総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月07日 19:34:31
-
黒磯駅からの送迎ありで便利でした。お料理も美味しく、また温泉も良かったです。アメニティもそろっており手ぶらでいけて便利でした。
夕食・朝食両方とも個室で食べれて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年05月28日 14:38:50
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また あり難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
まだ終息が見えないコロナ禍中ではございますが
朝夕食は個室でご用意しておりますので、ぜひ季節を変えて足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付スタンダードプラン】天然温泉と板長こだわり厳選素材会席料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【深山亭和室10帖+広縁 2020年2月より禁煙ルーム】
総合5
GREENSEAさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- GREENSEAさん [60代/女性] 2021年05月02日 15:56:38
-
数年ぶりに伺いました。お部屋が新しくなっていて気持ちの良い滞在でした。
チェックインの時にロビーが賑わっていて、グループの方々はおしゃべりの声が大きくなってしまうのは仕方ないですね、、。 滞在中はコロナ対策も十分なされていて安心して過ごせました。 支配人さんはじめ、お宿のスタッフの皆さんの声がけ・対応が親切で心地よく過ごせます。
住宅街から河川に下りるとすぐの立地で綺麗な公園も近くにあり散歩も楽しいです。お食事も美味しく上質の時間を過ごしました。お世話になりありがとうございました。また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年05月06日 22:51:12
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。また あり難き口コミのご投稿心より御礼申し上げます。
コロナ禍ではございますが お客様が安心安全にお過ごしいただけますよう努めております。
まだ 収束までには少しかかりそうではございますが、お客様が楽しいひと時をお過ごしいただけます様にサービスの向上に精進いたします。
また 季節を変えてぜひ足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【1泊2食付スタンダードプラン】天然温泉と板長こだわり厳選素材会席料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和洋室 禁煙】
総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月26日 18:54:07
-
朝夕食共「部屋だし弁当」のプランでしたが、大変満足のいく内容でした。
また夕食出ししてくれた接待さんのホスピタリティは大変満足のいくもので気もち良いおもてなしをして頂きました。
お風呂良し、お庭良し、食事良しのお宿だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年05月06日 22:46:22
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。またあり難き口コミを頂戴し スタッフみんなで喜んでおります。
お客様とのコミュニケーションもスタッフの楽しみの一つでございますがなかなかおこもりプランですとお客様との接点が少ないため 少しでもお客様との接点では楽しくお過ごしいただきましょうとの思いがお客様へ伝わったのでしょうか。拝読しながらとてもうれしく拝読させていただきました。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の一人旅】【平日限定】お部屋でゆったりお食事☆おこもりプラン☆冷蔵庫にビール&ジュース特典付き
- ご利用のお部屋
- 【松風亭 田園風景の新館和室 2020年2月より禁煙ルーム】
総合5
doggylifeさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- doggylifeさん [50代/女性] 2021年04月02日 15:33:04
-
高齢の母との一年以上ぶりの旅行でしたが、予約時の対応から感動し、到着から出発まで温かい心遣いを感じられる素晴らしい宿と思います。母も大変喜び大変感謝しております。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年05月06日 21:32:28
-
この度は 大切なご家族様とのご旅行当館をご利用いただき誠にありがとうございました。最初のご予約時からお母様とのご旅行を楽しいものにされたいとお気持ちが伝わり感動いたしました。
少しでもお客様のご満足いただけるおもてなしがご提供できましてスタッフ一同うれしく拝読させて頂きました。
コロナ禍ではありますが ご旅行を安全で安心し
てご旅行されたいと願うお客様ばかりでございます。 まだ終息には時間がかかりかと思いますが
安心・安全 そして楽しい思い出をご提供できるよう精進してまいります。
