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那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
紅葉シーズんに主人と伺いました。妊娠中ということもあり、のんびりと過ごしたく静かそうなこちらの宿を選びました。お部屋の担当の方と、お食事の担当の方の接客が素晴らしかったです。とてもほっこりしました。お食事は、生は避けたいという要望を聞いていただき、お造り盛り合わせを蟹に変えていただきとっても美味しく頂きました。お酒の種類も多く、呑めなことが残念。主人はお勧めされた日本酒をとても気に入り、お土産にも買って帰りました。お風呂はゆっくり入れて大満足です。シャンプー・リンス等もオリジナル商品やブランド商品が揃っていて良かったです。（これ意外とＰＲできる点だと思います！手荷物が減るので）お部屋も清潔で安心して過ごせました。ホコリひとつ無かったのはとても嬉しかったです。一つ残念だったとは、フロントの方の対応です。部屋から電話したときも感じが悪いし、チェックアウトの時は口に何かを食べながら出てきたり、お見送りも無しでちょっと驚きました。普通フロントは好印象が多いので。また、機会があれば行きたいと思います。
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この度は 当館のご利用誠にありがとうございました。また 有難い口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。この度の フロントでの対応は お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り フロントは第一印象 一番要のセクションでございます。旅館の顔ともいえるフロントでの対応は早急に改善すべく こちらはすぐにスタッフ一同共有致しました。この度頂きましたお言葉は、真摯に受け止め 再度 フロントの改善をしていきたいと存じます。この度はあたたかなお言葉誠にありがとうございました。これに懲りず 是非 また足をお運び頂けますよう・・・従業員一同 サービスの向上に努めてまいりたいと思います。 かんすい苑 覚楽 若女将；遠藤めぐみ
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総合4
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
紅葉シーズんに主人と伺いました。
妊娠中ということもあり、のんびりと過ごしたく静かそうなこちらの宿を選びました。
お部屋の担当の方と、お食事の担当の方の接客が素晴らしかったです。
とてもほっこりしました。
お食事は、生は避けたいという要望を聞いていただき、
お造り盛り合わせを蟹に変えていただきとっても美味しく頂きました。
お酒の種類も多く、呑めなことが残念。
主人はお勧めされた日本酒をとても気に入り、お土産にも買って帰りました。
お風呂はゆっくり入れて大満足です。
シャンプー・リンス等もオリジナル商品やブランド商品が揃っていて良かったです。
（これ意外とＰＲできる点だと思います！手荷物が減るので）
お部屋も清潔で安心して過ごせました。
ホコリひとつ無かったのはとても嬉しかったです。
一つ残念だったとは、フロントの方の対応です。
部屋から電話したときも感じが悪いし、チェックアウトの時は口に何かを食べながら出てきたり、お見送りも無しでちょっと驚きました。普通フロントは好印象が多いので。
また、機会があれば行きたいと思います。
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この度は 当館のご利用誠にありがとうございました。また 有難い口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度の フロントでの対応は お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り フロントは第一印象 一番要のセクションでございます。
旅館の顔ともいえるフロントでの対応は早急に改善すべく こちらはすぐにスタッフ一同共有致しました。
この度頂きましたお言葉は、真摯に受け止め 再度 フロントの改善をしていきたいと存じます。
この度はあたたかなお言葉誠にありがとうございました。
これに懲りず 是非 また足をお運び頂けますよう・・・従業員一同 サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
かんすい苑 覚楽 若女将；遠藤めぐみ