この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドに関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
すぐにそのお部屋のベッドをチェックをし、調整させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りず、またご利用いただければ幸いに存じます。
是非、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊チーム
中島

この度はホテルメルパルク名古屋をご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様にそのような思いをさせないよう再度、指導・教育を徹底させるよう努めてまいります。
今後ともホテルメルパルク名古屋をどうぞよろしくお願いいたします。

この度はホテルメルパルク名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
先日まで、ロビーにハローウィンの装飾をしておりました。お褒めのお言葉ありがとうございます。今は、クリスマスツリーを飾っております。機会がございましたら、ご来館いただきご覧いただければ幸いにございます。是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在がこのようなこととなり
誠に申し訳ございません。

いただきましたご意見・ご感想を真摯に受け止め
今後の改善点として精進いたす所存でございます。

お忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり
重ねてお礼申し上げます。

この度は、ホテルメルパルク名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不行き届き大変申し訳ございません。
清掃員にも再度徹底させます。
また、コンセントの数、場所につきまして、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。
今回のご意見を今後の課題とさせていただくとともに、お部屋にてコンセントをご利用の際は、
フロントにて三又プラグをご用意しておりますので、ご必要の際は何なりとお申し付けください。

またご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ホテルメルパルク名古屋を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、空調コントロール不調で快適なご滞在を提供できませず申し訳ありません。
ご指摘に基づきまして改めて確認の上、改善に努めて参ります。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
お客様の、又のお越しをお待ちしております。

この度はホテルメルパルク名古屋をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

折角のご宿泊でしたがお客様の期待を裏切る結果となってしまいましたことお詫び申し上げます。
本来は禁煙室がご希望のところ喫煙ルームに
ご予約を頂いたようでございます。
シャワーカーテンに関しましてもご不便をお掛けして誠に申訳ございませんでした。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルメルパルク名古屋　森　威之

この度はホテルメルパルク名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回も名古屋へおこしになれる際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク名古屋　森

この度はホテルメルパルク名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフが大切な領収書をお渡ししておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
領収書は本日郵送にて送付させて頂きました。
せっかくお泊り頂きましたにもかかわらず、
対応でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

担当スタッフには私が注意指導をさせて頂きます。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、
私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

ホテルメルパルク名古屋　森

この度はホテルメルパルク名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルについての感想をご記載頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりご指摘をいただきました件、改善できる部分は改善していきたく存じます。
特にシャワーに関しましては順次ヘッド部分を
改良したものに交換してまいります。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、
私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

ホテルメルパルク名古屋　森

ホテルメルパルク名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はエアコンの吹き出し口の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
またチェックインの際、大変お待たせをしていまい重ねてお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。

ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。

今回の件につきましては、ベットメイクスタッフに厳重に注意したのはもちろんのこと、当ホテルフロントスタッフに周知させ、今後こういったことが起こらないよう一層の注意を払い、再発防止に努めてまいります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、
私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

ホテルメルパルク名古屋　森

この度はホテルメルパルク名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスに関してお褒めのお言葉を
頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR千種駅、地下鉄東山線千種駅、
地下鉄桜通線車道に面したホテルでございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して運営してまいります。
次回も名古屋へおこしになれる際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルメルパルク名古屋　森

この度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるように、この時期とご利用いただきました曜日は、とても込み合うことが多くなっております。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご容赦くださいませ。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご料金につきましては、お客様の大切なご意見としてお預かりさせていただき、今後の検討課題とさせていただければ幸いにございます。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊チーム
中島

この度は、ホテルメルパルク名古屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、お客様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃係へ厳重に注意し、清掃強化に努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、このことに懲りずまたご利用頂ければ幸いに存じます。
ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。


宿泊チーム
片山

この度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、ご指摘いただきまして点について改善を努めてまいります。
また、これに懲りずまたのご利用いただければ幸いに存じます。
是非、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

宿泊チーム
中島

この度は、メルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食について貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様により満足いただけるよう改善してまいります。
是非、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊チーム
中島

この度はメルパルク名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バスルームの空調の音では、大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。今後、設備担当者とフロントにて、客室の点検を再度念入りに行う予定です。
これに懲りずまたご利用いただければ幸いにございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊チーム
中島

この度はメルパルク名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お風呂場のにおいがお気になられたとのことで、清掃スタッフ、フロントスタッフ一同お詫び申し上げます。
清掃時のにおいのチェックをより入念にし、今後このようなことの無きよう努めてまいります。
これに懲りず、ぜひまたご来館いただければ幸いに思います。
またのご利用こころよりお待ち申し上げております。

宿泊チーム
中島

この度はメルパルク名古屋をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご利用に於かれましては、概ねご満足をいただけた様子に安堵いたしております。
また、名古屋へお越しの際は是非、ご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊チームリーダー
荒木

この度はメルパルクＮＡＧＯＹＡをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながらタオルの件並びに絨毯の件につきましては、誠に失礼いたしました。申し訳ございません。

客室の清掃及び環境維持に対し、今一度しっかりと指導、教育をいたし改善に努めて参ります。

この度は大変、貴重なご指摘を頂きまして、有難うございます。


宿泊グループ
サブマネージャー　菊池