また ぜひ季節を変えて足をお運びくださいませ。
この度はありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほっこり】お部屋でゆったり・お部屋でお食事☆おこもりプラン~☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定無し】
総合4
mayumomo0927さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- mayumomo0927さん [60代/女性] 2021年03月16日 19:31:48
-
3月14日に大人4人子供2人幼児1人で宿泊しました。抹茶とお饅頭でもてなされたのですが、子供は早く部屋に行きたいので子供連れにはちょっと残念でした。
食事は、とても美味しかったのですがもう少し早め早めに出してもらえたら良かったです。
お風呂は、掛け流しと言う事でとてもいいお湯でした。よく温まりなかなか汗が引きませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年05月06日 20:50:31
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また 貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
ゆっくりお抹茶を楽しんで頂きたいお客様と早くにお部屋に行かれたいお客様もいらっしゃることも踏まえサービスを提供してまいりたいと存じます。
お食事もご家族様がいらっしゃる場合には お早めにご提供するのも スタッフ一同再度周知いたしまして 今後のサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。
この度のご投稿心より御礼申し上げます。
またぜひ皆様で足をお運びくださいませ。
ありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】【絶品グルメトラベル】覚楽番頭お勧め♪とちぎ和牛ステーキ付き!グレードupプラン
- ご利用のお部屋
- 【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和室禁煙】
総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 17:51:06
-
とてもいい旅館でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年05月06日 20:25:51
-
この度は 大切な方とのご旅行当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また あり難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また 季節を変えて足をお運びくださいませ。
この度は ありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとりさま】お一人様よりOK!&ビジネスOKお気軽に♪天然温泉を楽しむ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定無し】
総合5
ちゃんりな46さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- ちゃんりな46さん [30代/女性] 2021年02月15日 10:25:57
-
旦那が急遽休みが取れたのでコロナ禍ですが1泊2日でご利用させて頂きました。
まだ半年の娘との旅行で
色々不安でしたが、至れり尽くせりでとてもゆっくり出来ました(^^)
娘の荷物で両手が塞がってましたが
もっと身軽で良かったと後悔するほど
赤ちゃんの物が充実していました(^^)
ウチの子はまだ離乳食が
始まったばかりで
ご飯は食べれませんでしたが
美味しいのは勿論、
身体に良い、胃に優しい、
自分では中々できない料理
ばかりで大満足です(^^)
食べられるようになったら
娘にも食べさせたいと思いました(^^)
旅館の雰囲気もとても良く
温泉も赤ちゃんと一緒に
入れるようになっており
とても良かったです(^^)
家の娘は慣れない場所で
泣いて入れませんでしたが_(┐「ε:)_
また行きたいです(^^)
ありがとうございました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年02月17日 20:40:02
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また ありがたい口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お子様には慣れないところで泣かせてしまいましたがお母様にはお褒めのお言葉を賜り うれしく頂戴いたします。
やはりお子様は敏感なので いつものおうちとは違うな?いつものお風呂と違うな?と感じて泣いてしまうお子様は多いです・・・。成長の一環なので・・・楽しみですよね☆
次回は二回目☆ 再びのご来館
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】赤ちゃんパパママ応援!温泉お泊りデビュー☆おこさま用泡ボディシャンプー特典付☆
- ご利用のお部屋
- 【松風亭 田園風景の新館 和室10帖 バストイレ付 禁煙】
総合5
