こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-04-08 19:12:36
3.0
投稿日：2024-04-01 22:44:14
5.0
投稿日：2024-03-20 23:08:45
クインテッサホテル東京羽田 Ｃｏｍｉｃ＆Ｂｏｏｋｓ（東京都）
4.0
投稿日：2024-03-20 22:50:05
4.0
投稿日：2024-03-12 22:12:24
設備・アメニティ5
1646夜明さんの ホテルアーバングレイス宇都宮 のクチコミ
チェックインの対応はとても良い感じです。
立地も車では立体パーキングがあり便利です。
朝食も美味しくいただきました。
部屋の冷蔵庫に冷凍庫がありませんでしたが、保冷剤の冷凍をフロントにお願いしたところ、丁寧に対応いただきました。
部屋は清潔感がありますが、部屋の枕の裏に前客と思われる髪が十本以上まとまって残っていたのと使い捨てスリッパが足りなかったのが残念でした。
しかしお詫びはとても丁寧でした。
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先日はホテルアーバングレイス宇都宮へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の件に尽きましては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフとの情報共有を徹底し今後は同様なことが起きないよう改める所存でございます。
そのような中ではございますが、フロントや駐車場などお褒めのお言葉をいただき救われる思いでございます。お客様に寄り添い、よりご満足いただけるようなホテルを目指して精進して参りますので、お近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
1646夜明様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルアーバングレイス宇都宮 コンシェルジュ