観光で利用しました

部屋が汚くてびっくりしました

浴槽の底は黒ずみがあり…
エアコンと換気扇の吹き出し口には埃がびっしり
ほかにも汚い箇所がたくさんありました
掃除きちんとしているのでしょうか

夜寒かったですが
暖房の吹き出し口が汚かったので使うの我慢しました…寒くてぐっすり眠れなかったです

もうこのホテルは利用しません

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

フロアに掃除機が置きっぱなし、部屋に入るなり、荷物を置きたく無い程の机の上の汚さに幻滅。
お風呂も掃除したのか？と言う位汚く、タオルの上にも髪の毛が落ちていました。
ベットのスプリングが硬く、一睡も出来ず、連泊で予約していたのでそのまま滞在しましたが、とても残念でした。
立地は良く、食事も美味しかったのですが、次回からは違うホテルへ泊まろうと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2023年02月

空気清浄機を頼んだ所、カバーが外れていて、ホコリだらけでした。
きちんと掃除をして、カバーなどのセットを確認してほしいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

禁煙室を予約しましたが、フロアにつくなりうっすらタバコの臭いがしました（エレベーター近くに喫煙スペースがあるのは疑問）。部屋に入るとより強いタバコ臭がしていて、かなり気分が悪くなりました。禁煙室なら最低限タバコを感じさせない部屋にしていただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

幾度も利用していますが、今回は本当に残念でした。
10時半頃ベッドに入ったのですが、上階からドンドンと振動を伴う足音(関取クラスか？と思うほど)。さらにドカンバタンという物音が繰り返され、寝付けませんでした。その音と振動は0時半になってもやまず、フロントに電話したら、「遅くにチェックインされた団体の方で」という返事。やっぱり居ますね、どんなルートか、春節がらみ。
かどうかは知らんが、どう見ても営業してるの？というくらい暗くてガラーンとした状態なのに、なんでこんな部屋割りになるのか、怒りしかない。
また新たな定宿を開拓せねば。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

冷蔵庫のコンセントがついておらず、ミネラルウォーターが常温で、夏の暑い日には、冷たいのが飲みたかったです。
朝食のバイキングは、おいしかったです。
また、次回利用したいと思います

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

21時頃ホテル到着
フロントでチェックイン
前のお客がチェックイン中で
記入中でフロントの人は
立ったまま、私が近づいても無言のまま
もう一人の人も無言のまま
他のホテルなら、
今晩は、少々お待ちください
位言う！
私の番になっても、
お待たせいたしましたの言葉も無し
こんなフロント初めて！
途中ワインの栓抜きを借りに行ったが
そっけなく”ありません”で終わり
旧態然の官公庁か？
次の宿泊は別を探す

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年06月

外観も豪華で部屋からの眺めも良く良い時間を過ごせました。不満だった点はテレビが小さい事と暖房入れても部屋があまり暖まらなかった事です。フロントの方の対応はとてもよかった。
評価1になってるのは画面が出てこないからです4でお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

いつも名古屋に出張の際には利用していますが、今回の部屋は10階の自販機の近くで最悪でした、ほとんど眠れてません！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

毎週宿泊させていただいてます。朝食のバイキングに関して不満あり投稿します。毎週９時過ぎぐらいに、朝食を食べる場所に入りますが、必ずその時間になると、料理を下げており、食べる物が遅くなると少なくなっており、ゆっくりと食事もできません。９時半と書いてるなら、９時半までは、料理は一切下げないでいただきたい。食べていて気分悪い。いつもこっそり下げる人は決まって年をめされた男の方。こっちは毎週見てますよ。皿を下げるなら料金を下げるなど対応すべき。あなた方がお客様なら、どう思いますか？これからも毎週宿泊させていただいてます。止めてください。お願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

毎週宿泊させていただいてますが、朝食のバイキングに関して、毎回料理を下げるのが早すぎる。９時半までと明記してるにもかかわらず、９時を回り出すと、自分らの都合で、かたずけを早める為か、どんどん皿を引き下げていき、おかわりもさせない勢い。全くお客様のことなんか気にしない様子。毎週、毎日のこと。ホールスタッフと毎回引き下げにくり年老いた方。なんとかならないか？９時半までと書いてるならば、その時間まではかたずけないていただきたい。いかか゛でしょうか？お客様の立場に立って考えていただきたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

ユニバーサルツインルームがツインルームと同額であったので利用しました。お風呂トイレは身障者用、部屋も広いなるほど、車椅子の方が利用するためのお部屋です。
しかし私達は健常者、違和感がある、しかもトイレの水が流れっぱなしの状態、タンクの中はからのまま
ソファは手垢で黒汚れ、ベットサイドテーブルは埃が積もっており、床にはテッシュのカスやお菓子のかす…長い間使用されてないのか、不潔極まりない。部屋をチェンジしてもらったら、その部屋もベットサイドにゴミが置いたままで気持ち悪い、再度部屋を
変えると空気清浄器には埃が溜まってボタンすら押せない。本当二度と利用したくない！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

