ホテルアーバングレイス宇都宮クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

ホテルアーバングレイス宇都宮 2023年08月09日 00:35:10: いつもホテルアーバングレイス宇都宮をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様の利便性を追求し、隠れ家のようにゆっくりとお過ごしいただけるようなホテルづくりに励んで参ります。ご投稿者様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアーバングレイス宇都宮　コンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン: ファミリー・カップルプラン！！◆素泊まり◆
ご利用のお部屋: 【ダブル禁煙（３２型壁掛けTV・シモンズベッド１６０幅）】

総合4

1646夜明さんのホテルアーバングレイス宇都宮のクチコミ

1646夜明さん [50代/男性] 2023年07月19日 16:06:39

チェックインの対応はとても良い感じです。
立地も車では立体パーキングがあり便利です。
朝食も美味しくいただきました。
部屋の冷蔵庫に冷凍庫がありませんでしたが、保冷剤の冷凍をフロントにお願いしたところ、丁寧に対応いただきました。
部屋は清潔感がありますが、部屋の枕の裏に前客と思われる髪が十本以上まとまって残っていたのと使い捨てスリッパが足りなかったのが残念でした。
しかしお詫びはとても丁寧でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ホテルアーバングレイス宇都宮 2023年08月09日 00:28:46: 先日はホテルアーバングレイス宇都宮へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃の件に尽きましては、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフとの情報共有を徹底し今後は同様なことが起きないよう改める所存でございます。
そのような中ではございますが、フロントや駐車場などお褒めのお言葉をいただき救われる思いでございます。お客様に寄り添い、よりご満足いただけるようなホテルを目指して精進して参りますので、お近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
1646夜明様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン: ファミリー・カップルプラン！！◆朝食付き◆
ご利用のお部屋: 【ダブル禁煙（３２型壁掛けTV・シモンズベッド１６０幅）】

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投稿者さんのホテルアーバングレイス宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 11:14:44

大浴場もありセキュリティがしっかりしていてよかったです！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年06月

ホテルアーバングレイス宇都宮 2023年06月24日 22:47:58: この度はホテルアーバングレイス宇都宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお過ごしいただけるよう、セキュリティは万全を尽くしております。その分ご宿泊のお客様にはお手数をおかけすることも多いかとは存じますが、安心してお過ごしいただく為実施をしております。このようなお言葉をいただき、大変救われる思いでございます。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン: ファミリー・カップルプラン！！◆素泊まり◆
ご利用のお部屋: 【セミダブル禁煙（３２型壁掛けTV・シモンズベッド１４０幅）】

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投稿者さんのホテルアーバングレイス宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 15:16:49

中心部にあるので宇都宮出張時に重宝しております。また利用したいと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテルアーバングレイス宇都宮 2023年06月24日 22:43:38: 先日はホテルアーバングレイス宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地上少しでもお客様のお力になれているご様子に大変嬉しく思っております。よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、次回お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

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ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン！！◆朝食付き◆
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙（３２型壁掛けTV・シモンズベッド１４０幅）】

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投稿者さんのホテルアーバングレイス宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2023年06月04日 08:49:55

朝食がなかなかいい
大浴場のシャワーヘッドがrefaでいい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ホテルアーバングレイス宇都宮 2023年06月24日 22:32:35: 過日はホテルアーバングレイス宇都宮へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
大浴場のReFaをご堪能いただき何よりでございます。お客様によりお疲れを癒していただけるよう、昨年導入をして以来大変ご好評をいただき嬉しく思っております。またご宿泊の際にはぜひ大浴場へお立ち寄りくださいませ。
投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン！！◆朝食付き◆
ご利用のお部屋: 【シングル禁煙（３２型壁掛けTV・シモンズベッド１４０幅）】

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投稿者さんのホテルアーバングレイス宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 15:32:05

