この度はメルパルクＮＡＧＯＹＡをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご利用に際しましては、概ねご満足をいただけた様子に安堵いたしております。

最寄り駅の出入口が深夜、閉まっていて大回りをされたようですが、そのような情報のご提供不足を痛感いたしました。申し訳ございません。

今後は、もっとキメ細かなサービスをご提供できますよう情報収集に努めて参ります。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


宿泊グループ
マネージャー　菊池

この度はメルパルクＮＡＧＯＹＡをご利用いただき、誠に有難うございます。

折角、ご宿泊頂きましたにも関わらず、お風呂の給湯につきましては大変、申し訳ございません。
早速、お部屋の給湯の調整をさせて頂きました。
大事に至るところをご指摘いただき感謝いたしております。
今後は特に給湯には気を配り、危険の無いよう管理に努めて参ります。

また、クローゼット内の臭いにつきましても、消臭剤や芳香剤などの改善策を検討致してまいります。

この度は、大変ご迷惑をおかけ致し、申し訳ございませんでした。

宿泊グループ
マネージャー　菊池

この度はメルパルクＮＡＧＯＹＡをご利用頂き、誠に有難うございます。

折角、ご利用いただきましたにも関わらず、多々ご希望に添えなかったこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

空調につきましては、通年を通して、冷暖房が自在にご利用できる設備が整っておりません。季節に合わせ暖房・冷房に切り替えております。11月3日より客室階は暖房へと切り替えさせて頂きました。

タオルやスタンドの照明につきましては、今後の改善課題として検討致してまいります。

レストランでの件でございますが、大変失礼致しました。お客様から頂きましたお言葉はレストランへ伝え、同じことの無いよう改善して参ります。

この度のご滞在に於かれましては、ご満足をいただけず大変、残念に思っております。

ひとつ、ひとつではありますが、頂きました貴重なご意見に耳を傾け、改善を図ってまいりたいと思っております。

どうぞ、これに懲りませずご利用頂けましたら幸いでございます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊グループ
マネージャー　菊池

この度はメルパルクＮＡＧＯＹＡをご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は観光でのご利用とのことで、天候の方は、ぐずつき模様でしたが名古屋観光は如何でしたでしょうか？

市内からのアクセスにつきましては、乗車される箇所にもよりますが、名古屋駅から乗車される場合でしたら地下鉄よりJRの中央線でのご利用をオススメいたします。
JR千種（ちくさ）駅下車、1番出口の正面とかなり分かりやすい立地となります。

また、名古屋へお出かけの際は是非、ご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。


宿泊グループ
マネージャー　菊池

この度は、数あるホテルの中からメルパルクＮＡＧＯＹＡをご利用頂き、誠に有難うございます。

また、初めてのご利用にあたり、ご満足をいただけたようで何よりでございます。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


宿泊グループ
サブマネージャー　菊池

平素よりメルパルクＮＡＧＯＹＡをご利用いただき、誠に有難うございます。

チェックインの手続きにつきましては、過去にも手間取ったことがあり、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。

フロント担当者へ作業手順やお客様への応対について注意を促し、スムーズにご案内できるよう指導いたして参ります。

誠に勝手ではございますが、これに懲りませず、引き続きご利用頂けましたら幸いでございます。

宿泊グループ
サブマネージャー　菊池

この度はメルパルクＮＡＧＯＹＡをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご利用に際しましては、概ねご満足を頂けた様で何よりでございます。

今後も皆様の期待に添えるホテル作りに努力致してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊副支配人　菊池

この度はメルパルクＮＡＧＯＹＡをご利用いただき、誠に有難うございます。

ご滞在に於かれましては、概ねご満足をいただけたようで何よりでございます。

また、お褒めのお言葉まで頂戴いたし、重ねて御礼申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊副支配人　菊池

この度はメルパルクＮＡＧＯＹＡをご利用頂き、誠にありがとうございます。

折角、ご利用頂いたにも関わらず、浴槽のシャワーカーテンにつきましては、大変失礼致しました。申し訳ございません。

以前、ご利用の際も同様であったことを伺い、重ねてお詫び申し上げます。

客室清掃と備品等の管理に対し今一度、見直し同じようなことの無い様、徹底いたして参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。


宿泊副支配人　菊池

この度は、メルパルクNAGOYAをご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在に於かれましては、概ねご満足をいただけたようで
安心致しました。
ご指摘いただきました、ご宿泊料金につきましては
新規プランの作成時に検討いたして参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
宿泊副支配人　菊池

いつもメルパルクNAGOYAをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
この度はご予約の確認不備により
ご心配とご迷惑をお掛け致しました事、
大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう十分な注意を払い、
業務に努めて参ります。
何卒、ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊副支配人　菊池

この度はメルパルクNAGOYAを
ご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子に
スタッフ一同嬉しく思っております。
地区的に飲食店が多いところでは無い為、
多少不便さを感じさせてしまい
申し訳ございません。
ぜひ、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人　津田

この度はメルパルクNAGOYAをご利用いただき
誠にありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人　津田

この度はホテルメルパルク名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
宿泊責任者に報告し、二度とこのようなことのないよう厳重に注意の上、合わせて指導いたします。
本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度はホテルメルパルク名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地にご満足いただけてスタッフ一同とても嬉しく思います。是非、お客様のお気に入りのホテルのひとつとしてご利用いただければ幸いにございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメルパルク名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

千種駅からは地下鉄1番出口より徒歩1分と、立地条件の良さも当ホテルの自慢の一つでございます。
これからも真心のおもてなしでご満足していただけますよう、
スタッフ一同精進してまいります。またのご来館をお待ち申しあげます。

ホテルメルパルク名古屋でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後の課題として検討させていただきます。
名古屋へお越しの際は、またのご利用お待ちしております。
フロント 加藤

この度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの至らない点をご指摘いただきありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
本人には、厳しく注意の上、今後このようなことの
ないように指導いたします。
これに懲りず、名古屋へお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。
フロント 加藤

この度は、ホテルメルパルク名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お部屋の臭いでは、大変ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、洗浄便器も作動しなかったことも重々お詫び申し上げます。
以後、清掃係りと共にお客様にご満足いただけるように努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
立地・ご朝食はご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
はなはだ勝手ではございますが、このことに懲りず、またご予約いただければ幸いにございます。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメルパルク名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のスタッフが不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
該当のスタッフには厳しく注意させて頂き、今後はこのようなことがないよう、スタッフの教育やサービスの向上を図って参りたいと思います。

また、ベッドの固さに関しまして今後改善できるよう、善処してまいります。

次回も名古屋へおこしになれる際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。