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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 21:51:21
-
フロントの女性スタッフが接客の対応が悪かった
日本人では無いようでしたが、穏やかに対応出来る人の方がいいと思った
部屋が広く、快適でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテル メルパルク名古屋 2023年12月25日 02:59:16
-
この度はホテルメルパルク名古屋をご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様にそのような思いをさせないよう再度、指導・教育を徹底させるよう努めてまいります。
今後ともホテルメルパルク名古屋をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインA【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 12:02:04
-
朝食はいい席で取りたいと思い、開店時間前に入り口で待っていました。開店直前にスタッフがドア関連の作業で来られましたが終始無言。「お早うございます。間もなく開店いたしますので、今しばらくお待ちください」ぐらいのことを言えないものでしょうか。それなりにグレードの高いホテルという思い込みがあった分、残念に思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル メルパルク名古屋 2023年06月15日 05:09:47
-
この度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食時の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、スタッフ一同このようなことが起こらないよう改善し、お客様に満足して頂けるよう努めてまいります。
名古屋にお越しの際にはホテルメルパルク名古屋をどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードシングルA 【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 15:55:27
-
駐車場を利用しましたが、入庫・出庫共にスタッフの方の対応がよかったのが印象的です。
その反面、フロントの方は事務的な心無い対応に感じました。鍵や書類の受け渡し等がありましたが、非常に雑です。
朝食は種類も多く、大変満足です。
お部屋は古さを感じますが、きちんと清掃され、気持ちよく滞在できました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル メルパルク名古屋 2023年06月11日 18:36:15
-
この度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応の件、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた件をホテル内で共有しお客様にご不快な思いをさせないように善処致します。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 11:19:40
-
駅から信号一つ渡るだけの立地はありがたい。
ベットが固く疲れが取れなかった。
朝食の品数は少ないが1,300円なら仕方ないか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル メルパルク名古屋 2023年02月14日 12:06:03
-
この度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ベッドの硬さにつきましては、直ぐには改善できませんが次回お泊りのご予定がある際には、最善のご対応をさせていただきます。
朝食につきましても、お客様に満足していただけるように品数の改善をご検討させていただきます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。お待ちしております。
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OHTANさんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- OHTANさん [50代/男性] 2023年02月13日 05:16:43
-
立地が良く便利でした。駐車場が地下で安心して停めれまし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル メルパルク名古屋 2023年02月13日 08:03:16
-
この度はホテルメルパルク名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
千種駅からは地下鉄1番出口より徒歩1分と、立地条件の良さも当ホテルの自慢の一つでございます。
これからも真心のおもてなしでご満足していただけますよう、
スタッフ一同精進してまいります。またのご来館をお待ち申しあげます。
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 10:43:33
-
車利用で遅めのチェックインだったので、駐車場完備であることが条件で選択しました。不便さは感じませんでしたが、過去に数回利用した時と比べて建物がかなり古くなっており、部屋のリニューアルが必要な印象を受けました。フロントなど従業員の方々の対応は良かったです。食事はイマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル メルパルク名古屋 2022年09月26日 13:21:54
-
この度は、ホテルメルパルク名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足して頂けるように可能な限り改善させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月26日 17:36:36
-
立地は良いが、部屋が古い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル メルパルク名古屋 2021年11月27日 03:08:24
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の業務遂行に役立ててまいりたいと思います。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 18:57:59
-
空調がもう一つでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル メルパルク名古屋 2021年11月14日 21:29:05
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご指摘の空調の件
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
当ホテルの空調は館内一括管理である為
お客様の快適に感じられる室温設定に
ならなかったことが考えられます。
今後、ご滞在中にこのようなことがございましたら
どうぞ遠慮なくフロントへご連絡下さい。
最善を尽くさせていただきたく存じます。
今後とも、当ホテルを
何卒宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月23日 16:53:11
-
地下鉄千種駅の出口の目の前に立地していてるため、雨が降っていていたが、ほとんど濡れることがなかったです。近くにあるJR千種駅前はお店が多いこともあせて、立地は大変満足です。
部屋やサービスは普通のビジネスホテル並みだったが、Wi-Fiが繋がらないことだけは大変不満でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル メルパルク名古屋 2021年08月23日 23:38:25
-
この度は、ホテルメルパルク名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
お部屋の設備、サービスについては、今後更にご満足いただけるよう努めるとともに、Wi-Fiの接続状況は、他部署とも連携して改善し、お客様にご満足いただけるように取り組んで参ります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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チョコレートだーいすきさんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- チョコレートだーいすきさん [40代/女性] 2020年09月22日 17:58:09
-
安く泊まれたので、これで充分満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル メルパルク名古屋 2020年09月25日 20:38:53
-
この度はホテルメルパルク名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
リーズナブルな価格で泊まれて満足だったとの
コメントを頂き、ありがとうございます。
名古屋へおこしになれる際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク名古屋 森
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 17:57:08
-
壁や絨毯のシミが目立ちます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテル メルパルク名古屋 2020年09月25日 20:37:49
-
この度はホテルメルパルク名古屋をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル滞在中のコメントを頂き、ありがとうございます。
名古屋へおこしになれる際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク名古屋 森
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月27日 17:22:35
-
空調が変に強くなったり弱くなったりで、夜中に何度も目が覚める。
