていると思います。さらに私達客を入れる前に確認すらしていないと思います。もう二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ホテルアーバングレイス宇都宮 2022-06-09 20:38:02

過日はホテルアーバングレイス宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

一方ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

この度のご指摘を真摯に受け止め、同様のことが2度と起こらないよう社員一丸となり意識改革を行ってまいります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルアーバングレイス宇都宮 コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
ファミリー・カップルプラン!!◆素泊まり◆
ご利用のお部屋
【デラックスツイン喫煙(トイレ・バス セパレート式)】