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ホテル メルパルク名古屋のクチコミ･お客さまの声
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ここ数年、何度が利用させていただきましたが、今回は色々と不都合がありましたので投稿させていただきます。・テレビのBSチャンネルが1、3、7しか映らなかった。(フロントに連絡し翌日には改善）・テスク用椅子のクッションがへたっており座り心地が悪い。・冷蔵庫の温度設定を最弱の『１』にしていても、飲み物が凍る。・朝食会場にて、団体客が開店と同時に入店するので、行列になってしまう。・４泊目の最終日、部屋に入ろうとするとドアが施錠されていなかった。 団体客が宿泊している場合は朝食を別会場にするなどの配慮がほしい。（ビジネスマンにとって７時開店では余裕が無く厳しいです） ドアが施錠されていなかった件は、全国の様々なホテルを利用しましたが前代未聞です。部屋にはノートPC入りのキャリーバッグが置いてあったので、盗難されていたらと思うとゾッとします。 初めて利用させていただいた時には良いホテルだと思いましたが、回を重ねる度に残念なことが起こります。ホテル側の都合で判断されていることが多いのでは？ 年に数回は名古屋へ出張しますが、また利用させていただくかはわかりません。
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この度はホテルメルパルク名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回はせっかくのご滞在にも関わらず、お部屋の施錠不備、テレビの件、冷蔵庫の件、朝食会場の件と多岐に渡り、ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃よりお客様に安全で快適にご利用いただけるよう、施錠等の確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、清掃スタッフに厳重に注意したのはもちろんのこと、当館全スタッフに周知させ、今後こういったことが起こらないよう一層の注意を払い、再発防止に努めてまいります。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。ホテルメルパルク名古屋 森
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
ここ数年、何度が利用させていただきましたが、今回は色々と不都合がありましたので投稿させていただきます。
・テレビのBSチャンネルが1、3、7しか映らなかった。(フロントに連絡し翌日には改善）
・テスク用椅子のクッションがへたっており座り心地が悪い。
・冷蔵庫の温度設定を最弱の『１』にしていても、飲み物が凍る。
・朝食会場にて、団体客が開店と同時に入店するので、行列になってしまう。
・４泊目の最終日、部屋に入ろうとするとドアが施錠されていなかった。
団体客が宿泊している場合は朝食を別会場にするなどの配慮がほしい。（ビジネスマンにとって７時開店では余裕が無く厳しいです）
ドアが施錠されていなかった件は、全国の様々なホテルを利用しましたが前代未聞です。部屋にはノートPC入りのキャリーバッグが置いてあったので、盗難されていたらと思うとゾッとします。
初めて利用させていただいた時には良いホテルだと思いましたが、回を重ねる度に残念なことが起こります。ホテル側の都合で判断されていることが多いのでは？
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また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回はせっかくのご滞在にも関わらず、お部屋の施錠不備、テレビの件、冷蔵庫の件、朝食会場の件と多岐に渡り、ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に安全で快適にご利用いただけるよう、施錠等の確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、清掃スタッフに厳重に注意したのはもちろんのこと、当館全スタッフに周知させ、今後こういったことが起こらないよう一層の注意を払い、再発防止に努めてまいります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、
私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
ホテルメルパルク名古屋 森