購入者60313030さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 購入者60313030さん [40代/男性] 2021年02月11日 00:00:01
-
那須出張時、覚楽さんの温泉を求めて宿泊させてもらってるビジネスプラン専門宿泊者です。
館内全てがとても綺麗に清掃され、コロナ感染症対策も万全。
コロナ禍でも安心して利用することができます。
また、気さくな若女将のおもてなし、スタッフの皆さんの気配りがありがたいかぎり。
次回はプライベートでのんびり伺いたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年02月17日 20:33:45
-
いつも当館をご利用賜り誠にありがとうございます。また ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
きれいなお写真のご投稿 スタッフうれしく拝読させていただきました。
お仕事でお疲れの中 楽しいお話と元気の出るお話 沢山ありがとうございました。
コロナ対策禍中で不安な事ばかりでしたがとても有難いお話で元気が出ました。
また ご商用の際には足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとりさま】お一人様よりOK!&ビジネスOKお気軽に♪天然温泉を楽しむ素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【深山亭和室10帖+広縁 2020年2月より禁煙ルーム】
総合5
いつかはエースさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- いつかはエースさん [60代/男性] 2021年02月09日 10:03:00
-
2月6日から一泊、かつ、一人旅で、宿泊させて頂きました。
一人で宿泊させてもらえる所がほとんど無い昨今ですが、
ここ覚楽さんは、公平的なご対応をさせていただき、大満足な温泉旅行をすることが出来ました。
そしてなにより、「おもてなし」、「質の高さ」、「スタッフの教育の高さ」等の観点から、
最高の温泉旅館だと驚かされました。
日本古来の「温泉文化」を「継承・代表する、これぞ模範的な温泉旅館だ!」と思うと同時に、
このような素晴らしい旅館があることに気づかされた旅でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年02月17日 20:20:01
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また ありがたき口コミ重ねて御礼申し上げます。
この度いただきましたお言葉を大切に スタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
桜の咲くころ また思い出して足をお運びくださいませ。今回の景色とはまた変わって・・・桜も一味加わり・・・お客様の目を楽しませてくれると思います。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- チェックイン22時までOK!1泊朝食付でゆったり温泉プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【深山亭和室10帖+広縁 2020年2月より禁煙ルーム】
総合4
和際さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 和際さん [40代/男性] 2021年01月12日 16:56:16
-
おこもりプランです。
何個かあれってことはありましたが、リカバリーいただき問題はございませんでした。コロナでいろいろ創意工夫とチャレンジをしておられるのを強く感じ、敬意を持ちました。
お料理も粋な感じで部屋先までおもちいただくプラン。これでこのレベルのお味ですから、普段通りであれば尚すばらしいのだろうと。料理長さまのアイデア・腕・努力・チャレンジ精神にも頭が下がります。
立地的に、近隣の温泉地ではない町に近いところですし、躊躇してましたが大変良かったです。雪道に自信がないなら、上に上がらないでこちら大変おすすめです。むしろ良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年02月05日 20:19:14
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
最初のスタートで・・・準備に不手際がございまして誠に申し訳ございませんでした。
お料理 お褒めのお言葉料理長にしっかりお伝えさせていただきました。
ありがとうございました。
また SNSにはありがたきご投稿本当にありがとうございました。
次回はまた 季節を変えて足をお運びくださいませ。
スタッフ一同 ご来館を心よりお待ち申しあげます。
この度はありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【大人の一人旅】【平日限定】お部屋でゆったりお食事☆おこもりプラン☆冷蔵庫にビール&ジュース特典付き
- ご利用のお部屋
- 【温泉内湯付き客室(和室10帖+ダイニング)吉祥の間】
総合2
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
茶味胃さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 茶味胃さん [70代/男性] 2021年01月04日 20:16:49
-
GOTOトラベルを利用して、温泉とらふぐを食べてみたくて夫婦2人でかんすい宴 覚楽に行きました。
