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ホテル メルパルク名古屋のクチコミ・お客さまの声
総合1
ユニバーサルツインルームがツインルームと同額であったので利用しました。お風呂トイレは身障者用、部屋も広いなるほど、車椅子の方が利用するためのお部屋です。しかし私達は健常者、違和感がある、しかもトイレの水が流れっぱなしの状態、タンクの中はからのままソファは手垢で黒汚れ、ベットサイドテーブルは埃が積もっており、床にはテッシュのカスやお菓子のかす…長い間使用されてないのか、不潔極まりない。部屋をチェンジしてもらったら、その部屋もベットサイドにゴミが置いたままで気持ち悪い、再度部屋を変えると空気清浄器には埃が溜まってボタンすら押せない。本当二度と利用したくない!
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございますまた、お忙しいところご意見・ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げますしかしながら、せっかくのご滞在に際し客室清掃の不手際の数々お詫びの言葉もございません客室清掃の責任者へただちに報告しこのようなことになった原因および迅速に改善策を講じるよう指示をいたしました今後このようなことのないよう私どもといたしましても指導・監督に努める所存でございますご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫びいたしますホテルメルパルク名古屋宿泊営業グループ グループマネージャー
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下呂温泉 小川屋(岐阜県)
4.0
投稿日:2024-04-04 17:15:37
ホテル メルパルク名古屋(愛知県)
1.0
投稿日:2024-04-04 17:00:30
湯快リゾートプレミアム よしのや依緑園(石川県)
2.0
投稿日:2023-10-19 20:10:49
和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘(石川県)
3.0
投稿日:2023-02-08 11:39:11
都シティ 大阪天王寺(旧:天王寺都ホテル)(大阪府)
投稿日:2023-02-08 11:31:38
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総合1
ひろ20203594さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
ユニバーサルツインルームがツインルームと同額であったので利用しました。お風呂トイレは身障者用、部屋も広いなるほど、車椅子の方が利用するためのお部屋です。
しかし私達は健常者、違和感がある、しかもトイレの水が流れっぱなしの状態、タンクの中はからのまま
ソファは手垢で黒汚れ、ベットサイドテーブルは埃が積もっており、床にはテッシュのカスやお菓子のかす…長い間使用されてないのか、不潔極まりない。部屋をチェンジしてもらったら、その部屋もベットサイドにゴミが置いたままで気持ち悪い、再度部屋を
変えると空気清浄器には埃が溜まってボタンすら押せない。本当二度と利用したくない!
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます
また、お忙しいところご意見・ご感想をお寄せ下さり
重ねてお礼申し上げます
しかしながら、せっかくのご滞在に際し
客室清掃の不手際の数々
お詫びの言葉もございません
客室清掃の責任者へただちに報告し
このようなことになった原因および
迅速に改善策を講じるよう指示をいたしました
今後このようなことのないよう
私どもといたしましても
指導・監督に努める所存でございます
ご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫びいたします
ホテルメルパルク名古屋
宿泊営業グループ グループマネージャー