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那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
三連休に子連れで利用しました。良かった点・お抹茶のウェルカムドリンク・お琴の生演奏・朝食後のロビーでのフリードリンク・お料理の質残念だった点・まず着いて駐車場が分かりづらかった。駐車場にスタッフがいなかった旅館、ホテルはこれまでで初めてで驚いた。駐車場から旅館入り口まで少し距離があるので年配の方は大変かと思う。・朝食時、中居さんの爪が長すぎて不衛生に感じた。また、温かいものの蓋を取ってくれるのはいいが、蓋の裏についた雫が他の料理に落ちてきて不快。また、お茶を飲もうと部屋にある急須を使おうとしたら前の人が使ったと思われる茶葉が残っていた。・川を望むと書いてあるが川は道路の向こうでせせらぎなどは聞こえてこない・夕飯時に受付に電話をしても繋がらない全体的に人手不足に感じた。もしくはうまく回っていないか。料理がとても美味しいだけにもったいない。
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この度は当館のご利用誠にありがとうございました。 そして この度はあり難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。・駐車場がわかりづらく、少々離れており ご迷惑をおかけいたしました。また 接客スタッフ教育に目が届かず不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 蓋についた雫も取るときには気を付けるよう徹底させて頂きます。この度頂きましたお言葉はスタッフ一同周知させて頂きます。この度は せっかくのご家族のご旅行残念な結果となり誠に申しわけございませんでした。次回 またご来館いただけるようサービスの向上に努めさせていただきます。 この度は誠に申しわけございませんでした。 かんすい苑 覚楽 女将：遠藤めぐみ
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総合4
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
三連休に子連れで利用しました。
良かった点
・お抹茶のウェルカムドリンク
・お琴の生演奏
・朝食後のロビーでのフリードリンク
・お料理の質
残念だった点
・まず着いて駐車場が分かりづらかった。駐車場にスタッフがいなかった旅館、ホテルはこれまでで初めてで驚いた。駐車場から旅館入り口まで少し距離があるので年配の方は大変かと思う。
・朝食時、中居さんの爪が長すぎて不衛生に感じた。また、温かいものの蓋を取ってくれるのはいいが、蓋の裏についた雫が他の料理に落ちてきて不快。また、お茶を飲もうと部屋にある急須を使おうとしたら前の人が使ったと思われる茶葉が残っていた。
・川を望むと書いてあるが川は道路の向こうでせせらぎなどは聞こえてこない
・夕飯時に受付に電話をしても繋がらない
全体的に人手不足に感じた。もしくはうまく回っていないか。
料理がとても美味しいだけにもったいない。
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この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
そして この度はあり難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。・
駐車場がわかりづらく、少々離れており ご迷惑をおかけいたしました。また 接客スタッフ教育に目が届かず不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 蓋についた雫も取るときには気を付けるよう徹底させて頂きます。
この度頂きましたお言葉はスタッフ一同周知させて頂きます。
この度は せっかくのご家族のご旅行残念な結果となり誠に申しわけございませんでした。
次回 またご来館いただけるようサービスの向上に努めさせていただきます。
この度は誠に申しわけございませんでした。
かんすい苑 覚楽
女将：遠藤めぐみ