お客の名前も間違えるし、温泉とらふぐのお品書きに書かれている料理も間違って出てくるし、
最低な旅館でした。
2度と行きたくない旅館ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2021年01月05日 09:46:44
-
この度は大切なご旅行に際し お名前の記載を間違えお料理がとらふぐの唐揚げを天ぷらでご用意をしてしまい心よりお詫び申し上げます。
お名前の間違いは私どもの完全なる確認不足でございます。お客様のお名前を間違えるということは失礼あることは認識しておりスタッフには周知いたしまして気を付けてまいりたいと存じます。
また お品書きの唐揚げの件でございますが こちらも調理部とのお料理の認識の違いでございました。仕込みの段階で変わってくる場合があるため お品書きに掲載しておりました内容と違いがあることを伝えました。重ねてお詫び申し上げます。
楽しいご旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉とらふぐ】当館人気♪栃木県特産☆ふぐさし・ふぐちりふぐ三昧♪堪能プラン ★
- ご利用のお部屋
- 【かんすい亭ゆとりのデラックスモダン和洋室 禁煙】
総合5
アズサ12さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- アズサ12さん [30代/男性] 2020年12月21日 09:45:54
-
2020年12月19日に1泊で利用させて頂きました。
到着後ロビーでは大女将さんが挨拶に来てくれ色々な説明をしていただけたり、
怪我をしている事を気遣っていただけたりととても助かりました。
お部屋も綺麗でゆっくり出来ましたし、食事もとても美味しく、食べ切れないほどの量で大満足でした。温泉も24時間好きな時に入れゆっくり過ごすことができました。
御見送りも最後まで手を振ってくださっていたりと最初から最後まできめ細やかなサービスと暖かい雰囲気で大満足な旅行となりました。
このような大変な時期ではありますが、お身体に気をつけてください。
また必ず行きたいと思える旅館の一つとなりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2020年12月29日 23:42:11
-
この度は楽しいご旅行に当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また 嬉しくなるありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
大満足を頂きスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
足のお怪我 早く良くなりますように・・・。
御祈念申し上げまして お礼の返信とさせて頂きます。
また 素敵なお仲間と是非季節を変えて足をお運びくださいませ。
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【食べる】期間限定☆番頭お勧め第三弾☆☆とちぎ和牛☆美味☆希少部位食べ比べ
- ご利用のお部屋
- 【《松風亭》那珂川を望む新館 和室10帖】
総合4
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月18日 10:10:47
-
一昨日夫と一泊しました。
日本の良いザ温泉宿っていう感じかな。着いてすぐに夫の体格をみて特大の浴衣を用意してくれ、これってこちらからお願いしてからの所が多いので私には嬉しかったです。そして生け花も綺麗に。食事は味も勿論ですが見た目も可愛らしくて。お風呂は温度もちょうどよいあんばいで。
静かでゆったりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2020年12月29日 23:33:33
-
この度は ご主人様とのご旅行 当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
また ありがたき口コミ心より御礼申し上げます。
ザ温泉宿の古き良きものを残し また良いもの新しいものを取り入れお客様がゆっくりご滞在ができる宿づくりを目指し精進してまいりたいと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
またのご利用 スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダード】温泉内湯付客室でのんびり~特選会席料理に舌鼓!1泊2食付基本プラン
- ご利用のお部屋
- 【温泉内湯付客室(和室10帖+ダイニング)妙風の間 禁煙室】
総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月17日 00:39:48
-
1歳4ヶ月の娘と初家族旅行でした。不安もたくさんあったのですが、宿の方の準備や気配りのおかげでとても素晴らしい時間を過ごすことができました。
チェックインしてすぐに持ってきてくださったおもちゃ、超気に入ったようでずっと抱えて歩いてました!あれで初めての環境に一気に慣れた気がします。
また、私の不注意で子供の指を挟んでしまったのですが、その様子を見てすぐに保冷剤を持ってきてくださり、子育ての経験からも優しくアドバイスしていただいたおかげで、こちらも安心することができました。ありがとうございます。
お部屋の温泉も親子3人で楽しめました。体洗うところは1人用ですが工夫すれば問題無しです。私は4回も入ってしまいました!
