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那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 クチコミ・感想・情報

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那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.78
  • 立地4.22
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.49
  • 食事4.81

総合5

投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-18 09:44:29

1歳2ヵ月の子供を連れて初めて宿泊しました。

チェックインが他のお客さんと被りましたが
スムーズに受付して下さりフロントで
子供のおもちゃも貸していただけて
チャックイン後は、お抹茶とお饅頭でほっと一息でき
ちょうど良いタイミングでお部屋までの案内をされました

お部屋は広く歩き回りたい子供には助かりました
床の間に飾ってある置物などもどかしてくれて
こちらとしても壊してしまうかもという不安がなくなり安心。

1歳と大浴場に行くのは不安なので温泉内湯付客室に
しましたが大正解でした!お風呂チェア、おもちゃ
子供用のボディーソープも置いてあり気兼ねなく
家族でのんびり温まることができました。


お食事は真向いの個室で食べました、他に誰もいないので
そっちでも子供はウロウロしてましたが
その間に親も食べられたので良かったです
量がとってもボリューミーです!
私も夫も食べる方ですがそれでも多いので
満足感はすごくあります。お味も最高でした

妊婦の為、生ものを避けている話を事前にしていたので
お食事もすべてボイルしてあり安心しました
結婚記念日のことを伝えるとサービスがあり嬉しかったです。
また離乳食も温めてほしいとお願いしたところ
わざわざ器を変えて持ってきてくださったり
配膳の度に子供が構って!と寄っていっても
子供の名前を呼びながら遊んでくださり担当して
くださった仲居さんには感謝しかありません。
(子供も嬉しかったのかずっと扉の前で待ってました笑
会話した全てのスタッフさんたちが子供に声を
かけてくださりとてもフレンドリーでした。


私たちが行ったときは雨でしたが駐車場と入り口と
少し距離があるので(屋根なし)大荷物や子供がいる方は
入口まで車をまわした方が良いかな?と思います
ちなみに売店にはオムツやベビー用の飲み物も売ってます
(旅館から10分圏内にバースデーもあります)


全体的には大満足です!2人目が産まれて落ち着いたら
また家族で伺います。素敵な時間をありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021-12-23 20:50:08

この度は数ある旅館様のなかから当館をお選びいただき、またご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。また お子様連れにもわかりやすくありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。

ウエルカムベビーの宿のミキハウス様から認定を頂き7年目を迎えました。お子様連れのお客様やご懐妊中のママさんには色々不安なところも多々ごさいます。せっかくのご旅行不安な材料は払拭できればといろいろなセクションのスタッフさんそれぞれ気を配っております。年数を重ねるうちにそれが普通にできたり お客様の不安を取り除くことができるスタッフさんがたくさんおります。まだまだ勉強不足なところもございますがお客様にご教授頂きながら私たちも成長できる事かと本当にありがたく思っております。

明日 明後日・・・とご来館頂けるお客様に少しでもご満足いただけるサービスをと日々精進してまいります。これからもご愛顧のほどどうぞよろしくお願いいたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

お子様のご誕生楽しみですね☆ 次回は四人でお待ちしております。

ありがとうございました。

   かんすい苑 覚楽
     女将 遠藤めぐみ

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】赤ちゃんパパママ応援!温泉デビューおこさま用泡ボディシャンプー特典付
ご利用のお部屋
【温泉内湯付客室(和室10帖+ダイニング)妙風の間 禁煙室】