薄手の掛け布団の用意が欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテル メルパルク名古屋 2020年08月01日 10:52:12
-
この度はホテルメルパルク名古屋をご利用頂き、
誠にありがとうございます。
この度は空調の件でご不便をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
薄手の掛布団はございませんが、追加で
毛布を追加する事も可能でございます。
次回ご利用の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ホテルメルパルク名古屋 森
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月15日 16:36:06
-
知らない間に16時30分~のチェックインに変更になっていた。フロントの電話が何時も繋がりにくい。お部屋は価格相応で利便性ほ考えれはOK。フロントに電話が繋がりにくり時間帯が多すぎる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル メルパルク名古屋 2019年10月18日 19:21:41
-
この度はホテルメルパルク名古屋をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
フロントに電話をして頂いた際、繋がりにくい
時間帯がある件ですが、どうしてもチェックインの
お客様が多い時間帯やチェックアウトが集中する
時間帯に関しましては繋がりにくいこともございます。誠に申し訳ございません。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
次回も名古屋へおこしになれる際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク名古屋 森
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ふむふむ5212さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- ふむふむ5212さん [50代/女性] 2019年10月02日 18:38:22
-
場所が便利。部屋は広めです。
朝ごはんの名古屋飯が楽しくて、値段も手頃。満足です。
部屋着もよかったです。
10時からのチェックインでしたが、追加チャージを払えば入れてもらえました。ちなみに700円でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテル メルパルク名古屋 2019年10月03日 01:20:45
-
この度はホテルメルパルク名古屋をご利用頂き、
誠にありがとうございました。
朝食もお召し上がりいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
次回も名古屋へおこしになれる際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク名古屋 森
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月01日 14:17:36
-
風呂の水を抜いたら、便器の近くの床まで水が溢れました。
喫煙室に案内されましたが、部屋の壁、カーテンが黄ばんでいたので、禁煙室に交換して頂いた事は感謝してます。そろそろ修繕が必要に感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテル メルパルク名古屋 2019年02月02日 13:01:03
-
この度はホテルメルパルク名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にオーバーフローが発生してしまい、
誠に申訳ございませんでした。
清掃・設備担当にはメンテナンス強化に向け、
注意指導させて頂きました。
不愉快な思いをさせてしまいましたにもかかわらず私どもに改善の機会を与えて頂き、感謝申し上げます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
次回も名古屋へおこしになれる際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルメルパルク名古屋 森
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- ベストレート!お部屋おまかせプラン~素泊まり~「名駅から電車で9分」
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 16:21:23
-
お部屋はツインルームで広々と使わせていただきました。
設備は少々古いうえに、掃除が行き届いてないところもあり(特に目立ったのは洗面台のドライヤーのスタンド上のホコリ)ましたが、今回の目的地である千種駅からすぐ近くで、便利に泊まらせていただくことができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテル メルパルク名古屋 2018年09月02日 17:53:46
-
この度はホテルメルパルク名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたにもかかわらず、
清掃の不手際が有り、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフには私が注意指導をさせて頂きます。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、
私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
ホテルメルパルク名古屋 森
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月14日 20:35:00
-
部屋の清掃が行き届いていませんでした。特に、エアコン吹き出し口及びその周辺は、埃だらけでした。清掃が終わった時点で、ダブルチェックはされているのでしょうか。
あとは、19時頃のチェックイン時、職員の方がお二人でなさっていましたが、お一人は電話中で、実質お一人での受付状態となり、3~4組の待ちが出来ていました。受付カウンターは3ヶ所あったのですが、時間的に考えても人員配置に問題があると思うのですが。
しかしながら、地下鉄千種駅前という抜群の立地条件で、利便性は文句なしだと思います。
次回に期待します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテル メルパルク名古屋 2018年02月14日 21:23:12
-
ホテルメルパルク名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はエアコンの吹き出し口の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
またチェックインの際、大変お待たせをしていまい重ねてお詫び申し上げます。
日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、ベットメイクスタッフに厳重に注意したのはもちろんのこと、当ホテルフロントスタッフに周知させ、今後こういったことが起こらないよう一層の注意を払い、再発防止に努めてまいります。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せ頂き、
私どもに改善の機会を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
ホテルメルパルク名古屋 森
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投稿者さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月10日 16:45:22
-
駅から近く、便利で静かです。禁煙ルームに変更になっていて、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテル メルパルク名古屋 2017年04月10日 18:47:18
-
この度はホテルメルパルク名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
喫煙ルーム予約で禁煙希望の場合はできる限り、
お客様のご要望に沿える様いたしております。
次回ご利用の際は5点満点をいただけるように
努力してまいります。
ホテルメルパルク名古屋 森
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csoさんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
- csoさん [40代/男性] 2017年02月27日 19:26:15
-
概ね満足ですが、2点ほど。
・机部分の照明が暗い。
・有線LANを用意して欲しい。wifiが直ぐ切れる。
食事は良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテル メルパルク名古屋 2017年02月28日 10:14:52
-
この度はホテルメルパルク名古屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様からのご指摘事項を精査し、しっかりと改善してまいります。
これからも、お客様のお気に入りのホテルとしてご利用頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルメルパルク名古屋 森
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リンリン9244さんの ホテル メルパルク名古屋 のクチコミ
名古屋泊では何度も利用させていただいています。今回は予約間違いでユニバーサルツインの部屋でした。お風呂が広いなあと思って入りましたが、これもまたよい経験となりました。今後も利用させていただくと思います。
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この度はホテルメルパルク名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
名古屋へお越しの際は是非メルパルク名古屋をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。