たくさんあり過ぎて書ききれないのですが、豊富な子供用の備品、隣の部屋のお客さんへの断りなど、全てのサービスがとにかく有り難く嬉しかったです。
一生思い出に残るであろう、子供との初旅行にこちらのお宿に出会えて良かったです。
初めての子連れ温泉旅行を探している人がいたら、こちらのお宿を自信をもって勧めたいと思います!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2020年12月29日 23:57:18
-
この度は 当館のご利用誠にありがとうございました。また ありがたい口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様を担当させて頂きましたスタッフも嬉しく読ませて頂きました。
温泉旅行に来たらママさんパパさんの少しでもお手伝いができるようにとスタッフも一生懸命務めております。また 今回のようにママさんの安心までご提供できたことはとてもうれしく スタッフと喜んで読み返しておりました。
ママさんパパさんのいつものお仕事のほんの少しお手伝いができ また素敵なお時間をご提供できたことにとてもうれしく思います。
ぜひまた季節を変えて足をお運びくださいませ。
スタッフ一同 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度は ありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】赤ちゃんパパママ応援!温泉お泊りデビュー☆おこさま用泡ボディシャンプー特典付☆
- ご利用のお部屋
- 【温泉内湯付客室(和室10帖+ダイニング)妙風の間 禁煙室】
総合4
まろんちぇさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- まろんちぇさん [40代/女性] 2020年12月12日 23:03:36
-
夫婦で伺いました。おこもりプランなので、ほぼ誰とも会うこともなくゆっくり過ごせました。
お風呂は大浴場と貸切風呂両方楽しみました。硫黄の香りもほのかにしてとても良かったです。
貸切風呂は洗い場がない施設も多いですがこちらは洗い場もあり、広さも家族で入っても狭くは感じない程の広さだと思います。
部屋にはお風呂はないタイプでした。
事前に布団が敷いてあったので仲居さんが途中部屋に入ることは一切なかったです。
食事は部屋の入り口まで運んでいただきそこで受け渡す形でした。
料理は温かいものは温かく美味しくいただきました。
一つ残念なのはお品書きがなかったので何の食材を使っているのか、料理名等が分からなかったのが残念でした。
せっかく美味しい料理なのでぜひお品書きを添えていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2020年12月29日 23:25:37
-
この度は当館のご利用誠にありがとうございました。また ありがたき口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ほっこりお部屋でお食事プランですが お客様との接触回数を少なくしているプランの為 本来でしたらお品書きをご用意してお持ちしております。 今回は お品書きをお持ちできなかったようでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことの無いよう周知し改善してまいりたいと存じます。
この度はありがたきお言葉 また 心温まる
お言葉スタッフ一同受け取りました。
また是非季節を変えて足をお運びくださいませ。
この度はありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほっこり】お部屋でゆったり・お部屋でお食事☆おこもりプラン~☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定無し】
総合5
MIIちゃん0902さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- MIIちゃん0902さん [60代/女性] 2020年12月09日 17:31:04
-
コロナ騒ぎで、キャンセルするか、どうか、迷って
旅館に問い合わせたところ
、若女将さんの対応が、とても親切、丁寧、何よりもお客様第一に考え接して下さった事が、とても印象的でした。なのでギリギリまで悩みましたが、ちょっと大袈裟ですが、若女将を信じて宿泊しました。
予想通り、若女将をはじめスタッフの方々の気配り、対応は、とても素晴らしかったです。
お料理も、美味しかったです。特に岩魚の塩焼きは
最高でした。
30年ぶりに利用しましたが、相変わらず、お掃除が行き届いて綺麗でした。
ロビー等のディスプレイも季節感を意識しており、
和みます。
お風呂は、ミスト風呂もありリラックス出来ました。
ただ冷水器が、廊下でなく
脱衣所にあると良かったなぁ…
今度は、それぞれの家族できたいネと話したくらいです。
のんびり出来ました、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2020年12月29日 22:41:51
-
