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イングリッシュガーデンホテル レアントのクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2012-07-19 00:04:07
2.0
投稿日：2011-10-30 20:12:04
4.0
投稿日：2011-10-30 20:04:53
食事1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
Nagoyanksさんの イングリッシュガーデンホテル レアント のクチコミ
初めて利用しました。施設はきれいです。でも私は今後利用しないと思います。一番の問題は立地です。今回知合いからビアガーデンに誘われたので予約したのですが、当日貸切で利用出来ませんでした。近くに食事出来る所やコンビニも無いのでとても不便な所です。こうなると近くに何も無いので、20分以上汗だくで歩く羽目に…。このような立地なら予約した後でも食事が出来ない事を連絡して欲しかったです。
今回予約が上手く処理されていなくフロントの対応があやふやでした。時間も掛かりましたし、通され部屋は使用する予定出なかった為かトラブル発生。対応もマニュアル通りの対応と言った対応で親切さは感じませんでした。二重三重でこの様な事になると最悪でした。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ご指摘を頂きました事に心より感謝申し上げます。
近くにお食事をする場所がなくご不便をお掛けいたしました。
また、チェックイン時のご予約確認・お部屋のテレビカードの不備に関しましても大変にご迷惑をおかけいたしました。
誠に申しわけございません。
今後お客様にご迷惑をおかけすることなくスムーズなチェックインまた、安心しておくつろぎ頂けるお部屋造りを目指し歩んでまいります。
貴重な書き込みに心より感謝申し上げます。
ありがとうござます。