宇都宮の中心地にあり、お目当てのお店からも近かったので予約しました。
フロントの方の対応がとてもよかったです。

お部屋も綺麗に清掃されていました。

大浴場ですが、男性のお風呂はとても混んでいたようでもう少し余裕が欲しかったと話していました。
女性のお風呂は床に髪の毛が沢山落ちていて不快でした。脱衣所に髪の毛を取るワイパーなどが見当たらなかったのであったらよかったなぁと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年04月

ホテルアーバングレイス宇都宮 2023年06月06日 00:25:20: 先日はホテルアーバングレイス宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございます。連休中のご利用でございましたので、多方面でご迷惑をお掛けしたかとは存じますが、スタッフの対応や清掃につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
大浴場につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。定時の清掃の他、お客様にいつでも快適にお過ごしいただけるよう対策を検討させていただきます。
御多忙の中ご投稿をいただきありがとうございました。次回のご利用をお待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン: ファミリー・カップルプラン！！◆朝食付き◆
ご利用のお部屋: 【ダブル禁煙（３２型壁掛けTV・シモンズベッド１６０幅）】

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投稿者さんのホテルアーバングレイス宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 07:49:19

快適に過ごすことが出来ました
また是非利用させて頂きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ホテルアーバングレイス宇都宮 2023年05月29日 17:59:51: この度はホテルアーバングレイス宇都宮へご宿泊いただき誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。
今後も日本ならではのおもてなしをもったホテルを目指しサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン: スタンダードプラン！！◆素泊まり◆
ご利用のお部屋: 【シングル喫煙（３２型壁掛けTV・シモンズベッド１４０幅）】

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投稿者さんのホテルアーバングレイス宇都宮のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 20:27:36

立地が良いし、部屋や設備も綺麗でした。只し、餃子を楽しみに“来らっせ“の開店時間にまに合うよう午前11時前から駐車場に駐車させてもらったところ、駐車料金が2日分でした。せめて1.5日分であれば嬉しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: その他
宿泊年月: 2023年05月

ホテルアーバングレイス宇都宮 2023年05月29日 16:23:27: 過日はホテルアーバングレイス宇都宮のご利用を賜りまして、誠に有難うございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。頂きました率直なご感想は、大切なご意見として受け止め、出来る限りご期待に沿えますよう検討させていただきます。
最後になりますがまたお近くへお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

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ご利用の宿泊プラン: 間際がお得！【直前割】プラン◆朝食付き◆
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投稿者さん 2023年05月14日 10:40:13

お世話になりました。また宇都宮出張の際に利用させていただきます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年05月

ホテルアーバングレイス宇都宮 2023年05月29日 15:32:20: 過日はホテルアーバングレイス宇都宮のご利用を賜り誠にありがとうございます。
お仕事のご利用のお客様に限られたお時間の中ではございますが、お疲れを少しでも癒していただけましたら大変嬉しい限りでございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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投稿者さん 2023年05月08日 11:24:21

部屋、食事共に良かったが、部屋の浴室のシャワーヘッドに汚れが溜まっていて、あまり心地良いものではなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ホテルアーバングレイス宇都宮 2023年05月13日 23:08:56: 過日はホテルアーバングレイス宇都宮をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は客室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お部屋についてはすぐに確認し汚れの除去を行いました。メンテナンスを強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋作りに従業員一同励んで参ります。
どうかこれに懲りずまたご利用の機会をいただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

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投稿者さん 2023年05月06日 09:41:11

繁華街に近く、大浴場も快適でした。部屋の加湿器にカビが生えていたので-1。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年05月

ホテルアーバングレイス宇都宮 2023年05月13日 21:39:45: 先日はホテルアーバングレイス宇都宮へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
加湿器に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早速メンテナンスを実施いたしました。今回いただきましたご意見をスタッフ一同で共有し、今後はこのようなことがないようメンテナンスを強化してまいる所存でございます。
御忙しい中ご教授いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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