この度は 再びのご来館誠にありがとうございます。また ありがたき口コミにご投稿重ねて御礼申し上げます。
私を信じてお泊りを賜り、のんびりご滞在を賜れましたとのご投稿 嬉しく拝読させて頂きました。
お客様がゆっくり楽しくのんびりご滞在ができますことが一番のサービスとスタッフ一同考えております。
ステキな女子会のお手伝いができて光栄でございました。
目に見えない物との戦いではございますがその中でも お客様がゆっくりご滞在頂けます空間をご提供し 素敵な思い出の一枚をと まだまだ経験したことのない状況で 模索中ではございますが精進してまいります。
是非 今度はご家族様と是非足をお運びくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
また 明日から頑張れます☆
ありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【1泊2食付スタンダードプラン】天然温泉と板長こだわり厳選素材会席料理に舌鼓
- ご利用のお部屋
- 【《松風亭》那珂川を望む新館 和室10帖】
総合3
コジマリンさんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- コジマリンさん [60代/男性] 2020年11月30日 20:03:22
-
初孫の初旅行、初温泉には最適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2020年12月01日 19:19:28
-
この度は お孫様との温泉旅行 当館をお選びいただき 誠にありがとうございました。
また 有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
また 季節を変えて足をお運びくださいませ。
スタッフ一同 お客様皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
かんすい苑 覚楽
若女将;遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子様歓迎】赤ちゃんパパママ応援!温泉お泊りデビュー☆おこさま用泡ボディシャンプー特典付☆
- ご利用のお部屋
- 【松風亭 田園風景の新館 和室10帖 バストイレ付 禁煙】
総合3
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 17:09:22
-
那須ー黒磯付近で11月28日空いている宿を探していたところ、この宿の評判がよかったのと部屋指定なしのプランのみが空いていたので予約し泊りました。チェックインしたところおこもりプランでした。ウエルカムドリンクを飲むか飲まないうちにせかされるように部屋に案内されました。部屋綺麗で清潔感がありましたが仲居さんが浴衣を置くとき投げるようにしたことや部屋の鍵をテーブルに置く時ガチャリと音を立てておいた時はびっくりしました。食事は朝晩ともに物足りなさを感じました。晩の岩魚の塩焼きは大変おいしかった。また日本酒きき酒セットを頼んだところ大吟醸のワンドリンクをサービスしていただきました。静かな旅館で全体にいっっしょう懸命頑張っている印象でした。旅館全体が清潔感の漂う感じでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2020年12月01日 19:15:53
-
この度は数ある旅館様の中で当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また 有難き口コミのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度頂戴いたしました ウエルカムドリンクをせかしてお部屋へご案内させて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。ご旅行の中で三分の二を占めるホテル・旅館での滞在時間です。その中でもウエルカムドリンクは【やっと着きましたぁ~】というお気持ちでほっとご一服・・・ついて頂く為のウエルカムドリンクでございます。
スタッフの中でいつものサービスですがお客様の中ではほっと一息 大切なひと時のお抹茶でございます。
この度いただきましたお言葉は従業員一同再確認をいたしまして、このような失礼なことが無いよう周知してまいります。
この度は有難きお言葉誠にありがとうございました。
ぜひ お客様がまた 足をお運びいただけますようサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。この度は有難うございました。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほっこり】お部屋でゆったり・お部屋でお食事☆おこもりプラン~☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定無し】
総合3
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投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 18:01:40
-