まわりに食べれるところが無く不便でした。ホテル内での夕食先がないので困りました。料金も高い。今までのビジネスホテル宿泊施設の中で一番最悪でした。駐車場料金も高いし、現金以外の支払い可能にしてほしい。マナカとか

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

駐車場入口でかなり待たされたので約束時間に遅れそうになった、朝食ご飯がやわらかすぎて美味しくなかった。種類も少ない。ウェディング写真撮影指示なく随分待たされた。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

何度か利用させていただいてましたが、質が落ちたのか、もう二度と泊まりたくありません。
今回は、子どもがうまれて初めての旅行で、以前泊まって良かったので一年以上ぶりにこちらに予約しました。
ですが、部屋はホコリっぽくて、カーテンボックスの布の所に一目でわかる大量のホコリが溜まっていたり、部屋の換気のためのガラリと浴室の換気口にホコリがビッシリ。ベッド周りもホコリがつもっていました。この事をフロントに連絡したらフロントの方が部屋に来られましたが、『そうですか』と言い何も対応してくれませんでした。(この方は、モドモドしていて頼りない感じ)そのせいで、私と子ども(赤ちゃん)は全身が赤くなり痒くてゆっくり寝れませんでした。(子どもは翌日中ずっと赤くて痒そうでした)
又、喫煙ルームしか空いていなかったので、事前に対応をお願いしていましたが、リセッシュで消臭したと言われ、勿論臭いが取れるわけもなく、空気清浄機くらい置いて頂けると思いましたが、用意がないと。
何をお願いしても何もしてくれませんでした。
以前までは良いホテルだと思っていたのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

ネット環境が貧弱なのがとても気になること。
フロントや各所で働いている方の対応がとても雑で説明を十分にしてくれないので、
今後使用する事はないと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

【遺品整理のゴミ屋敷に泊まれば良かった！最悪のホテル。本当に絶対に利用しないでください】

今回立地が良いという点、駐車場があるという点から利用を決めました。

しかしながら、本当にもう名古屋の地に足を踏み入れたくなくなるほどこのホテルのせいで疲れと怒りが倍増しました。

駐車場では上から目線でわかって当たり前の案内に加え、部屋の清掃も前のお客様のコーヒーがこぼれたまま、朝食のトレーは上から10枚汚れっぱなし、その後のフロントの対応までこれで満足ですか？と最悪の極みでした。他の旅行者には絶対におすすめできませんので口コミに書かせて頂きます。

はっきり言って遺品整理のゴミ屋敷に泊まった方がよかったという話をしているくらいです。
私も高齢の親の代わりに予約をとりお高い部屋でしたが気持ちよく過ごしてもらいたいという思いを裏切られました。残念という言葉で表しきれず、本当に恥ずかしい思いをしました。

友人や知人には可能な限り拡散をして、同じ思いをする方を減らしたいです。

最後に絶対に利用しないで！ホテルメルパルク名古屋！

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

机上の折り畳み式ライトが位置の固定ができず、天井のランプが点灯しない、おまけにウォシュレットの洗浄の水が出ない。点検しているのでしょうか。大変残念でした。朝食も、サラダの種類が少なく、パンの種類も少なく、これも残念でした。もっと利用しやすいホテルだったのですが、ショックでした。もう改善したのだろうか。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

　ここ数年、何度が利用させていただきましたが、今回は色々と不都合がありましたので投稿させていただきます。

・テレビのBSチャンネルが1、3、7しか映らなかった。(フロントに連絡し翌日には改善）
・テスク用椅子のクッションがへたっており座り心地が悪い。
・冷蔵庫の温度設定を最弱の『１』にしていても、飲み物が凍る。
・朝食会場にて、団体客が開店と同時に入店するので、行列になってしまう。
・４泊目の最終日、部屋に入ろうとするとドアが施錠されていなかった。

　団体客が宿泊している場合は朝食を別会場にするなどの配慮がほしい。（ビジネスマンにとって７時開店では余裕が無く厳しいです）
　ドアが施錠されていなかった件は、全国の様々なホテルを利用しましたが前代未聞です。部屋にはノートPC入りのキャリーバッグが置いてあったので、盗難されていたらと思うとゾッとします。
　初めて利用させていただいた時には良いホテルだと思いましたが、回を重ねる度に残念なことが起こります。ホテル側の都合で判断されていることが多いのでは？
　年に数回は名古屋へ出張しますが、また利用させていただくかはわかりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年08月