こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-07-10 05:31:12
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投稿日：2021-03-11 21:02:58
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投稿日：2021-01-04 20:16:49
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投稿日：2021-01-04 20:05:58
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投稿日：2020-09-15 21:09:45
総合2
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茶味胃さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
GOTOトラベルを利用して、温泉とらふぐを食べてみたくて夫婦２人でかんすい宴 覚楽に行きました。
お客の名前も間違えるし、温泉とらふぐのお品書きに書かれている料理も間違って出てくるし、
最低な旅館でした。
２度と行きたくない旅館ですね。
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この度は大切なご旅行に際し お名前の記載を間違えお料理がとらふぐの唐揚げを天ぷらでご用意をしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お名前の間違いは私どもの完全なる確認不足でございます。お客様のお名前を間違えるということは失礼あることは認識しておりスタッフには周知いたしまして気を付けてまいりたいと存じます。
また お品書きの唐揚げの件でございますが こちらも調理部とのお料理の認識の違いでございました。仕込みの段階で変わってくる場合があるため お品書きに掲載しておりました内容と違いがあることを伝えました。重ねてお詫び申し上げます。
楽しいご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
かんすい苑 覚楽
若女将：遠藤めぐみ