コロナ禍の中、人と接触しないプランだったので選びましたが、大浴場が混んでいて、特に子供が脱衣所で走り回っているのに親が何も言わないのは、本当に嫌でした。出来れば、このプランに家族風呂を付けたものを企画して頂けると安心して利用出来ると思いました。
また、朝チェックアウト前に部屋でゆっくりしていたら、布団上げの男性2人組がいきなり部屋に入ってきた時は驚きました。謝りもせず、隣の部屋だったと言いながら出ていきましたが、夫婦で旅行好きで色々なお宿を利用していますが、こんな体験は初めてで、呆れました。
ホスピタリティの点で、かなり低いと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 2020年11月27日 18:04:33
-
この度は当館のご利用誠に有難うございました。
またこの度の失礼なサービスの提供となってしまいましたとこを心よりお詫び申し上げます。
コロナ渦中接触回数を減らしたおこもりプランを作りました。お客様の収容人員を4割~5割まで減らして運用を行っておりますが お風呂のお時間は混雑する 17時から18時・20時から22時のお時間をずらしてお入りいただきますようお願いいたしますという形でしか現在はご案内できなく誠に申し訳ございません。
また 朝お部屋に布団上げスタッフが入って
という本来ではあってはならない不手際心よりお詫び申し上げます。 おこもりプランはお客様がチェックアウトまでゆっくりお過ごしいただくプランでございます。お部屋に入ってしまったのはチェックアウト部屋と間違って入ってしまったようでございます。 本当に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同共有し 再発防止に努めてまいりたいと存じます。
せっかくのご旅行でしたのに残念なご旅行となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。
かんすい苑 覚楽
若女将 遠藤めぐみ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ほっこり】お部屋でゆったり・お部屋でお食事☆おこもりプラン~☆
- ご利用のお部屋
- 【お部屋指定無し】
総合5
投稿者さんの 那須黒磯温泉 かんすい苑 覚楽 のクチコミ
新型コロナのワクチンを無事に打ち、1年ぶりくらいの旅行へ。生後4ヶ月半の赤ちゃんも一緒です。
小さな赤ちゃんがいたので、東京からアクセスしやすく、ウェルカム赤ちゃんのこちらのお宿を選びました。
結果、大正解でした。
ベビー布団、哺乳瓶の消毒セット、おもちゃ、たくさんの絵本が用意され、部屋にはyogiboがあり息子を寝かせると大喜び。布団に寝かせても大喜び。畳に腹這いになり大喜び。スキップフロアにあったハンギングチェアに座っても大喜び。こんなにずっと上機嫌でニコニコ笑っていたのは初めてで、赤ちゃん連れの旅行ということもあり正直心配&緊張していたのですが、息子のリアクションに拍子抜けしました。宿のスタッフも皆様あたたかく迎えていただき、息子に優しく声がけしてくださいました。
オムツも有料で準備があります。ミルクを割るためのお水は自動販売機で買いました。旅館のすぐ近くに大きな公園があり、遊具で遊びました。川沿いも散歩して気持ちが良かったです。普段はあまり見ない森や川、鳥の鳴き声に親子共々癒されました。
お風呂は貸切風呂と大浴場の両方入りました。温泉は癖がなく赤ちゃんには刺激が少なく入りやすかったです。久しぶりの温泉で私も癒されました。朝の露天風呂は誰もいなくて最高でした。
大きな貸切風呂の脱衣所には大きなバウンサー?があり赤ちゃんを待機させたり着替えさせたりできて便利で、よく配慮されているなと思いました。
ご飯もとても美味しかったです。ヤマメの塩焼きが楽しめました。久しぶりのお酒は栃木のゆずのチューハイをいただきました。息子が途中でぐずって寝かしつけをしたので、食事の後半は暗い部屋でいただきました(笑) 個室なのでそういうこともできて助かりました。
いつもは早朝に一度起きる息子も、遊び疲れたのか朝までぐっすり。朝ごはんも個室でゆっくりいただきました。
赤ちゃん連れの旅行を検討されている方には、強くお勧めしたいと思います。私たち自身も、那須方面で旅行する際はまた利用させていただきたいと思いました。
まだまだ慣れない育児や仕事、このようなご時世で緊張感のある毎日でしたが、このお宿に泊まってリフレッシュできました。きっと息子も楽しかったと思います。
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この度はワクチン接種頂きました後のご来館 誠にありがとうございました。
また お子様連れのお客様が見てとても安心する口コミのご投稿を賜り 重ねて御礼申し上げます。
拝見しながら“わくわく”楽しい気持ちになりました。ご旅行に不安なお客様もわかりやすくご記入いただいておりありがとうございました。
私共スタッフも二週間に一度PCR検査を行っておりますが ワクチンを接種して 早く安心安全な形になることを願いながらサービスをしてまいりたいと存じます。
また お休みが取れましたら是非足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
かんすい苑 覚楽
若女将:遠藤めぐみ